• 【同行干貨】做餐飲,真的不易,誰能理解?——獻給可敬的餐飲人

    做餐飲,真的不易,誰能理解?謹以此文,獻給可敬的餐飲朋友!

    餐飲行業

    有這么一些人:

    他\她們初入社會、工作打拼,

    雖然羞澀、靦腆,

    但還是會去學著主動開口和顧客交流,

    不管它有效還是無效。

    一到歲末或者節假日,

    他\她們總會犧牲自己的休息時間,

    穿梭在自己的所在部門,

    不管客人是多還是少。

    他\她們為了餐廳服務的需要,

    雖然懷著身孕、過著生日、拖著病痛,

    但還是會堅持著為客人提供優質的服務,

    不管是苦與不苦。

    他\們每天會對上百甚至上千的客人微笑著服務,

    雖然未必能得到一聲“謝謝”,

    但他\她們仍然會繼續,

    不管客人是男還是女。

    雖然每天都會遭受到一些客人的不滿或者不屑,

    他\她們但還是會微笑著去面對下一位客人,

    不管是委屈還是不委屈。

    他\她們雖然會因職位無法提升,低迷而彷徨,

    但還是會竭盡所能地去做好自己的工作,

    不管白天還是黑夜。

    他\她們在遭受到一些客人的刁難或辱罵的時候,

    總是會以微笑\耐心的去解決客人的問題,

    不管是自己的錯還是客人的錯。

    他\她們雖然被領班、主管一次次的呵斥和責怪,

    但還是會一次又一次的練習服務技巧,

    不管是累還是不累。

    他\她們明知道下班時間到了,

    家里的親人在等著他\她回去,

    但還是會把餐桌擺放整齊,檢查一遍,

    笑著說:“沒事!”

    沒有小費,額外收入等于是零,勞動量卻是最多的,

    但他\們還是會默默地把質量最到最好,

    不管有沒有得到客人的稱贊。

    一切從打雜開始,甚至有的還要幫師父洗衣服、買香煙、買宵夜,

    他們還是咬著牙扛過來了,

    不管能不能得到賞識。

    工作環境巨熱,一年三百多天,天天如是,

    他們還是堅持著把每一份出品完美地呈現在客人面前,

    不管汗水是否打濕了背。

    手總是會經受各種各樣的考驗,

    他們還是會忍著痛楚完成工作,

    不管有沒切傷、被油或開水燙傷、被機器弄傷。

    一站就是一整天,一天工作下來站10個小時,

    但他們還是一邊擦著汗一邊揮舞著手上的工具,

    不管是累還是苦。

    給別人做的是美食,自己卻吃著非常簡單的食物,

    他們還是毫無怨言,

    不管吃的是好還是不好。

    有這么一些人,

    每天為餐廳的生意殫精竭慮,

    但只要生意不好,老板就給臉色看,

    仿佛一切起因都是他\她們的錯,

    他\她們還不能頂嘴,

    但還是把這種悲屈吞下肚子,

    不管有沒被冤枉。

    這些人,是你、是我也是他/她……我們身邊最可敬可愛的餐飲人。即使辛苦,即使流淚流汗,他們依然熱愛著這份工作這個行業。

    平凡而偉大,何嘗不是他們這樣普通但是又勤勞的勞動者呢?

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