那些刷爆朋友圈的經典案例！中小企業如何借鑒？

我們總結了幾個爆款案例，不難發現，全員營銷、直播帶貨……它們都被賦予特定時期的標簽，仿佛“冬天里的一把火”，為困難時期的營銷提供了新思路。

疫情之下，企業更要加強和消費者的聯系，讓顧客知道企業目前的狀況。

比如，西貝董事長賈國龍在接受媒體采訪時公開“哭窮”，本質上是和消費者的誠懇交流。

這次疫情改變也改變了以往品牌創始人悶聲發大財的心理，將自己暴露在了大眾面前。

幾天前大火的老鄉雞視頻也是一個很好的例子，當創始人成了企業的名片，董事長束從軒的話也就成了品牌最好的廣告詞。

不論行業內外，從束從軒把聯名信撕掉的那一刻起，創始人的個性成為生動的品牌性格，用創始人IP做品牌，會更深入人心。

而中小品牌的影響力小，但同樣有提升品牌力的必要。企業的創始人相當于一個信任狀，只要這個人不是反面形象，那么創始人“刷臉”就一定會給品牌加分。

企業影響力的打造，大有大的做法，小有小的做法，工夫在平時。要持續和顧客互動，持續保持和顧客的聯系，他們才不會忘記你。

免費給交警送飯

比如一些中小企業的創始人就可以去做公益活動，包括提供有形的財物、無形的勞務、或對社會做有意義的貢獻等形式，與消費者進行溝通，在產生社會公益效應的同時，使消費者對餐廳的產品或服務產生偏好，從而提高品牌知名度和美譽度。

疫情期間商家通過直播形勢能夠與顧客建立信任，在疫情之后會讓這種陣痛期縮短或消失，徹底復工以后就可以無憂迎接爆發的紅利。

而且直播的形式靈活，又能與日常需求相結合，非常受時下年輕一族的喜愛。不僅可以通過直播”帶貨”，還可以積攢餐飲品牌自己的私域流量，一舉兩得。

疫情之下，就有不少餐廳轉向線上直播間，尋求新的發展機會。

2月14日，一場特殊的直播在淘寶上線。林清軒創始人孫來春帶領一百多位品牌導購一起，通過直播進行線上帶貨。據悉，直播活動的2小時內，總銷售額達到了近40萬，相當于4個線下門店一個月的銷量。2月15日，林清軒再次創造了超越同期145%的業績，堪稱疫情寒冬下零售業的逆襲。

線上和線下的關系并非兩者對立，而是高度融合的。通過數字化讓線上業務賦能線下業務，并通過更有趣的線下體驗活動，打造獨特的品牌力，可以占領消費者心智，讓線下門店也將迸發出更大的潛力。

除了利用直播賣貨之外，不少品牌選擇利用直播維持品牌熱度，為解凍之后迅速恢復人氣做準備。

在此期間，淘寶聯合餓了么推出了深夜食堂“火鍋局”直播，海底撈、小龍坎、辣府香天下等9家火鍋店都加入了這場直播中，上演了萬人圍觀涮火鍋的的深夜食堂“火鍋局”直播。

線下火鍋店借助線上進行直播也是特殊時期的特殊營銷手段，利用消費者期待“堂食火鍋”的心理，通過吃播讓觀感最大化，同時以大眾熟悉的“海底撈”等消費場景喚醒其關于品牌的記憶，為恢復營業積攢人氣。而選擇夜間直播瞄準了“深夜放毒”的社交屬性，極大提高了受眾的參與互動。

特殊時期“宅家”催生出不少新的消費需求。抓住消費者渴求“報復性喝奶茶”的心情以及全國各地企業復工復產節點集體訂餐的風潮，奈雪の茶借勢推出了限量款5L霸氣桶裝奶茶，大劑量、土豪式海報沖擊下，迅速刷屏社交媒體。

據悉，霸氣桶裝寶藏奶茶用量是平常的10倍，把整個桶打滿要花費5分鐘。平常單獨購買10杯需要花費240元，而桶裝僅需99元，隨桶還會附贈寶藏茶專用杯、珍珠分裝杯、吸管。作為限量營銷產品，霸氣桶裝寶藏奶茶在深圳地區僅在福田星河COCO Park售賣3天，每天限量10桶，采取線上搶購，線下自提的售賣方式。

奈雪此次營銷，首先抓住了社會熱點，以視覺沖擊制造了話題熱度，未購買的消費者也因為“新奇”、“好玩”大量關注甚至轉發相關活動內容在社交媒體。其次，借助饑餓營銷，通過限定地點、限量、自提等方式，吸引消費者到場消費，達到維持品牌熱度、引流到線下等營銷目的。

小結

危急時刻，企業拼的就是品牌勢能、受眾基礎、企業信譽度。

復工的號角已經吹響，愿所有努力頑強生存的企業挺過這一關，開辟一道全新的生機。