• 農夫山泉、蒙牛、伊利都紛紛做了咖啡,即飲咖啡市場的春天來了?

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    來源:新經銷

    作者:曉魚

    2019年10月,農夫山泉炭仌上線三款即飲咖啡新品,分別是黑咖、低糖拿鐵和無糖拿鐵。新產品與碳酸咖啡成為兩條并行的咖啡產品線,完善了品牌咖啡產品矩陣;

    2019年9月,蒙牛鮮牛奶品牌“每日鮮語”推出了一款咖啡飲品——冷萃咖啡拿鐵。跟鮮牛奶產品一樣,這款冷萃咖啡拿鐵需要冷藏存放,賞味期在15天;

    2019年7月,伊利攜新生代偶像陳立農在微博官宣伊利新品——圣瑞思即飲咖啡,加碼大健康食品業務;

    圖片來源:伊然天貓旗艦店

    再加上較早之前的統一雅哈、可口可樂喬雅、旺旺邦德,我們可以看到幾乎所有的食品巨頭都盯上了即飲咖啡這塊蛋糕!

    隨著咖啡市場的擴張,瓶裝即飲產品迎來新的發展。眾多品牌的即飲大戰,即飲咖啡市場將走向何方?

    01

    風口起,機會終來臨

    咖啡品類的快速增長,既有飲品大環境的影響,又有消費升級的影響、用戶群體迭代帶來的市場需求改變。

    1、瑞幸咖啡帶動了咖啡市場的暴增,帶動咖啡出圈

    首先,我們回顧一下咖啡在國內的發展。國內咖啡的普及離不開雀巢和星巴克。雀巢以其低廉的價格,在品類增長紅利期,完成了品類普及。而星巴克的出現,則是借助其“第三空間”的概念,把喝咖啡上升為一種身份的象征,星巴克和小資、精致、品味掛了鉤。

    國內咖啡品類在雀巢和星巴克的帶領下,走過了初生的萌芽期和穩定的發展期。一方面是由于雀巢和星巴克布局較早,在各自領域內一支獨大,無牌能敵;另一方面,國內的消費水平限制了消費。經濟學上有一個詞叫拿鐵因子,就是以拿鐵舉例,形容生活中有一些可以省掉的非必要開銷。

    圖片來源:pexel

    當經濟發展水平尚不高時,咖啡列入用戶的享受型賬戶之中,在花銷的優先級中靠后,用戶會在飲用現磨咖啡上加以克制。而雀巢產品更多是提供提神醒腦的功能屬性,因此,一般情況下雀巢是放在必需消費賬戶的。也是由此雀巢速溶過去多年發展強勢,銷量增長迅猛。

    因此,雖然雀巢被認為是植脂末的咖啡,星巴克又貴且服務不熱情,我們還是在喝。但速溶咖啡的產品不能滿足人民日益增長的健康、時尚消費需求,星巴克不能滿足物美價廉且方便的需求。這個局面一直沒有被打破,直到瑞幸的到來。

    瑞幸以破竹之勢進入咖啡市場,成為一條激發行業活力的“鯰魚”。

    通過外賣咖啡,把功能訴求與品質升級結合在一起,制作“人人都喝得起的好咖啡”。瑞幸把用戶拉回到咖啡功能屬性中。為什么要喝咖啡?因為需要咖啡提神。為什么不喝雀巢?不健康,都是植脂末,也沒什么咖啡味,感覺都是香精。為什么不喝星巴克?瑞幸更便宜、更方便。

