海底撈漲價,麥當勞打折,中外餐飲巨頭為什么打出不一樣的牌?
餐飲老板內參創始人秦朝認為,這本質上都是權衡過的結果。不能說降價就是對,漲價就是錯。
定價問題就是一個博弈問題,博弈的是供求關系,甚至不是由成本決定的。漲價或降價動作的成功與否,只有一個標準,就是看顧客會不會用腳用鈔票投票。
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餐飲老板內參 秦朝| 文
海底撈漲價讓很多人操碎了心,站在各種角度討論,總的來說吐槽多,支持少,感性多,理性少。
我說幾點:
1、首先作為一家上市餐企,漲價這種事一定不是拍腦門決策的,很多人操心的角度,諸如經濟大環境、消費降級等因素,相信海底撈內部肯定都考慮過。
至于考慮過依然做了決策,那就是權衡的結果了。海底撈的漲價的同時,麥當勞還在降價促銷,這本質上都是權衡過的結果。不能說降價就是對,漲價就是錯。
那句話怎么說來著,小孩子才分對錯,大人只講利弊。
2、定價問題就是一個博弈問題,博弈的是供求關系,甚至不是由成本決定的。說俗點,一個愿打,一個愿挨,這事就成立;一個不愿挨,事就成不了。
何況海底撈這次漲價基本上跟疫情導致的各種成本上漲有關。
漲價或降價動作的成功與否,只有一個標準,就是看顧客會不會用腳用鈔票投票。至于說各方人士用嗓門投的票,估計海底撈也沒時間在乎,因為忙生意才第一重要。
3、有餐飲老板說,我就不漲價,食材成本漲我也不漲,因為疫情大家都不容易。這種公益情懷值得敬佩,但是一不能要求所有人都這么做,二這么做依然不排除有先獲客再轉化的商業邏輯在里面,說到底還是生意。
作為上市企業的海底撈,需要對更多股東負責,股東們很多時候恐怕要聽利潤回報,而不會聽你講情懷故事吧。
4、很多人在吐槽的時候一般會很有遠見,比如講趨勢、格局、大環境,這樣既顯得水平高,其實也是在為自己規避言論風險。因為當下的事很容易立即驗證,而未來的事總有變化可能嘛。
但是往往很多時候企業經營決策是當下的,并且是動態調整的。
也就是說大部分企業決策要先做到當下正確,如果不正確,再根據市場情況立即調整,這就是試錯,也是企業經營的常態。
創業不就是一個試錯的過程嗎?
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