【產品更新】五大會員能力重磅升級，助力餐企高效轉化，實現業績倍增！

近日，包括微盟智慧餐廳在內的本地生活解決方案會員能力重磅升級，在增強基礎運營能力的同時，創新營銷玩法，助力商家高效提升線上運營效率，及時、有效掌握門店經營數據。

同時，針對餐飲行業全新上線“天天果園”營銷插件，以全新的互動模式，助力餐飲商家提升用戶黏性，進而提高會員轉化及復購，有效緩解“后疫”時代，線下門店到店率下滑，用戶消費積極性不高、活躍度低下等問題。

為滿足更多本地生活商家對會員信息及優惠活動的管理需求，本次更新升級會員導入、作廢券、刪除券、會員卡訂單優化、門店儲值卡優化等功能。

商家可在用戶列表中，點擊“作廢券”自動跳轉至該用戶的券詳情頁面，選擇需要作廢的券進行作廢；也可在“券明細”頁面，選擇“批量作廢”。作廢成功后，券記錄和用戶端的優惠券列表中都不再展示該張券，券明細中券狀態將變更為“已作廢”，優惠券庫存也會恢復。

▲ 操作路徑：會員-用戶列表-作廢券

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-券明細-批量作廢

■ 場景展示

張店長通過微盟后臺給用戶發券時，手誤多發了一張優惠券，張店長可在用戶列表中找到該用戶并選擇作廢多發送的優惠券，作廢操作完成后，用戶在手機端將無法查看該券，優惠券的庫存也將恢復。

適用解決方案：智慧餐廳、微盟外賣、客來店、智慧美業

優惠券列表新增“強制刪除”功能，商戶可強制刪除已投放在各渠道中的優惠券（僅限免費券）。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-刪除-強制刪除

■ 場景展示

李店長將優惠券投放到營銷活動中后，才發現優惠券詳情部分信息設置有誤，這時李店長可在優惠券列表中找到此優惠券進行刪除。刪除操作完成后，同步到營銷活動中的優惠券將顯示“發放失敗”，已被用戶領取的優惠券則仍可繼續使用。（非必要情況下，不建議商家強制刪除）

適用解決方案：智慧餐廳、微盟外賣、客來店、智慧美業

餐飲商家可在微盟智慧餐廳數據管理中的今日概況、門店分析、用戶分析頁面中進行“第三方點餐”訂單業務統計，實現全渠道數據一體化管理。

▲ 操作路徑：數據-今日概況-第三方點餐

▲ 操作路徑：數據-門店分析-第三方點餐

■ 場景展示

陳老板將線下收銀的堂食訂單上傳至微盟后臺后，即可在智慧餐廳的數據中查看到線下收銀訂單數據，以上數據在微盟智慧餐廳的業務數據統計中稱為“第三方點餐訂單”。

適用解決方案：智慧餐廳

當會員等級帶有“付費會員”標志時，即可開啟付費升級開關。付費升級中新增“付費升級記賬門店設置”選項，商家可在“總店”、“用戶領卡門店”、“按定位門店”中進行選擇并完成設置，當商家選擇“按定位門店”時，可開啟“強制選擇門店”，用于當用戶門店定位失敗時，用戶須手動選擇門店后才能進行付費升級操作。

▲ 操作路徑：會員-等級設置-付費升級開關

▲ 操作路徑：會員-等級設置-按定位門店-強制選擇門店

■ 場景展示

李老板在微盟后臺會員等級設置頁面配置了“付費升級記賬門店設置”并將記賬方式設置為“按定位門店”。這樣，李老板就可以在會員付費升級的訂單中追溯到每筆訂單產生在哪家門店了。此功能的增加僅做展示作用，主要為了方便商家記賬管理。

