對于餐飲企業而言，顧客的生命周期，直接決定了品牌的生命周期。所謂“會員營銷”的核心用戶其實是“老顧客”。如著名的帕累托定律所說：“企業80%的利潤來自于20%的顧客”。精明的餐企老板在努力創造新顧客的同時，會想方設法培養現有顧客的忠誠度，像對待新顧客一樣重視老顧客的權益，著眼于企業與顧客的長期關系。
8月28日，微盟智慧餐廳“會員升級獎勵”功能更新，滿足餐飲商戶對“升級禮包”的需求，完善其“老顧客”營銷策略，為其穩固會員留存的同時提高利潤營收。詳情如下：
新增“會員升級獎勵”
功能介紹：
“會員升級獎勵”功能更新后，在C端“會員中心-活動中心”里增加“升級有禮”頁面。商戶在系統后臺可選擇贈送“1張或多張優惠券”給到升級會員，且自定義優惠金額。通過這種等級升級獎勵方式，促進餐飲商戶會員升級，增加會員留存。
應用場景：
某餐廳一名初級會員某日收到該餐廳推送的“會員升級獎勵”通知，了解到自己的“會員成長值”已升級為V2等級，不僅可尊享更高權益，而且還獲贈了1張100元優惠券。當天，會員約了朋友去這家餐廳晚餐，成功核銷優惠券的同時尊享V2級8.5折的優惠，體驗感增強。
于餐廳而言，無論是針對新顧客的“開卡有禮”，還是針對老顧客的“升級獎勵”，都是在用小小心意投資長期回報，讓顧客時不時感受到”打怪升級”的快感。對不同層次的會員消費者進行深層次的開發挖掘，是提升會員忠誠度的有效方式之一。
前端示例
后臺示例
微盟·智慧餐廳是微盟旗下餐飲O2O解決方案，專注服務于線下餐廳。通過微信營銷和會員管理助力餐廳多渠道吸引新客到店，通過多樣化營銷促進客戶二次消費，升級門店營銷和服務。
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