上一次關于員工管理的文章講到員工離開大多是因為錢少或者心理不爽。錢多錢少這個好說，能用錢解決的問題大多不是不可解決的問題，對很多老板來說，不能解決的問題是員工心理不爽不知道怎么辦，而員工心理不爽，因為大部分是因為老板領導力不夠。
要開店老板具備領導力，貌似是一個很難的事情，因為老板們會給自己找很多理由，比如，我之前工作就是因為沒有當上領導，才出來開店的，或者就是以為領導做得不好，往上爬不動了才開始創業的，或者說自己天生就不是做領導的料，所以走上創業的個體之路。。。等等
有這種想法的人混淆了兩個概念，領導和領導力。領導更多的是當權者，是在某個職位上的人，而領導力更強調影響力，不僅僅是一種頭銜。記得讀書時有一個關于領導力的定義印象很深刻，說領導力是管理自己和影響他人的能力。
我也記得很清楚，我工作的時候頂頭上司在我第一次有下屬的時候跟我說，管理下屬多用影響力，少用行政權力。他說的行政權利就是我的崗位給我的權利，而影響力就是領導力。
所以，作為領導者也是影響者的開店老板，更加應該修煉領導力。
管理學上提出領導力有5種來源：法定權，強制權，獎賞權，專家權，和人格魅力。
我來說說我對上面幾種權利的看法：
法定全和強制權很容易理解，就是工作賦予的，你是投資人，是老板，人士的任免權都是你說了算，是受法律保護的，不合格的員工也可以開除。我工作時的老板勸我少用這種行政權利，我記住了，所以在管理員工的時候也一般很少發布命令或者強制他們做什么。己所不欲，勿施于人，你如果有個對你頤指氣使的老板，你愿意干么？這是很多員工心理不爽的主要原因，不是經常可以看到領導訓斥員工的場景么。
關于獎賞權，有人做過調查，問最需要領導給自己什么？排第一位的居然是“口頭表揚”，大人就跟小孩子一樣，希望經常有人對自己說“你真棒”。所以，一定要多口頭表揚員工。員工做得好，做得辛苦，給點紅包打賞，逢年過節給個紅包，營業額創新高給紅包，提高員工的而積極性都很有用。
關于專家權，這里我還是說說我的反面例子。我第一個店失敗的重要原因之一就是因為我不懂廚房。一年時間換了三批廚師，無論我用什么辦法，軟硬兼施，威逼利誘，廚師一個個牛逼哄哄，當我換到第三批廚師的時候，我決心不再更換廚師了，因為第四批廚師還是會一樣的，都因為我不是產品方面的專家。
關于人格魅力，這個說起來虛，其實真是挺虛，我覺得這個跟性格有關系，不多說了。假入你把上面四點做好了，人格魅力自然就出來了。
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