適用解決方案：智慧餐廳、客來店、智慧美業

微盟智慧餐廳營銷中心全新上線“天天果園”會員營銷插件，通過趣味性及互動性更強的“種樹澆水”玩法，配合下單、領卡、關注、充值等領水任務，及“果樹成熟”兌換獎品、果園抽獎活動等福利，提升會員活躍度的同時促進下單轉化。

王店長為促進門店用戶下單，在后臺創建了“天天果園”會員營銷活動。用戶在線上為果樹澆水時，需要通過完成領卡、關注、下單、充值等任務獲取相應的水量，當水量充足時果樹成熟，用戶即可用成熟的果樹兌換獎勵。用戶為了達到養成一棵樹兌換獎品的目的，被引導持續完成店鋪內的各類任務，有效提高了會員轉化率、活躍度及下單率。

適用解決方案：智慧餐廳

■ 活動管理頁

1、商家可選擇開啟或關閉“天天果園”活動，活動關閉后，用戶將無法進入活動頁面；活動再次開啟時，用戶可繼續種植果樹。若商家在后臺移除果樹相關信息，用戶則需要重新種植；

2、點擊“活動預覽”，即可查看活動流程圖；

3、活動創建完成后支持二維碼投放；

4、點擊“活動規則”即可創建“天天果園”活動的具體內容。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-天天果園-活動管理頁

■ 活動創建-基本設置

1、活動創建需要編輯基本信息、果樹規則和領水規則；

2、“基本信息”創建內容包括：果園名稱、參與對象（不限、會員）、分享設置、徽章管理；

3、商家可設置用戶獲取徽章的條件，包括澆水量、種樹棵樹；

4、設置完成后，點擊“保存”進入下一步。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-天天果園-基本信息

■ 活動創建-果樹規則

1、商家可選擇用戶種植的果樹類型：蘋果樹、檸檬樹、柿子樹；

2、選擇完成后，編輯果樹種植規則及果樹成熟后可兌換的獎品（積分、成長值、余額、優惠券）；

3、不同果樹對應不同的獎品，從而吸引更多用戶種植，提高活動參與度；

4、設置完成后可保存并進入到下一步，也可返回到上一步進行修改；

5、商家需配置用戶領水規則，幫助果樹成長；

6、固定領水規則設置：每個用戶的初始水量（用戶進入活動頁面均可獲得初始水量）和每日可免費領取的水量；

7、每日免費領水設置：可設置用戶每次固定領取的水量“X桶”，或在“X桶—XX桶”之間隨機領取，可設置每次領水時間間隔X分鐘，當日最多可領取X次，從而促進用戶頻繁打開活動頁，提高活動瀏覽量；

8、領水任務：商家可設置用戶通過完成“完成下單、領卡、關注公眾號、充值余額”四項任務，增加自己的水量，完成果樹種植并領取獎勵。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-天天果園-果樹規則

■ 活動創建-水資源抽獎

1、商家可選擇是否開啟“水資源抽獎活動（轉盤式抽獎）”；

2、抽獎設置：用戶每日可免費抽獎的次數、多少水量可以兌換抽獎次數（在免費次數使用完后則需使用水量兌換抽獎次數）；

3、抽獎獎品內容包括：水量、積分、余額、優惠券；

4、獎品添加完成需設置獎品對應的獲獎概率，獎品概率之和不超過100%；獎品總概率不足100%，則剩余概率默認為“謝謝參與”；若該獎品不足，則展示謝謝參與；若未中獎，則同樣展示謝謝參與樣式。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-天天果園-領水規則

■ 活動管理頁

1、在活動管理頁，商家點擊“修改”即可對創建好的活動內容進行修改；

2、商家也可在該頁面查看到天天果園的活動詳情內容。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-天天果園-活動管理頁

■ 參與記錄

1、商家點擊“參與記錄”，即可在此頁面內查看用戶的參與概況、種植記錄、兌換記錄；

2、參與記錄支持表格導出。

▲ 操作路徑：營銷-營銷中心-天天果園-參與記錄

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