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頭條
《大學》曰:“茍日新,日日新,又日新”。
黃太吉正在試圖做到這句話——它,又玩兒了新花樣。
這事兒要從昨日說起:赫暢用兩個多小時的演講,宣告“黃太吉中情局(CIA)”正式落成投入使用。
觀察黃太吉以來,發現一個特點,它一直指東打西、醉翁之意不在酒:
你看它在賣煎餅,實際上已向你兜售了情懷和夢想,你看它在建第三方平臺,實際上正在告訴你“賣煎餅”之外的更大野心,它說建立“中情局”,你千萬別以為它僅是想通過監控提升服務質量……
赫暢和它的團隊的真實指向似乎總是在為未來布局,這個具備“中情局”功能的機構的出現,昭示著什么?
餐飲老板內參 溫馨 發于北京
黃太吉“CIA”是啥?
這是一個位于北京東部通惠河畔的黃太吉新辦公區,面積1500平米左右,主要承擔黃太吉全國所有門店和外賣的數據監控和團隊培訓業務,由監察室、培訓室、藏經閣、會客室、健身房等構成。
有啥用?
通過對所有門店和外賣團隊運營狀況的實時監控,收集關于訂單、產品、用戶行為等數據信息,如消費者性別、偏好口味、點餐頻次等,以期打造完整的數據閉環,為公司其他部門的運營提供相應數據支撐,最終實現運營策略優化。
簡言之,就是通過監控,實現對消費者、門店、外賣團隊等多方行為的數據搜集,為黃太吉品牌的大數據分析提供支持。這個新設立的“監察部”被赫暢戲稱為黃太吉的“錦衣衛”。
整這,花多少錢?
此次新投入的監控、CRM等系統的研發花費約400萬元,由近40人的研發團隊,歷經半年多完成。黃太吉研發團隊平均年齡25歲。
PO幾張赫暢演講PPT,每個餐飲老板Feel到的可能都不一樣
此次落成暨演講現場,有一些餐飲業同行通過報名形式到場。內參君看到,他們的現場“造型”都是如下圖這樣的,而且不僅拍還全程攝像錄音。
赫暢講話滔滔不絕,但PPT風格卻崇尚極簡,每張都代表一個觀點或是一個“警句”。我不多說,挑幾張“意味深長”的PPT供未能到現場觀摩的餐飲老板們揣摩。
提供行業“賽道”,讓餐飲品牌成為“黃太吉 Store”的熱門應用
黃太吉外賣平臺誕生后,關心的人擔憂“不怕餓了么們封殺你嗎?”,對黃太吉多有疑慮的人不免質疑“這和餓了么們有啥區別?早晚會被干死!”
無論關心還是腹誹,這些人都錯了,赫暢說“如果對標的是餓了么、真功夫等品牌,早就沒有黃太吉了。”不是說這些品牌有問題,而是黃太吉和它們的玩兒法完全不一樣。
“未來餐飲行業最重要的事情是供應鏈的成本結構、效率結構,餓了么、百度外賣做的是流量和配送,黃太吉幫餐飲企業解決的是生產和產能。”
赫暢是喬布斯的“死忠”,他夢想中黃太吉的未來其實是“蘋果”,是蘋果系統。“蘋果是賽道型公司,App store是賽道,黃太吉的核心目標就是為餐飲行業提供賽道,每個品牌都是黃太吉平臺上的超級應用。”
以“幸福小冒菜”在黃太吉外賣平臺的運轉為例,“菜和調料都由供應鏈提供,我們工廠店的員工負責煮菜,售賣和收銀都由我們幫著做,老板最后負責收錢即可,這就是超級應用。”
未來,在黃太吉提供的“賽道”上可能出現的場景是:餐飲企業只要做好品牌、研發好產品,授權黃太吉生產、派送即可。
品牌就是“明星”,在黃太吉這個餐飲“好萊塢”完成制作出品,共同弄出好的“票房”,“明星餐飲品牌就是‘票房’的保證,我買你一個煎餅就是買一張電影票。”
再給黃太吉五年時間,為餐飲企業做出一個賺錢的生態!
黃太吉成立之初的兩年,是從做產品向搭系統方向轉變,現在正在從搭系統到建平臺的方向夯實,赫暢計劃在2017年到2020年完成黃太吉生態的構建,“我們要做技術型的創新公司,不斷通過技術創新去適應市場變化,贏得市場。”
赫暢認為現在的黃太吉存在一個問題,什么時候改變了這個問題才是新境界的成功——“目前,黃太吉的市值高于平臺上品牌的市值,讓在我們平臺的品牌的市值高于黃太吉的市值,才是我們的目標。”
“讓所有餐飲老板能在我們平臺上賺錢,那時才能叫生態。”
品牌、資本、技術、趨勢、團隊,是一個企業成功的五個要素,也是五個容易迷失或者缺失的“坑”。
赫暢認為融資和資本的作用只是贏取時間和空間,“黃太吉要是輸,絕不會輸在品牌、資本、技術和趨勢的‘坑’中,只會輸在團隊的‘坑’中,而黃太吉缺的是時間,其他什么都不缺。”
一個“小道”消息:黃太吉外賣裝備又要升級了!
黃太吉真心閑不住!必須時不時弄點東西吸引下行業眼球。
此次“中情局發布會”上,赫暢順帶透露了黃太吉外賣的裝備又要迭代的消息。
還是那句話,就怕比你有才的還比你努力!
編輯:內參小然君
國慶七日小灶回顧
Wonderful review
名企心法 | 真正的殺傷力從來不在招式里!
行業解局 | 不了解趨勢,到“死”都只是個糊涂鬼!
名咖論道 | 沒被忽悠過的餐飲人不會是好老板!
營銷絕學 | “吸睛”最IN手段都在這兒!
選址設計 | “作死”或許不會死,守規矩沒準讓你變殘!
管理秘笈 | 好的管理沒有那么玄!
幾種暗器 | 前面六天只是雪中送炭,學會這些才錦上添花!
孫國秀
薯小帥創始人
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