社群里這位老板的案例值得所有開店老板注意：
老陳，您好，向您請教：
我15年創業開店，做嬰幼兒游泳水育行業。開店初期是外行，只想著找個自己的小事業可以更好的照顧孩子，于是找的是加盟的項目。
這個項目加盟時也是剛剛開始，但是一年后就沒有基本的后續服務了，18年這個項目的公司倒閉徹底沒了后續服務。這四年我自己做的也不好，初期生意好做但是我沒有全力參與，17年開始生意不好做了，入不敷用，開始出現了拖欠員工工資和房租的情況。19年年初我又重新裝修了一下期望有點氣色，可是半年多了情況依舊很糟糕。
我比較難抉擇，現在關店放棄面臨大量的客戶退費，大概有50多萬。不關店，每月這么堅持，日子就特別難受，靠借貸周轉，每月還款壓力也特別大。為了還款又會繼續拖欠工資。
這個案例中，這位老板到了馬上崩潰邊緣，是因為止損晚了，導致資金缺口越來越大，直到需要自己借貸來周轉。
減少損失的唯一辦法就是要促進充值會員的消費，想方設法讓顧客把充值金額消費的越多，老板的損失就越少，理由很簡單，因為充值金額里面是有利潤的，這部分利潤可以用來支付租金和人員工資。老板要做的，就是想辦法提高充值顧客的消費頻次。
不過，這不是我要說的重點。我想說的是充值這件事情對店面運營可能是毒藥，而且是慢性毒藥，老板們要提防。
我們平時想到大多是充值對于我們的好，比如提高顧客黏性和消費頻次；緩解店面運營的資金壓力，甚至用錢來做更多的業務拓展；豐富店面運營的營銷手段。。。
但是，充值很有可能也會麻痹老板的神經，因為老板手里有錢，看不到一個店真實的盈利能力，甚至看不出一個店的虧損，窟窿出現了，用顧客的錢填上就行了，導致一個店的問題無法及時發現和調整。
案例中的老板其實在不能發工資和房租的時候就要高度警惕了，在動用顧客充值金額來裝修，而有沒有達到理想預期的時候，就應該是堅決止損的時候，老板卻選擇了繼續，而且持續了兩年之久。這意味著，這兩年，都是靠著顧客的錢在維系一個店的運營，而不是利潤。
所以，如果店里有充值，一定要有一本非常明確的賬本，不能把顧客的充值當作盈利，預支顧客的錢一定要慎之又慎。一旦在日常運營的過程中都要動用顧客的錢了，就要看看是哪里有缺口，產生的原因是什么，用完要及時換到顧客充值金額的賬戶。這樣才能及時發現問題，而不至于缺口大到難以承受。
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