“吃耶”新增“會員支付”功能，商家營銷獲客能力可提高一倍

為提高餐飲商家獲客能力和顧客消費體驗，集“堂食+外賣”于一體的“吃耶小程序餐廳”正式向廣大餐飲商家宣布：“我們新增了會員支付功能，歡迎餐飲商家嘗試使用”。

其中，新增的會員支付功能主要包含以下三大板塊

1.優惠券

優惠券的玩法有多種花樣，如：付費券，它可將產品和服務通過買券的形式預售，提前鎖客。

例如：某龍蝦主題餐廳曾設置9.9元付費電子券，客戶花9.9元購買該電子券可獲得蒜蓉小龍蝦一斤，有效期一個月，到期未消費則不退金額。

活動發布后，總共銷售電子券489張，實際核銷403張，當月餐廳小龍蝦銷售額環比上月銷售額增加287%，店鋪營業額環比增加153%。

這個玩法可明顯可提高該餐廳的復購率，特別適合新開餐廳開業引流、拉新。

2.會員

會員是保證顧客忠誠度的有力武器，如何更好提高會員粘性？其實商家可參考以下案例。

會員充值：目前比較流行的充值方式舉例：在某一段活動時間內，充值當天消費金額的3倍，當天消費免單。

客戶獲得免單快感，心情愉快，餐廳則獲得一個穩定的回頭客。

會員積分：積分的設定，讓顧客每消費一筆都有升級的喜悅。

舉例：某面包店鋪開卡送積分，關注公眾號送積分，消費送積分，積分可兌換店內的物品。一系列積分設定，讓該面包店，在會員上線一周內累計獲得會員16000+。

顯然，這樣的會員玩法可大大提高顧客的忠誠度和粘性。

3.營銷

餐飲商家可根據餐廳具體情況來設定不一樣的會員營銷玩法。如下：

推薦有禮：拉新營銷、分享推薦，邀請好友開卡獲取獎勵，比如：商家引導到店顧客在微信上邀請好友關注該店或者辦理會員卡，可免費獲得一份精美水果盤。

滿減營銷：節日店慶、新老用戶回饋、多消費多優惠。如：為鼓勵顧客多消費，提高客單價，餐廳管理人員可在后臺設置滿減活動（滿188可減20），顧客消費額達到滿減數額可自動減免。

會員營銷是一門大學問，推薦商家使用吃耶新增會員支付功能，通過會員充值、卡券商城、積分商城、推薦獎勵禮包等會員營銷玩法，可有效刺激顧客消費，提高商家的營銷獲客能力。

相比于實體卡會員營銷

“吃耶”融合線上線下的會員營銷更勝一籌

傳統線下實體卡會員系統，由于攜帶及操作便捷性，實時互動性等方面的天然缺陷，使得這樣的會員營銷體系不可避免的偏向金字塔頂端的忠粉客群，而這個客群往往只占總客群的5%~10%；

而“吃耶”新增的會員支付功能融合了線上線下的會員營銷體系，增設了傳統實體會員卡無法實現的功能。

如：

會員群發：可通過微信信息觸達，與會員互動，喚醒到店，促進購買；

電子會員卡：支持同步至微信和支付寶原生卡包；

支付即會員：快速招募新會員，微信支付成功后可領取會員卡；

直接送券：向不同會員精準群發活動禮品

……

這樣的會員營銷系統，幾乎克服了所有傳統實體卡會員營銷系統的弊病和缺陷，快速提高餐廳會員基數，也讓餐飲商家和會員之間有了更多的互動。這樣線上線下結合的會員營銷更容易提高餐廳的獲客能力，提高復購率。

案例場景演示

1. 顧客通過“吃耶小程序餐廳”進入該店首頁點“外賣”。

2.選擇好菜品下單

3. 此時會彈出支付選擇，購買了“吃耶小程序餐廳”會員功能的商家會顯示會員卡支付，顧客選擇會員卡支付會有相關的折扣優惠。這對于商家來說，是拉新和提高復購率的好辦法。

4. 點擊會員支付，提交訂單。

5. 下單完成后，會顯示相關流程，顧客可以清晰看到商家接單、商家配送等環節。

6. 完成支付后，會收到訂單成功支付通知。

7. 另外，吃耶還會推出會員卡消費的具體信息，積分動態、當前積分、會員卡余額等。

關于“吃耶小程序餐廳”

吃耶小程序餐廳是一個聚集大批優質餐廳和活躍吃貨的平臺，可幫助餐飲商家把自己的線下業務擴展到線上，而不僅限于線下店鋪所能輻射到幾公里內的客流。

此外，商家入駐吃耶小程序餐廳可享受“外賣永久0抽成”的福利。這是吸引很多中小型商家入駐的巨大優勢。

目前，吃耶小程序餐廳正向全國100萬中小型餐廳發出盛情邀請，歡迎入駐吃耶小程序餐廳。