• 預計還要虧三個月,餐廳老板在堂食和外賣上要做好哪些準備?

    餐飲停業2個月之后終于迎來復工,有餐飲老板抱怨說:太難了!沒開工盼著開工,終于開工了,還不如不開。堂食客流量少的可憐,一天的營業額還不夠人員開支;外賣訂單量還可以,但除去平臺高額傭金,幾乎沒有利潤了……

    怎么辦?餐飲餐飲老板可愁白了頭發。下面旗魚點餐將從堂食和外賣兩大方向給大家支招。
    堂食:安全看得見,才能順利吸引顧客
    特殊時期,顧客在就餐選擇上,首要條件就是安全,即在干凈衛生的基礎上,實現與病毒隔離、讓顧客放心選擇的安全。
    餐飲人要意識到,在接下來相當長的一段時間內,安全是顧客選擇的重要理由,在堂食和客流恢復的過程中,餐廳需要將自己的安全服務傳達給每一位潛在顧客,這樣才能鎖住顧客,并產生錨定效應。錨定效應的結果即是這部分顧客與該餐廳形成強鏈接,轉化為該餐廳的重度顧客甚至忠實粉絲,并為餐廳帶來高頻復購率。
    因此餐廳堂食可以推出無接觸點餐收銀服務,具體可以通過掃碼點餐系統和移動點餐收銀系統來實現。
    1)掃碼點餐系統
    餐廳老板在每張桌子上貼上自助掃碼點餐的二維碼,顧客進店直接自助掃碼點餐,支付,期間無需服務員介入,服務員只需要按桌號上菜即可,期間無需任何交流,大大降低交叉感染幾率。
    在就餐高峰期,自助掃碼點餐的方式也可以避免出現人多扎推點餐的現象,進而降低交叉感染的幾率。路過的潛在顧客看到店里不扎堆,不擁擠,也更愿意進店消費,無形中提高了餐廳的客流量。
    通過自助掃碼點餐實現“無接觸點餐”,可以提升餐廳安全系數,減少顧客與商家的面對面接觸,兩者的安全都可以得到更好的保障。
    2)移動點餐收銀系統
    疫情還沒結束,在堂食環節,商家需要做好全方位的防護措施,把風險降到最低。
    比如:在點餐環節,有條件的餐廳可以選擇移動點餐系統,顧客進店消費不用集中在前臺排隊點餐,服務員手持移動點餐pos機可直接在顧客旁邊進行點餐服務,降低人與人接觸的幾率。
    相比于傳統固定臺式點餐的方式,移動點餐可以避免顧客集中排隊點餐出現交叉感染的現象,也讓顧客有更好的就餐體驗,這也體現了餐廳的防護意識高,疫情期間,餐廳的防護措施做得全面,更容易贏得顧客的信任。

    外賣:建議商家自營外賣,避開第三方外賣平臺高額抽成

    餐飲店做自營外賣意味著顧客不再需要通過美團、餓了么等外賣第三方平臺點單,而是通過公眾號、app或小程序下單。其中通過小程序開展自營外賣是最普遍,也是性價比最高的。
    那么如何餐廳如何自營外賣?請點擊下面視頻觀看。
    在第三方平臺上做外賣,無論是新客戶還是老客戶,平臺都要收取傭金。有些比較聰明的商家選擇自營外賣,把美團/餓了么當做拉新引流的工具凡是有新顧客在美團/餓了么上點餐下單,就在外賣包裝袋放一張微信名片二維碼,并說明加好友可以返還3元紅包,順利加到微信后就拉入餐廳微信群。
    每天飯點前,餐廳服務員或者餐廳老板就用吃耶小程序發紅包,顧客領取紅包后,在吃耶小程序上消費即可抵銷紅包金額,不僅避開了美團和餓了么的高額抽成,還提高了復購率,外賣利潤也增加了不少。
    疫情當下,餐廳想要存活下來,除了要提供安全無接觸點餐收銀服務,還需要借助合適的工具去做自營外賣,助力餐廳走過這個艱難時刻。
    最后,為了全力支持餐廳復工復產,幫助餐廳加快開店速度,旗魚點餐推出每日10小時的【餐廳系統】【自營外賣】免費線上指導和運營服務,歡迎各位餐飲老板電話咨詢詳情,熱線電話400-718-0718

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章,作者:旗魚點餐系統,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/140527.html

    (0)
    上一篇 2020年3月25日 16:36
    下一篇 2020年3月25日 18:00

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放