這是社群里一位線下學員的案例,參加完學習,他立馬把學到的微信運營方法運用到自己的餐廳中。他是11月初學習完的課程的,兩個星期后,他不僅讓店里的800多個顧客變成了微信好友,更讓店里的營業額提高了30%,店里與顧客互動更多了,顧客體驗更好了。朋友圈也開始發揮威力,想推什么菜品,效果非常顯著,比如他提到了今天在朋友圈推烤豬蹄,銷量翻了兩倍,師傅忙不過來了。。。
看看下面這位老板的在社群里的分享:
里面提高了幾個內容:微信號建立的過程,微信運營的效果,吸粉的方法和成本,朋友圈展示的內容,運營過程中困難和解決方法等等。
過程和成本:
怎么做的
擔心的顧客無互動
不過,顧客的熱情證明了擔心是多余的
這個案例的感悟:
1,學習的目的是為了實踐,不實踐,再好的東西也沒有價值。這位老板上課學習的時候很認真,很勤學好問,回去之后就開干,行動中發現問題,解決問題,遇到困難時不放棄。
2,小店一定要有微信號,而且要想法設法運營微信。微信運營是小店老板的最重要工作之一,把微信運營好,受益無窮。微信運營不是開店的可選項,是必選項。店面微信號的建立和運營過程中,會遇到很多困難,但是不能放棄。
3,我說的是微信運營,是有目標,有目的,有策略和方法的,不是加幾個好友,建個群發發廣告或者發發朋友圈,微信運營的過程是小店品牌人格化的過程,是一個小店信息傳遞的綜合解決方案,最終目的是讓小店成為顧客生活中的一個朋友。
4,做一個小店很多工作值得做,老板在某方面可以是小白,但是要善于學習,而且要勇于實踐,比如這位老板,他的店已經開業蠻長時間了,但是微信運營從來沒有想過去做,他是微信運營的小白,但是現在他做起來了,而且做得不錯。我在今年6月份之前是外賣方面的小白,但是經過一段時間的苦心研究和實踐,店里的外賣做到了商圈第一,店里營業額也因此比預期翻倍。
很多時候,一個店發展的瓶頸,其實就是老板的瓶頸,老板不行了,店也就不行了。
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