• 餐飲癌癥:用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰

    大家好,今日繼續為大家帶來丁一老師的餐飲真知。

    《道德經》說:“不知常,妄作,兇”(不了解萬事萬物運行的客觀規律,憑自己的主觀意志努力奮斗,結果把自己置于危險境地)。

    凡是死亡的餐廳,戰術上都是累死的,戰略上都是懶死的。

    20多年來,《餐飲36計》累計開班已經超過1000期,若說哪一期讓我印象最深刻,那一定是第997期。首先,這一期是咨詢小班,人數少,容易記住;其次,這一期發現了一個“全科病例”——展現餐飲和它的老板展一雄(均為化名);最后,別人來學習是為了活得更好,展老板來學習是想弄明白自己的餐廳是怎么死的。

    四年前,由于建材生意越來越艱難,展老板轉型進入餐飲業,開了一家當時大熱的小龍蝦餐廳試水,沒想到第一步就踏空了,半年虧了三十多萬。展老板不但沒有氣餒,反而信心十足地開了第二家更大的餐廳。

    四年后,到最后一家餐廳出兌為止,展老板投資總額約2000萬元(包括開店和虧損時注資),前后共開了七家餐廳,幾乎涉及了這幾年最流行的所有業態,除了這2000萬之外,最后還拖欠貨款和工資等應付款項約300萬元。兌店收入約200萬。期間,間或也有經營利潤,但也全部投入了餐廳。四年凈虧損2100萬元。另外,展老板四年全職投入,沒領企業一分工資,所有應酬費用從沒報銷過。

    這四年,展老板一直在學習,有時是自己學習去,有時是安排其他人員,有時是帶隊學習,國內有名的餐廳、新穎的模式、火爆的課程,都學了個遍。

    從華為、小米、BAT、XX撈、X董、X貝到XX煌、XX牛腩、X少爺、XX小面……一個都沒拉下。

    從互聯網+、微信點餐、朋友圈營銷、社區經濟、平臺經濟、共享經濟……每個“風口”都追過。

    從眾籌、爆品、單品戰略到阿米巴模式、X分制管理……全部都用過,但是,從沒用好過。

    別人學了不一定用,“執行狂人”展老板不但主動學,更是積極用。學完以后,分析甄別。只要適合自己餐廳,就強力推行。

    展老板的標準程序:學習歸來,研究討論,達成共識,制定計劃,召開啟動大會,轟轟烈烈推行。

    兩三個月后,實在推行不下去了,一切煙消云散,餐廳回復原狀。

    員工們把這種現象稱為老板“周期性發瘋”:出去學習一次,回來“發瘋”兩三個月,然后消停一兩個月,然后又出去學習,開始第二次“發瘋”,周而復始,沒完沒了。

    面對員工的非議和企業的現狀,展老板既苦惱又無奈,終于身心俱疲,虧無可虧,決心金盆洗手,從此退出餐飲江湖。

    課程結束后,展老板請我小聚。

    “丁一老師,難道我做的這些都是錯的嗎?”

    “展總,你做的事情可能沒錯,做的時間錯了。”

    “為什么?”

    “你開什么車來的?”

    “寶馬7系。”

    “好車!走,咱們去車上再說。”

    我們倆上了車。我說:“開車吧。”

    “去哪里?”展老板馬上問。

    “開吧。”我接著說。

    “去兜風嗎?太晚了吧。”展老板側身看著我,追問道。

    “開吧。開起來再說。”我催促道。

    馬上啟動了,走得很慢,每過一個路口,展老板都過得很猶豫。

    走了兩條街后,展老板將車停在路邊。

    “丁一老師,我明白了。餐廳就是我的車,這些年我一直在不停地開車,不停地提升車的檔次,但從來沒認真考慮過該往哪個方向開”。

    方向就是戰略,開車就是戰術。”我接著說:“因為你沒有戰略方向,所以,所有的方向都有可能都是你的方向,你每個方向都覺得應該去試一下。你雖然很累,但卻永遠到不了目的地,因為你根本就沒有目的地”。

    展老板說:“如果有方向就只走一條路。沒有方向就會走無數條路。因此,有方向就會走得很輕松,費用還低。沒有方向就會走得很累,成本費用也很高,最后只能累死。做餐廳,應該先找到方向再上路,而不是上了路再去找方向”。

    我補充道:“在管理上,這種現象叫‘用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰’”。

    展老板:“永遠不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰”

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    主辦:首席餐謀連鎖策劃機構

    天津市神州商龍科技股份有限公司

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