    圖片來源:luckincoffee瑞幸咖啡官微

    咖啡的升級訴求一直是存在的,只是由于品牌方并未給出好的解決方案,導致痛點一直沒有被解決。

    當瑞幸出現后,首先解決了部分咖啡中重度用戶的痛點;其次,瑞幸促進了整個品類的傳播,讓更多用戶有了想嘗嘗的好奇,從不消費咖啡轉變為嘗試、喜愛、上癮。

    瑞幸讓更多的人開始喝咖啡,也讓咖啡品類成功出圈。瑞幸就像一把火,引燃了咖啡市場的潛力,也為不同形態的咖啡帶來了新的市場增量。

    2、咖啡文化被接受,從怕苦到品苦,用戶開始懂得欣賞咖啡

    國人對于飲品是有嗜甜偏好的,咖啡的苦味與之相悖。即使在國內銷量最好的摩卡、拿鐵等調味后的咖啡,依然會影響用戶選擇。因此,早期在與可樂、果汁等飲料的對抗中不占優勢,直接影響了咖啡的消費。

    但隨著咖啡知識的普及、海外購等電商興起,以及出國游、出國留學等行為的增加,新一代年輕用戶有更多的機會接觸到正宗咖啡、不同風味的咖啡,并且形成消費習慣。我們可以看到,周圍很多海外留學的學生回國后繼續保持喝咖啡的習慣。

    當這批人回到國內,或者從一線城市回到三四線城市,習慣能讓他們繼續消費咖啡,并且樂于尋求好品質、更純正的咖啡。在工作、生活中也會帶動其他人開始嘗試咖啡,“請你喝咖啡”也成為辦公室social的一種手段。

    3、消費人群變化,咖啡從小資輕奢走向剛需

    整個的時代變遷賦予了咖啡新機會。當前,80-95后成為職場的主流群體,生活節奏、工作節奏都在加快,996成為很多公司的常態。年輕人為了獲得好的工作機會、更高收入,不得不延長工作時間、增加工作強度,必然需要通過咖啡等食品來調整自己的精神狀態。

    這種情況下,提神醒腦就是剛需,咖啡不再是小資生活的標簽,開始回歸產品本質。剝去表面的追求,用戶需要的是高性價比、更快捷的獲取方式,最好是打開就能喝,不需要等、不需要跑腿、甚至不需要沖的咖啡,支出上也在可控范圍,畢竟生活成本越來越高。

    02

    即飲不可或缺

    市場潛力旺盛

    國內即飲咖啡市場每年保持16%的增長,增速高于速溶及其他飲料。根據歐睿數據,2021年即飲咖啡市場份額預計達到149億元,成為一個新的百億級市場。可以說,即飲咖啡的春天就要來了。

    “咖啡+外賣”使得用戶可以用更低的價格買到高品質的咖啡,拉動功能性消費者升級。根據發達國家經驗,隨著GDP的提升,消費者會從速溶逐漸轉現磨。但現磨雖然口感更好,其缺點也不容忽視。

    1、現磨咖啡市場下沉不足,需時間培養

    即使是快速發展如瑞幸,也主要集中在一二線城市開店。由于現磨咖啡攜帶不便,只能堂食或外賣,消費半徑受到嚴格限制。美國現磨咖啡占比非常高,其星巴克門店數量約為中國的5倍。因此,現磨咖啡的市場下沉及深度覆蓋仍需要時間。

    2、拿鐵因子理論仍有效,理性消費者既要好口味又要守住錢袋子

    現磨咖啡的價格偏高,對于高頻消費用戶來說,這個支出還是比較大的一筆。以瑞幸為例,按照每天一杯,即使是買一贈一,單杯加運費也要差不多16元/杯,一年在6000元左右,即使在北京也差不多是普通合租白領2-3個月的房租了。

    年輕消費者的消費觀念愈加理性,在個人偏愛的產品上能夠花錢不眨眼,但是在認為可以省錢的地方,也會非常理性。

    綜上,速溶到現磨,還有100個即飲的距離。咖啡市場在擴張,速溶市場增長速度下降,其下降空間可能轉移至即飲和現磨咖啡。即飲咖啡既可以補充速溶與現磨之間的價格空白帶,可提供不同產品類型選擇。所以,現磨也許是咖啡的終態,但并不妨礙即飲的發展。當前即飲與現磨互相輔助,共同打通不同的飲用場景。

    即飲咖啡與其他形態咖啡產品相比,還有以下優勢:

