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蜀海最初為海底撈提供食材采購、凈菜加工等后端供應鏈服務,后來逐漸面向其他餐飲企業開放。美國供應鏈巨頭公司Sysco已經做到400億美金的年銷售額,這讓蜀海看到了供應鏈生意里的巨大商機,它提出“做中國版Sysco”的目標。
和其他的供應鏈企業不同,除了為餐飲企業提供產品、物流等,蜀海還上線了供應鏈金融業務,幫助餐飲企業解決資金周轉難、銀行貸款難等痛點,為餐飲企業提供全方位后臺供應鏈的支撐。
平臺是基礎
作為一個綜合性的第三方服務平臺,蜀海以擁有三家門店以上的連鎖餐飲企業為目標客群,從商品、信息、倉儲配送、研發加工、金融等方面,為餐飲企業提供完整的后端供應鏈服務。“蜀海其實是在幫助餐飲老板減輕后端供應鏈的管理壓力,讓他們能夠把更多的精力集中在經營門店上。”蜀海(北京)供應鏈管理有限責任公司首席運營官龔力向餐飲公會記者介紹道。
▲ 蜀海首席運營官龔力
(1)商品服務:蜀海提供的商品品類豐富,涵蓋米面糧油、調味干貨等十個品類,有專業的采購隊伍負責采購食材,對供應商進行嚴格的資質審核和品控管理。
(2)信息服務:餐飲老板用手機或者電腦登入蜀海后臺系統,能夠在線下單,實時查看商品庫存,日清日結、方便對賬,操作簡單便利。此外,蜀海還會為餐飲企業客戶提供數據分析服務,通過后臺大數據呈現商品的價格變化趨勢,分析采買菜品的成本變化等,為餐飲老板經營決策提供參考。
(3)倉儲配送服務:蜀海在全國有七個物流中心,日吞吐量達到900噸,通過全國布點,蜀海能夠滿足連鎖餐飲企業異地擴張和跨區域經營的需求。
舉個例子,某餐飲企業總部在北京,但是需要在上海開店,通過和蜀海合作,蜀海會為上海的門店生產標準一致的商品,并且配送到門店,該餐飲企業無需在當地建立自有渠道,可以極大地節約成本并提高效率。
除了從商品采買到物流配送的“一站式服務”,蜀海還能提供多樣化的配送服務。比如說,有的餐飲企業自己采買商品,但是需要借助蜀海的物流來做同城或者異地的配送,蜀海同樣能夠滿足這部分客群的需求。
(4)研發加工服務:蜀海在北京、上海、成都、西安、鄭州、武漢和東莞建有7個生產加工基地,不僅能夠提供標準化商品,還可以根據餐飲企業的配方制作個性化菜品,甚至和餐飲企業聯合研發新菜。為了讓餐飲老板放心,蜀海會和餐飲企業簽署保密協議,防止配方外傳。除了為餐飲企業做研發,蜀海目前還為711便利店生產便當,涉足便利店餐飲的后端加工。
▲ 蜀海的食品工廠,既能滿足加工,又能實現倉儲和配送。
(5)金融服務:蜀海作為第三方平臺,通過保理融資、存貨質押、倉單質押和待采融資等四種成型的融資模式,幫助上游原料供應商和下游餐飲企業解決資金問題,為供應鏈產銷兩端均提供金融助力。
季節性采買需要一大筆資金,如果餐飲企業把錢款全部用于后端采購,就無法為前端開新店提供資金支持,而中小餐企擔保難、貸款難,蜀海的“倉單質押”服務能夠有效解決這個難題。類似于房產抵押,餐飲企業把商品存放在蜀海的倉庫,蜀海出面做擔保,銀行對庫存商品做出估值后,給餐飲企業發放貸款,這樣能夠減輕餐企的資金壓力。
在上游供應商方面,蜀海同樣幫助供應商獲取銀行貸款。供應商無需找餐飲企業催款,這樣就不會出現,銷售端不付款、生產端沒錢生存,生產端不得不抬高價格的惡性局面,避免餐飲企業為成本買單。蜀海通過自身的信用體系,促成供應鏈產銷兩端的良性循環。
品控是關鍵
和正大集團等其他供應鏈企業不同,蜀海是平臺型的公司,它作為上游供應商和下游餐飲企業之間的橋梁,從供應商手中收購原材料,搭配出售給餐飲企業。作為中間環節的服務商,蜀海對供應商有著嚴格的管控。
▲ 蜀海工作人員在檢查食材。
首先,供應商必須證照齊全,因為食品安全是一條紅線,沒有資質的供應商無法進入蜀海的合作伙伴名單,其生產的商品也不能入庫。即使有些餐飲企業想要做代倉、把產品存放在蜀海的倉庫,如果沒有證照,一律不能入倉。
其次,在供應商的選擇上面,蜀海會劃分品類,每個品類都有專業的采購來負責。企業規模大小不是甄選的唯一標準,蜀海更看重其性價比是否高。除了像李錦記這種核心供應商外,還會有一些規模雖然不大、但是在某一品類上做的非常專業的供應商,也能夠成為蜀海的合作伙伴。
最后,蜀海和供應商一起服務好餐飲企業。蜀海和供應商共存于一個生態體之中,供應商負責做好產品,蜀海作為平臺把產品銷售出去,雙方通力合作,服務好餐飲企業。
服務是靈魂
蜀海原來是為海底撈做后端供應鏈,幾年前開始對外圍連鎖餐飲客戶開放,做第三方的供應鏈服務。開餐廳是服務C端消費者,做供應鏈是服務B端商戶,這些都是基于海底撈的服務理念,延伸出不同的業務模塊來更好地服務整個餐飲行業。
▲ 蜀海為金鼎軒、一麻一辣等知名餐企提供供應鏈服務。
蜀海的核心是為餐飲企業做好供應鏈第三方服務,餐飲企業需要什么,蜀海就致力于滿足它的需求。通過借用之前的經驗,或者是整合各種資源,來幫助餐飲企業快速解決問題。
春節前商品價格波動較大的時候,蜀海通過大數據運營幫助餐飲企業很好的把握價格變動的趨勢,這樣就能幫助餐企減少運營的成本。在季節性采買的時候,有些商品只能在當季買到,蜀海可以通過自身平臺的力量,聯合幾家商戶一起,迅速購買商品,然后儲存在倉庫里,供餐飲企業長期使用。
如果單一企業單獨采買,需要投入一大筆錢,而借助蜀海的金融服務,餐飲企業可以不必一次性投入大筆資金,可以把手頭的錢靈活支配,既能采購到商品,又能把資金用于店面運營中。
“商業的本質就是用最好的服務和產品為消費者創造價值。”龔力總結說,“蜀海是一家做服務的公司,只有讓客戶感覺到蜀海能夠幫助解決問題,蜀海才有價值。”
本文轉自:餐飲公會
文 / 夏朵朵
微信號/15201165581
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