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第 1128 期
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如今,很多快時尚餐飲品牌已經成為餐飲市場一股不容小覷的新興力量。殊不知,他們都是從服裝行業獲取的靈感。 “時尚設計、優質平價、限量發售、快速流通”,這是服裝領域的“快時尚”理念,然而不少牛逼的餐飲品牌巧妙活用,把這些轉化成餐飲業的“時尚環境、優質平價、爆銷單品、高速流轉”。 如果你也想搭快時尚這趟快車,該怎么學?跟誰學?
■ 餐飲老板內參|內參軍虎萌 發于廣州
1
|學性價比|
花優衣庫的錢 買愛馬仕的款
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今年10月下旬,優衣庫的U系列新品發售當日凌晨,官方店鋪就被搶光下架。一個新產品線而已,又不是限量發售,銷售如此火爆?
其實這全仰仗于優衣庫為此次U系列新聘請的總監Christophe Lemaire,曾在愛馬仕擔任女裝藝術總監,之前就曾和優衣庫推出聯名系列引起了全世界的瘋搶。
巨大的成功之后,Christophe Lemaire現已經成為Uniqlo巴黎研發中心的總監,備受期待的U Collection就這樣誕生了。
花優衣庫的白菜價錢,買“愛馬仕的款”,怎么能不瘋搶?
這樣超值性價比,在餐飲業自然非“快時尚餐飲”莫屬了。菜品定為低價,但環境頗顯檔次。
比如,水貨有動感時尚的水下世界,綠茶有充滿藝術氣息的古樸優雅,57℃湘的現代簡約,探魚的文藝復古,還有外婆家的多樣風格,無不在環境上下足了功夫。
可以說,顧客用較少的錢,人均大部分幾十元,就可享受到高檔的環境體驗,高性價比成為吸引顧客登門的制勝利器。顧客來這種餐廳不僅僅是為了吃飯,更是多種感官的享受,任你也不肯在普通小店“將就”了。
2
|學選址|
把自己煉成流量入口
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這兩年風頭最盛的服裝品牌ZARA,選址往往與國際一線大牌看齊,而且幾乎是商場里面積最大的。
雕爺認為,shoppingmall做的是人流量的生意,希望把最能帶流量的商戶招進來。在這方面,ZARA就是個典型,但凡shoppingmall能將ZARA招進去,就會將最好的位置給它,且租金也很低。
雕爺就想做這樣的店。雕爺牛腩的客單價為140~160元,屬于“輕奢”的范疇,購物中心的主流客群才是他的目標群體,所以,無論是現有的店還是正在規劃中的店,他都選在了購物中心。
▲ 主打“輕奢”的雕爺牛腩選址都在shoppingmall里
但要在購物中心活下去,而且是滋潤地活下去也不容易,這里要向ZARA學習。
在他看來,ZARA是通過減少庫存,提升供應鏈速度來賺錢,而雕爺牛腩是通過提高單位坪效來賺錢,道理其實是殊途同歸的。
在購物中心,雕爺表示,原則是不開超過300平方米的大店。一是超過300平方米,前廳和后廚的溝通就會失控,無法實現按順序給顧客上菜;
另外一個“商業秘密”是翻臺率。以晚餐為例,用餐的主流時間是6~7點。但在shoppingmall里,常常是過了8點甚至9點還有顧客上門。如果開大店,過了飯點的零星顧客不足以翻一次臺,而小店則還能實現一次翻臺。因此,300平方米以下的店從單位坪效上來算,更為經濟。
有了高翻臺率和高坪效,這就為一個餐廳在未來發展連鎖計劃方面創造了極好的條件。雕爺表示,開業兩個月后,好幾家shoppingmall的招商部門都找上門來,甚至讓他挑位置。
3
|學做爆品|
降低成本才是“爆款制造機”的秘訣
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優衣庫有三款產品是神一樣的存在,幾億級的銷量。一件是搖粒絨,一件是輕羽絨,一件是heattech(保暖內衣)。這三種產品,以前都只在頂級的戶外運動品牌上賣,一件的價格通常都在兩千塊以上。
優衣庫的爆款邏輯,就是革命性地降低成本。用破壞性的技術把價格做到十分之一,做到了就是一款幾億件的銷量。
有一位餐飲大咖曾說,成了爆款之后,就能集中企業的力量,找到最優的供應商、最優質資源,這樣就能大幅度地降低成本、降低售價,把別人給封殺了。
外婆家只賣3元的麻婆豆腐,是它最走量的特價菜,分量足、味美色香。僅僅3元的麻婆豆腐,是外婆家關于戰略、產品、供應鏈等系列的攻防配合。
售價貼近成本的特價菜被很多餐廳學了起來,甚至不乏也做3元麻婆豆腐的店。可模仿者們為了保證成本,要么產品質量差,要么份量上偷工減料,別家的特色學到自己餐廳反而惹來顧客不滿、倒了自家招牌。
4
|學圈顧客|
走男女通吃的“中性風”
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萬國手表的廣告片中,周迅和凱特·布蘭切特、艾米麗·布朗特以西裝墨鏡亮相,帥彎了無數迷妹。蘋果的無性別風格設計,圈來了男女老少無數粉絲。
中性風,如今風頭無二。
H&M、ZARA、優衣庫等快時尚服裝品牌盡管風格各一,卻都對中性設計不離不棄。各大潮牌最無法割舍的設計款式是衛衣,衛衣沒有明顯性別偏好,一件衛衣搞定男女。
俏鳳凰的顧客群體也是無明顯性別偏好的。盡管目前有很多特色餐廳,在環境、產品、服務等細節上趨向男性顧客或女性顧客,但俏鳳凰的創始人吳天真希望俏鳳凰的顧客群“不受性別限制”。
“不受限,說明餐廳可以吸引更大范圍的顧客群”,吳天真認為,不受限是一個產品、一個品牌做大的關鍵。
俏鳳凰的logo用了花蟲鳥魚馬草及人,有13種顏色。店內環境有苗族少女頭飾做成的燈罩、苗族木雕、苗族銀飾、苗族織布……
吳天真用“餐飲美學”打造出俏鳳凰鮮活的細節,卻不在任何一處強調性別特色,就是為了讓俏鳳凰的顧客“男女通吃”。
5
|學產品更新|
衣服按季節更換 菜單也是
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看過服裝新品發布會的人都知道,服飾業的換季一般每年只有兩次——春夏、秋冬。
快時尚服裝品牌則顛覆了這一慣例,新品隔三差五出,每周都有新貨上架。比如ZARA,品項雖不多,但每周出新品,甚至店內產品每三周全部換新一遍。
顧客每次上Zara購物,有如尋寶,充滿新鮮感與樂趣,而且都有非買不可的理由,因為下次來就買不到了。
回頭看餐飲業,到處都可以看到使用“萬年菜單”的餐廳,數十年如一日,如何能吸引顧客上門呢?
除了常設的30道全年經典菜,大蔬無界每年都會準備40道“四季菜”, 每一季10道。在立春、立夏、立秋、立冬的時候推四季菜,驚蜇、芒種、白露、大雪推出當季新菜。
另外再研發出100多道新菜,從中挑選10-15道,每年3、6、9、12月份推出。2、5、8、11月份,用四季菜拉回。
這樣根據四季更換菜單,常來的顧客有了“嘗鮮”的體驗,專程來吃當季新菜的幾率也就提高了。全年經典菜保證產品聚焦,四季新菜又能給菜單帶來新鮮感,顧客怎會不喜歡?
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統籌丨張琳娟
編輯|王艷艷 視覺|尚冉
-商務聯系-
首席勾搭官|18510936112
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