每家餐飲企業都有自己的運營“秘籍”,從“顧客至上”的服務派,到“品牌制勝”的營銷派,各家都有自己的“終極大招”。但餐飲競爭的核心目標還是盈利,而加強內控,讓成本處于合理的區間,才是保持利潤最大化的內在基礎。今天,就請跟隨小編一起,看看在天財商龍2016年餐飲信息化論壇中,供應鏈版塊論壇上,各位大咖是怎樣通過供應鏈加強餐飲企業內控,不斷幫助企業“修煉內功”的。
牛鞭效應高風險的“生死劫”
“牛鞭效應”是市場營銷中普遍存在的一種高風險現象,它是指供應鏈上的信息流從最終客戶向原始供應商端傳遞的時候,由于無法有效的實現信息的共享,使得信息扭曲而逐漸放大,導致了需求信息出現越來越大的波動,增大了原材料生產、供應、庫存管理和市場營銷的不穩定性。
幾乎所有的餐飲企業在邁向規模連鎖的道路上時,都要經歷一段特殊的時期,在這段時間內,毛利率會隨著新開店面數量的增加而降低,即二者成反比。其實,這就是“牛鞭效應”的現實版。在牛鞭效應發揮作用時,餐飲企業會發現,所有的環節都在按照原有流程有條不紊的進行,但盈利卻在持續下滑。成本究竟在哪里失控?問題究竟出現在哪個環節?如果不能及時找到癥結所在,將最終影響到企業生存。
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積蓄內功
實現降本增效
其實,牛鞭效應產生的原因就是由于供應與需求兩方面信息的不對稱。采購批量不合理就會導致成本虛高、門店訂貨無依據必然形成冰箱積壓庫存、配送頻次不合理導致物流成本過高……如此種種,皆是由于流程不標準、過程無監督、數據難追溯。因此,加強內控勢在必行!
餐飲業作為服務業,“人”是各個環節中的關鍵。但是,過多的人為因素必然對企業運營產生影響。因此,供應鏈系統的價值就在于擊破管理與體制中的各個壁壘,實現流程的標準化,最終促進管理效率提高、毛利率提升。
整體規范化流程起始于同一平臺建立,進而明確庫存、減少壓倉,提高資金周轉效率,最終實現供貨方與銷售方的信息高效對接,管控成本的同時提升毛利。
看似復雜的環節,供應鏈系統均可實現環環相扣的標準流程,數據匯集于分秒之間,需要的時候隨時調取。為高效管理提供了數據支持,大幅提升餐飲企業管理水平,幫助經營者進行科學決策。
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進化&變化
一個對策規范流程管理
在澳洲經營20年,在中國歷經12年,當眾多異域品牌無法適應中國市場的時候,美聞比薩卻成為為數不多的成功者。每1.5公里就有一家美聞比薩門店,天津市場已基本完成布局。也許你會覺得是產品的美味為它贏得了市場,那又有多少百年老店至今仍然只有一家店面?
遠道而來的美聞在中國落地生根,企業需要發展,但又不能完全照搬澳洲的經營模式。想知道美聞獲得成功的秘密嗎?在天財商龍2016年餐飲信息化論壇上,美聞比薩董事長徐杰親自為大家揭開了謎底。
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