• 餐飲老板應該具備哪些能力?(一)

    當筆者準備寫這個話題的時候,自己都有點力不從心。

    為什么?因為網絡上關于此問題的答案很多而且很全面。等你仔細看下來,你會驚嘆,“原來餐飲老板要具備這么多能力,這該是多么完美的一個人啊”。

    所以筆者就犯難了,只能去分析目前做得比較成功的幾家餐飲企業的老板,分析他們身上的特質,希望能給大家提供一些借鑒。

    第一位老板,黃太吉的創始人——赫暢。

    從赫暢的履歷來看,他是非常活躍的一個人:從小叛逆,卻靠自己的能力獲得留學機會;回國后,先后在百度、谷歌、去哪兒工作,然后自己創業開辦了4A廣告公司,再然后開始了“黃太吉”的創業經歷。

    筆者把赫暢的經歷單獨拎出來講,并不是說一個優秀的餐飲老板也要去做這些事才算優秀,才能成功。筆者舉赫暢的例子,重點是要說明一個優秀的餐飲老板需要營銷能力。

    赫暢這些經歷里面透露出的核心信息,就是他的營銷能力,不管是營銷他自己,還是營銷黃太吉。就像他自己說的那樣,“我不混別人的圈子,我自己就是圈子的中心”,他的這種自帶體系的營銷能力,是現在很多餐飲老板缺乏的。

    第二位老板,外婆家的創始人——吳國平,同時他也是宴西湖的創始人。

    1998年,吳國平與太太將一家工會餐廳承包下來,進入了餐飲這一行。1999年他從國企辭職,一心放在餐廳上。雖然吳國平入行前一竅不通,但是他并不覺得自己是外行,而且外行并不代表不專業,他的絕招就是:掐準市場。考慮到當時餐廳的位置在社區,他迅速推出了“不用回家忙燒飯,外婆幫你做飯菜”的口號。13年來,外婆家定位從未改變:居家路線、聚餐場所,這看似最稀松平常的想法,卻切中一塊最大的市場蛋糕。

    對,外婆家的成功也是和營銷能力有關的,只不過吳國平的營銷能力不是赫暢那種自帶體系的營銷能力,而是他把握市場、研究顧客的營銷能力。他教給徒弟的第一句話是“我們研究做菜的嗎?不對,不對,我們是研究客戶的。”

    研究顧客做什么?找到市場需求,然后滿足需求。“滿足需求”這一點其實是個包治餐飲企業百病的“萬金油”,但是為什么抹了這桶萬金油卻不是誰都能成功呢?這就彰顯出餐飲老板的營銷能力有多重要了。

    小結

    不管是赫暢,還是吳國平,他們既不是廚師,也不是專職從事餐飲行業,在跨行業進入餐飲之前,他們都對餐飲一竅不通。但是為什么都能取得成功呢,很大程度上是因為他們的營銷能力。

    在這個時代,營銷能力作為餐飲老板的必備能力之一,在餐飲行業發揮的作用越來越大。當下,具備營銷能力的餐飲老板確實不多,這也是為什么赫暢、吳國平之類會顯得非常突出的原因。

    歡迎大家留言探討。

    —END—

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