• 餐企集體變身“直播達人”,直播帶貨成餐飲新趨勢?


    來源:餐飲老板內參、職業餐飲網


    一場疫情,把直播帶貨推向風口,餐飲界也出現了一些直播帶來的高光時刻:信良記一夜之間賣出了2億元小龍蝦;小龍坎在直播間單場最高交易額達到50萬元…….


    于是,不少餐飲老板也“赤膊上陣”想抓住這個風口。




    全民直播興起,疫情期間的流量風口


    2020年伊始,全行業開啟了一場瘋狂的直播狂歡,這背后,有一個不容忽略的因素——疫情。


    突如其來的新冠疫情讓大多數線下業務陷入停擺,直播則一夜間成為企業將線下業務轉向線上的重要入口。


    頭部餐飲品牌相繼奔入直播風口。


    圖源: 麥當勞B站直播


    麥當勞CEO張家茵走進B站直播間,開啟了麥當勞的直播首秀,高峰時段在線觀看人數超過百萬。


    羅永浩在3個小時的直播里賣出了10萬張奈雪購物卡,2億元信良記小龍蝦。


    云海肴1.5個小時的直播中,廚師共做了5道菜,直播間觀看人數穩定在4.9萬人左右,交易量883件,銷售額63576元。


    薇婭在淘寶“安利”珮姐老火鍋底料,短短8分鐘就賣出了58000份,期間下架3次,補貨3次。


    小龍坎火鍋在淘寶直播帶貨,短短10分鐘就賣出上萬份自熱小火鍋,同比增長1200%。


    ……


    圖源:筷玩思維


    疫情期間,有幾家中小型餐飲企業也成了“第一個吃螃蟹的人”。


    安徽的楚天嬌、上海的兜約下飯菜和有家川菜都試水了騰訊看點直播。


    以楚天嬌為例,6家店鋪,300多名員工,閉店后被退4000桌宴席。嘗試直播后,楚天嬌做到了9天12萬的收入,1000個直播訂單,4000多份盒飯的成績。


    直播成為了餐飲業熱衷的營銷手段,但它也是不可錯過的機遇嗎?



    餐企打響直播戰,疫情下的新機遇


    此次疫情之后,隨著5G時代的來臨,視頻形式取代圖片文字與消費者互動,會不會成為餐飲新趨勢呢?


    1

    廚房直播給顧客吃顆“安全”的定心丸


    餐飲直播形式一出,很多網友表示,這是為吃外賣的人服下了一顆定心丸。


    疫情之下,服務員變送餐員,大廚變主播,透明化的陽光廚房讓顧客更安心下單。


    疫情之后,消費者一般會有為期一到兩個月的陣痛期,不敢點外賣,但如果疫情期間商家通過直播形勢能夠與顧客建立信任,在疫情之后會讓這種陣痛期縮短或消失。


    2

    私域流量積攢,俘獲年輕一代芳心


    餐飲與淘寶直播相結合后,火花四濺!


    很多顧客都覺得這種形式很新穎,能更加直觀地面對廚師和美食,以前看不到大廚,現在能和大廚隔著屏幕打趣兒還挺有意思。



    直播的形式靈活,又能與日常需求相結合,非常受時下年輕一族的喜愛。


    不僅可以通過直播”帶貨”,還可以積攢餐飲品牌自己的私域流量,一舉兩得。


    3

    探索“實體體驗+平臺外賣+電商零售+視頻形式”新的全渠道矩陣


    未來餐飲品牌的定義不能僅僅局限于‘’實體店+外賣‘’,而是要結合更多的渠道,例如海底撈通過DIY菜品與蘸料的短視頻傳播,打開消費者就餐體驗的新世界。從而為門店引流,實現新的盈利增長點。


    如眉州東坡一樣,很多餐飲商家在線上直播,不僅推動外賣的線上增長,也為自己的零售渠道賦能,臘腸、午餐肉等半成品及易儲藏的成品完全可以通過線上渠道去售賣。



    一次成功的直播,也是可以收獲更多的流量及消費者的好感度,低投資可以達到引流與轉換的目的,何樂而不為。


    今年的“直播經濟”來看,大時代已經到來,餐飲業涉足直播本就是大勢所驅。往往“熱點”的迅速把控,可以對品牌實力造成非常大的影響。




    直播很香,但不適合所有餐飲企業


    直播目前還是頭部餐企的狂歡。


    不可否認,雖然有一些單店因為直播取得了一定的收益,但從目前來看餐飲+直播還屬于頭部企業的狂歡。


    首先,一個現實的問題就是,無論是星巴克、奈雪的茶也好,本身就自帶流量,加上有專業的公關團隊運作更是錦上添花。


    其次,要肯砸錢,這才是核心,但這一點就讓很多餐企望而卻步。


    就拿羅永浩的直播來說,按照現在流傳的說法,光坑位費用就是60萬,流水抽成以最低20%來算,一家餐企成交是2000萬,那至少要支付460萬的費用,還不算一些后期的宣傳費用。


    直播和餐飲一樣,越是進入門檻低的行業,后期的流量成本越貴。


    除了這些,至少你還要打消以下顧慮:


    圖源:清風云飄揚-百家號


    1

    對硬件要求高


    一般大家都會將直播的戰場放到后廚,這就對后廚要求十分高,說句老實話大部分餐飲企業的廚房衛生狀況并不適合在直播中呈現。


    2

    對品牌要求高


    拋開主播個人影響力外,餐飲品牌自身影響力間接決定了顧客對直播活動的關注度,“河底撈”的直播熱度是肯定不及“海底撈”的。


    3

    對產品線要求高


    目前通過餐飲+直播模式銷售產品類型大致分為預制品、餐品券兩種,餐廳日常菜品是很難放到線上賣的。


    4

    直播時間受限


    顧客觀看直播時間多為20:00以后,除火鍋、燒烤、大排檔等夜宵類餐飲外,其余類型餐品很少能有合適時間。


    直播雖然看起來火熱,但對于餐飲行業來說想進入還有很多門檻,也需要一些運氣,別人的熱鬧只能借鑒,沒法復制。




    小結



    通過各大餐企憑借直播創下的累累戰績,可以肯定,直播不只可以成為疫情下餐企自救的門路,更可以作為餐企謀求長期發展的一大工具。


    新趨勢的出現,餐飲企業需要研究是否能夠加以利用。萬物皆可直播,但不是所有直播都能帶貨。活下去的辦法有很多,選擇適合自己的才是最好的!



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    上一篇 2020年5月9日 12:41
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