    • 與速溶咖啡相比:品質穩定,不像速溶咖啡會受到溫度、水量等因素影響,便于攜帶與飲用;

    • 與現磨咖啡相比:
      (1)在價格上相對更低,渠道更豐富,便于大品牌利用成熟渠道進行操作。
      (2)當前咖啡極客比例仍比較低,多數咖啡用戶對于咖啡豆特性及加工手段了解不夠深入,自制咖啡受限制。
    從用戶的消費場景與生活習慣來看,即飲咖啡也有很大的發展空間。
    3、便捷是懶人式消費的第一準則
    如果上班的時候我要喝一杯現磨咖啡,要么我花時間去店里,要么點外賣。去店里要耗時間還要考慮距離;而點外賣呢,要多一筆配送費。以瑞幸為例,免配送費門檻是55元,意味著需要找人拼單。
    當代年輕人的準則就是:30元咖啡不貴,5塊錢配送費簡直是搶錢。為了省配送費,就需要找人拼單或者狠狠心出配送費,這又消耗了時間和精力,不劃算。而即飲的好處是,想喝就直接打開喝了,時間和精力上都會節省,也無需沖泡、清洗。
    4、即飲是對新場景下需求的填補
    當代“社畜”養成的咖啡消費習慣,并不會隨著不上班而消除,咖啡的上癮性會引發用戶在非強度作業的時候也愿意喝上一杯。在家中、旅行路上或者其他不便于購買現磨咖啡的地方,即飲很好的填補了不足。

    03

    即飲雖好

    問題也不少

    雖然即飲咖啡看起來前途光明,但實際中也有很多問題待解。
    1、品牌集中性強,頭部品牌占比高
    當前主力品牌如雀巢、可口可樂喬雅、統一雅哈等品牌已經經歷了長時間發展,CR3高達89%。且主力品牌有成熟的客戶基礎與渠道資源,背靠大集團有充足的營銷費用,新品牌進入難度大。
    2、口味差異不明顯,同質化嚴重
    當前很多即飲咖啡口味的差異化只是描述的差異化,比如醇香拿鐵、絲滑拿鐵等,但實際產品的風味差異不大,用戶既不能滿足咖啡的風味需求,也不能形成忠誠度。
    3、添加物多、風味損失重,如何做到品質升級
    即飲咖啡需要面對的一個問題:如何滿足用戶對于咖啡品質升級的要求。實際上,在當前的產品中,加工方式中高溫萃取咖啡粉等工序對咖啡香味物質損耗大,因此,很多即飲咖啡產品已經失去了大部分咖啡的獨特香味。
    如果即飲還是基于與普通速溶差不多的口味、口感,咖啡只是從粉末變成液體,那對于用戶來說,沒有本質性的升級,這一類產品也更容易遇到天花板。
    筆者猜想,這大概也是為什么炭仌的新品開發的背后原因吧,炭仌采用SOE單一產地的咖啡豆以及冷萃的加工形式,盡可能保留咖啡的獨特香氣,實現產品的差異化。
    4、不容忽視的升級型速溶產品
    雖然速溶咖啡粉市場占有率在下滑,但并不意味著速溶咖啡市場全盤沒落。可以看到,速溶市場也在升級。三頓半等線上速溶升級品牌,主打低溫冷萃、智能干燥工藝,能較好的保留咖啡風味,在香氣、新鮮度和層次感上更接近現磨咖啡。使用方便,憑借冷水3秒即溶、與牛奶豆漿等也百搭的良好屬性,火速躥升為線上速溶第一品牌。
    這條線的可操作性也已經被證實,未來會持續增長。因此,如何打好狙擊戰,是即飲產品的重大問題。

    04

    總結

    即飲咖啡相比速溶與現磨,有著獨特的形態與渠道優勢。隨著咖啡熱潮的興起,即飲還有很大的發展空間。品牌需要做好消費者洞察,把握消費者的訴求,優化升級產品,更好的獲得用戶。百億賽道已開啟,且看誰能笑到最后!
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