2017年4月12日,由紅餐網主辦、排隊網協辦的“中國餐飲城市論壇·深圳站”在深圳羅湖香格里拉大酒店隆重舉行。
以下為好色派沙拉創始人肖國勛在論壇上的演講,主題為《好色派沙拉的品牌塑造》:
好色派沙拉創始人肖國勛
很多餐飲,可以講產品,可以講自己的運營,但回歸到最終,我覺得一定是品牌最值錢,很多的資本機構投的也是品牌。
其實所有人都懂,我們到了一個品牌競爭的年代,品牌是占據消費者心智最重要的競爭單位,是區別消費者不同的有效標簽。
品牌很重要,但是該怎么樣做?先說一下我們做的事情。
小品類切入
好色派最早找了一個小到不能再小的品類切入:減脂增肌。根據運動營養學的配方,首先做到男女分款,就是基于男生和女生不同的基礎,匹配不同的熱量和GI值,我們找到減脂增肌這個點作為切入點。其次,我們每個月都會迭代更新,線上、線下一共大概10~12款沙拉,每個月更新30%,讓好顧客吃到新的東西。
好色派沙拉
這樣的品牌按照常規打法怎么做?
兩人同行一人免單。首次嘗鮮五元優惠券。這是世界上95%以上的企業都在做的方法。少數偉大的企業,少于5%的企業為什么能成功?
好的品牌營銷是傳遞價值觀
我們復盤研究,發現它是從里往外做的,首先講WHY,再講HOW,再講WHAT。
特別是蘋果,蘋果拍了一個廣告片,這其實一直是蘋果的愿景,就是它的價值觀,是它的“WHY”,我想去找到那些能改變世界的人,想找到那些不人云亦云的人,想找到那些想通過自己的努力達到成功的人。
有了WHY,怎么能做HOW呢?正是因為不同,有封閉的系統,有非常精美的設計。基于這樣的HOW。回顧蘋果這樣的公司,再數到其他的偉大公司,到處都在講它的價值觀。偉大的產品,大部分良好的企業都能做到,是我認為做到偉大一定是從內到外。從內到外去構建一個品牌比什么都重要。
好色派是做減脂增肌組織沙拉的,但我并沒有講減脂增肌組織沙拉,盡管這是我們非常重要的產品層面的差異化。從成立開始,我們一直講性感。
為什么講這個詞?作為一個新興的外來品類,我們非常詳細地復盤了星巴克作為一個新興的品,類從1999年到2016年的發展經歷,前幾年星巴克一直在講一個詞“小資”,小資成為星巴克公關部最重要的詞匯,所以才有了后來的第三空間,才有了2016年星巴克用三年時間做了五千家店。這是一個新的品類用十幾年的時間做到千億級的市場。
好色派其實也一樣,從開始我們就把WHY當作我們品牌的主訴求點,希望大家在吃好色派沙拉的時候覺得自己是性感的。
為什么會提煉出這個?并不僅僅是吃你的沙拉改善飲食結構,讓身材變得很好。而是我們的人群其實是一些精英人群,這些人除了對身材的要求,內心有無比進取的精神,所以我們的口號是進取更出色。
好色派沙拉用戶畫像
聽過我演講的人一定看過這張圖,這是一個很典型的用戶圖,我發了朋友圈,很多人翻我的朋友圈還會去點贊,還問我各種各樣的問題,這是非常典型的好色派用戶畫像,不用關心她到底長得漂不漂亮,她一定是性感的。
如果這樣的人和你一樣都是每天在堅持吃好色派,大家愿不愿意成為性感的人?我們在深圳啟動的時候溝通到這樣一些人,有廣電的主持人,有金融界的一些精英高管等等。這些人其實是好色派主打性感生活方式之后,非常重要的一些原點人群。
說到品牌活動,我們非常擅長做微信的營銷,比如說我們在去年在深圳、廣州兩地做的“吞噬卡路里”,我們請到了形體教練,成為一個非常轟動的事件。
好色派沙拉品牌活動
這是我們以性感為主題的品牌活動,更重要的是我們有一個用戶的運營平臺——性感公開課,我們合作的有三百多家健身房,還有很多潛水機構、跳傘機構。
這些合作方和我們合作,每周大概有7-8場的活動增強用戶的黏性。每周三晚上會看到好色派的跑團在深圳灣公園跑步,在好色派平臺上可以預定跆拳道、瑜珈館的公開課。這都是我們通過超出餐廳范圍的活動來增強用戶的黏性,更重要的是,通過這些活動傳遞我們品牌的訴求。
我們構建品牌的時候是先講WHY,再講HOW,再講WHAT。
這是德國非常著名的啤酒品牌。德國的啤酒競爭非常激烈。看到這三張詼諧的廣告,大家愿意去嘗試嗎?尤其是愛啤酒的人。我是一個特別愛喝酒的,每天晚上都會要喝一點,我是愿意去嘗試。它溝通的WHY是用愛去釀造,當一個熱愛啤酒的大男人挺著自己的啤酒肚,就像懷著寶寶的媽媽的愛意,這溝通的就是它的價值觀,用愛去釀造,用愛去品嘗。
EQUINOX是我很喜歡的品牌,這是個紐約高檔的健身房,2016年的廣告里有在高檔的意大利餐廳當眾哺乳的女士,有健身獲得很多獎項的金融界從業者,有女權主義者,它沒有像中國的健身房或實體經營,去講多少年費、有多少好的器材、有多少私教,它一直在講它的價值觀。它成為紐約最成功的健身房,主要的人群是華爾街高階層的精英。
這是它2017年的案子,第一幅圖片是患了乳腺癌的女士做完手術后在紋身,另外一個女士在花園里澆花穿的如此優雅,看滿身蜜蜂的人…
這些品牌,在它們的推廣、活動當中,沒有講它們的產品,沒有怎么做促銷,它們的差異化,都在講它傳遞的價值觀。
專注細分市場,打造生活方式
在這兩年創業的過程中有了點體會,就是把握消費升級的機遇,尋找品類分化形成的細分市場,構建新型品牌。
好色派這一年半就是找到一個細分市場,小到不能再小細分市場,先成為減脂增肌增值沙拉老大,再成為沙拉的老大,再成為健康餐飲的老大,再成為餐飲的老大。通過品牌產品化運營,聚攏深度認同的小眾原點人群,打造生活方式。
現在的時代,所有人都離不開傳播,離不開借助互聯網的方式傳播,正確的運營可以讓好事快點出門,達到以前所不能比擬的效果,不管是傳統的實體經濟也好,還是新型的經濟也好,一定要借助互聯網運營。
今天在我們內部的培訓當中,特別注重六點方法論,樹概念,定用戶,立場景,講故事,強體驗,引傳播。無論是公司級的戰略小到落地執行,這六步一點都不能少。
最成功的品牌,是大眾化之后,仍給人“小眾”的感覺,這意味著品牌的保鮮,推陳出新的做產品化的運營,使得用戶覺得你仍然很小眾。
一只大家都愛的“雞”是如何煉成的?
轉呀轉呀,都是商家的營業額
0成本!暴漲3524名會員0成本!
what?顧客為0元美食竟四處找人砍他一刀!
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