• 競爭對手終于認輸了

    三年來,我有一個強有力的競爭對手,做奶茶起家,在這個小城市開了4家店,4家店都在最好的地段,價格在5-10塊,口碑不錯,有著廣泛的群眾基礎。他做奶茶,我做甜品,本來我們可以相安無事的,但是他看我生意好,也開始做起我的產品,在所有的門店都開始銷售我們一模一樣的東西,還在一個最好的門店專門隔出來一半重新裝修,做成我一樣的門店,產品一樣,價格還低些,微信上也宣傳得很厲害,有一種立馬把我干死的氣勢。

    這種情況,任何人都有理由怕怕一下的,畢竟別人有好的位置,好有的團隊,有更高的知名度,價格定得還比我低。

    不過,經過兩年的較量,他還是認輸了,把所有門店的產品撤下了,模仿我們的那一個門店徹底改頭換面了,門頭上牽了個橫幅 “2018年,我們只想靜靜賣奶茶”。

    對于他的挑戰,我的心態開始是有點擔憂,然后是“讓暴風雨來得更猛烈些吧”,然后是“感覺不對,怎么犯這么低級的錯誤”,然后是“怎么還不倒”,然后是“老板終于醒悟了”。

    你有個好東西,一定立馬會有競爭對手開始模仿,在中國尤其如此,有個小故事是這么說的: 公路邊有一家加油站很火爆,中國人去了,也會到對面開一家加油站,猶太人去了,會到加油站隔壁開一家便利店。做生意這幾年的經歷和觀察告訴我,在中國,跟風和模仿的競爭是避免不了的,不要怕競爭,因為他們的大部分遲早要死的。我的這個競爭對手折騰兩年才認輸,大部分其他模仿者都在半年內就消失了。

    為什么會死?主要原因是模仿行為本身就說明了模仿者本身要比別人差。要不然怎么不去創造創新呢?怎么不原創呢? 而老板本人作為一門生意的操盤手,直接影響生意的成敗。

    除此之外,再說說我這個競爭對手最終做不起來的主要原因:

    第一,他的顧客群體和我的顧客群體不一樣。他的顧客群體是高中以下學歷,年齡在10-20歲之間,收入比較低的,消費層次和品味沒有達到消費我的產品。老板沒有意識到這一點的,他希望借助他現有的門店賣我的產品,其實有點“對牛彈琴”,他的顧客不會買賬的。

    第二,產品還遠達不到我店里的水平。吃的東西嘛,一吃就知道有沒有前途。產品是一個很重要的門檻和護城河,之前說過,產品和運營模式對一個店的影響最大。一個品牌的早期,只有產品本身才是塑造差異化的關鍵點。

    第三,聚焦策略被老板拋棄。老板起家就是賣奶茶,奶茶在我們這里做得還行,因此被眾人標記為奶茶品牌,你現在突然做點其他毫不相關的東西,可能會讓顧客無法接受。產品品類或者品種的豐富是要遵循一定的消費者相關性和互補性認知規律的。

    另外,今天我發現喜馬拉雅給我開通了群發私信的功能,我給大家發了第一封私信,很多人已經回我了,看看你有沒有收到哦。

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