• 臺灣奶茶王子美國行:為什么是Airbnb和Uber顛覆了美國人的住與行?

    文/行者奕宏

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    奕宏訪談

    這是失控會會員【R&B世界茶飲】創始人譚智文先生最新美國行的系列游記的最后一篇,作為一個有著多年飲品市場經驗的創業者,譚智文先生以他專業的視角,來體驗美國的食、住、行文化。

    文章共分四篇連載,讓這位臺灣奶茶王子帶你領略鮮活的美國文化。(搜索并關注公眾號:xingzheyh,即可看到系列文章。)

    Airbnb&Uber是近幾年來最受爭議的互聯網公司,沒有一間房、一輛車的兩家公司竟然成為世界上最大的酒店集團和出行集團。

    今天,他們在國內也有了模仿者,這次美國行我一定要親自去到共享經濟的發源地去體驗他們的魅力。

    美國行之“住”

    我這次特別通過Airbnb預定來體驗,本來在LA也想用Airbnb,但老婆大人說這"民宿"萬一不好,休息不好就無法去血拼了,她是老大我當然要聽她的。后來她住了以后卻很后悔,說早知道聽我的就好,千金難買早知道啊!!

    》預定:預定都是通過手機完成,非常方便。由于在SF的主要行程是在史丹佛,所以我利用Airbnb的地圖功能找史丹佛附近的房間,一間一間看圖片,看到這間照片覺得真心漂亮。

    我是在10月初時預定的,隔一天房東確認后,回復歡迎我們才算預定成功。房間要求是至少預定兩天,預定時間超過一周有11%的折扣,我訂的這間房是人民幣954/天,我的預定被Airbnb另外收取房費12%的服務費及房費3%的貨幣兌換費。

    不過我覺得很值,因為聽同學講這間房目前的市價是美金350萬,算是富人區,facebook的總部就在附近開車15分鐘即達,我從住的地方走到史丹佛也才15分鐘,高端學區房啊,所以這一區的房價這兩年還一直在上升中。

    Airbnb的app使用起來真心不錯,所有你想了解的細節體驗做的都很好,信息也是一目了然。

    》體驗:一進房間就看到這封手寫的歡迎信,真心感覺溫馨,就是我們所說的賓至如歸的感覺。

    這房間有家的感覺,第一天到時因為時差非常累,一進門就看到咖啡機,上面還有操作說明,還有小點心,喝杯咖啡吃個小點心疲憊瞬間消除不少!

    美國的酒店是不提供水及牙刷,對比我們在LA住的希爾頓竟然連熱水壺都不提供,可能是防止你煮泡面吧,附近都是高檔餐廳也沒啥好吃的。

    每天停車費要另外加收40元美金,下次再去LA我一定從Airbnb預定,不再訂五星級酒店,中國的五星級都比美國的性價比更高,而且裝修環境還更棒。

    》特別提醒:特別提醒大家,美國人動一下就要不少錢,我們ipad忘在住所了,聯系房東幫我寄到LA,費用非常貴。

    這次去美國我忘記帶臺灣駕照原件導致無法租車,我爸幫我把駕照從臺灣快遞到舊金山,2天的最快件運費也就30美金,房東幫我們把ipad從舊金山寄到LA四天,跟我要80美金,包含包裝費處理費等什么費,而且要Paypal先給她她才去寄,后來我看運單上的價錢才是8元美金….

    再講一個有趣的關于房子的事,這兩年隨著習大大的上臺,舊金山的房價漲了30%。導游說有5000億美金從中國來美國買房,他本來在一年前要買房,看中一套房價85萬美金/棟,

    他以為出88萬美金,自付30%其余貸款就絕對可拿下了,但當天遇到一個中國人提了一箱錢跟中介講讓所有看房者都出去,他出100萬美金的現金,這棟房他要了,后來他問中介這已經是那個中國神秘大戶這一周這樣買的第15間房了。

    美國行之“行”

    》訂車租車一定要網上租,現場租大約貴50%,而且租7天以上會有個折扣。我看了一下攜程租6天比租7天還貴,而且一定要租GPS,因為美國地廣人稀,開到一些無人居住區就沒信號了,就像我開一號公路時風景非常漂亮,手機就只是照像機,一點信號都沒有!

    這是我們租的車,動力不錯空間也大,租金是人民幣310元/天,在美國油費確實便宜,7天我大約開了1500公里的路,加了3次油,油費算了一下大約是90美金左右。

    》加油站:加油站都是自助加油,你首先到收款機前給錢說你的車停在那個號碼,加什么油,有三個型號87、89、91,我不懂為何型號和中國差那么多。

    美國朋友跟我講似乎都差不多,加最便宜的就好,市中心跟郊區同牌子的加油站大約有20%的價差,自己加完后走人,不過美國還是很多電動車,我到facebook及apple總部都有很多電動車的充電樁區。

    》Uber體驗打車我用了一次Uber,可能是我之前在中國都用滴滴,使用習慣偏向于滴滴,在史丹佛不用打車軟件絕對叫不到車,我在的區域打Uber總是要加價,加價比例還很高。

    那天和教授上完課一打開說要加價3.6倍,感覺非常不爽,走了25分鐘再打大約9點15分,才沒有加價就可以叫車,叫到一臺車看圖片是一個黑人司機還有點怕怕的。

    一開始我們雞同鴨講他也找不到我,我有點想放棄了,Uber是直接用信用卡付款,如果預定多少時間后取消要罰款。后來我在Uber上看到他開的方向是我的反方向,讓他掉頭才總算找到我。

    司機卻無法用uber上看到我,而且司機接單時是不知道我要去哪的,也不知道我要去的目的地要多少錢,只有顧客才知道,我朋友說這目的是為了保障顧客的權利。

    不過這位司機超級健談,送我們到機場拿車的30分鐘跟他聊得很愉快,他還在停車等紅燈時給我們看了一下她女兒的畫,真心漂亮,車資是36美金直接信用卡扣款,第一天從機場坐出租車到住的地方距離和我這次打uber是差不多的,但出租車卻花了將近90美金,可見Uber殺傷力的確很大。

    在美國開車下載谷歌地圖是很方便的,還有中文語音,啥都查得到,我下載超多地圖軟件,后來全砍只留下谷歌地圖。

    》聽課體驗:我在史丹佛上了兩堂課,一堂課是Google核心顧問的創業分享課,另一堂課是討論未完全使用資產的共享經濟(Airbnb、Uber),他們上課不像上課更像座談會。

    讓我有一個很深的感覺,其實這不是上課而是全員參與的交互式深度會談,就是共創,而不像之前我大學上課時都是教授的一言堂,參與互動才會讓大家有收獲。

    難怪這邊是高科技公司的大本營,充滿創業的激情及天馬行空的創意,雖然很多沒有聽得太懂但也得到不少的啟發!

    延伸閱讀:

    http://t.cn/R4Jovwu(文章:十分鐘看懂共享經濟)

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    行者奕宏

    余奕宏,廣告人、自媒體人。16年品牌營銷,傳媒策劃經驗,專注互聯網餐飲生態圈,專注互聯網餐飲品牌和商業模式。失控餐飲俱樂部創始人。

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