直營17年的周黑鴨,終于等來加盟模式。
11月18日,周黑鴨正式簽約廣西銘和食品,招納其為特許經營商,后者擁有高鐵站、機場等交通樞紐資源。
直營之困:店鋪只及絕味1/8
對于周黑鴨來說,遭遇沽空,業績承壓,人事調動的2019年,是個多事之秋。
2019年上半年,周黑鴨實現營業收入16.26億元歸母凈利潤2.24億元,同比大降32.53%。
門店經營利潤率下跌、原材料成本上漲導致毛利率下降,新投產項目和門店租金增長等,致使業績下滑。
尷尬的是,同為鹵味“三巨頭”的絕味食品和煌上煌,凈利潤卻增長超過20%。競爭也在加劇,全品類的休閑零食品牌紛紛進入鹵制品賽道,區域性品牌進一步分流市場,周黑鴨外部挑戰不小。
圖源:21世紀商業評論
放開加盟,則是殘酷競爭下開啟的一場模式變革。
2002年,周黑鴨的武漢首店“富裕怪味鴨”開業來,17年來,其商業模式始終以直營為核心,開店選址策略則是占領交通樞紐,機場、高鐵、地鐵沿線商圈,目前1255家直營店鋪,覆蓋中國17個省份96個城市。
直營模式,能確保總部強管控,保障品質穩定,可對應的高管控和高投入,使得周黑鴨在終端布局推進慢,運作成本高,財務挑戰也大。
首先,從渠道密度看,快消食品尤其是鹵味的需求,要抓住消費者一念之間“想吃”的心情,就要高密度開店。
其次,在品類方面,周黑鴨產品以固定克重的鎖鮮包裝和真空包裝為主,客單價高于60元,價格堪比正餐,吃貨們的消費門檻太高,而散裝售賣的絕味,客單價一直穩定在30元以下。
圖源:21世紀商業評論
三個就位:挑戰在保品質
上半年,周黑鴨關店117間,縮減“僵尸店”,同時增加入駐城市,進入河南信陽、福建晉江以及廣東江門、汕頭等城市,且在8月推出不辣系列產品,以“甜辣”暢銷多年后,多了新口味的選擇,增加了產品的受眾群。
其后,周黑鴨全面鋪開渠道,不只電商、外賣齊下,且正式開啟加盟模式。
張宇晨告訴記者,開放特許經營是周黑鴨一次重要經營和管理模式升級,為何選擇在這個時點去改變?他稱是內部準備的需要。
第一,產能就位。
過去兩年,周黑鴨增加產能布局,“現在產能完全跟上來了。去年上半年以來,河北的華北工業園、東莞的華南工業園和湖北潛江工廠都已投產,接下來,位于江蘇、四川在建的華東、西南工業園也即將落成投產,五大區域6大工廠產能得到非常好的布局。”
第二,智能工廠、數據體系就位。
周黑鴨一直在建設大數據追溯系統,可以端到端地監控產品全流程,從生產端哪個工廠、哪位工人生產的,到運輸車輛的牌照,運輸去到終端哪一家店鋪等,都可追溯。
第三,管理團隊就位。
近年來,周黑鴨的高層一直在優化,今年,在麥當勞擁有20多年經驗的謝軍,加入周黑鴨,負責特許經營業務,且組建專門的特許經營管理團隊。
張宇晨向記者表示,產能跟得上、產品可追溯、團隊有經驗,是渠道開放的重要前提,也是周黑鴨在直營與特許經營結合模式下,確保品質的根本。
招募門檻:500萬起步
對于周黑鴨而言,選擇合理的市場、契合度高的特許經營商是關鍵。
圖源:21世紀商業評論
謝軍表示,特許經營的布局思路,主要圍繞生產供應鏈區域,隨著工廠的逐漸落成,明年會在華北、華南區域先做規劃。
在挑選合作伙伴上,考慮“四有標準”:
第一,有優質的物業資源,有能力在當地拓展市場; 第二,在當地有非常好的公共資源,可支撐未來整個門店的運營; 第三,有專業的、連鎖經營的管理經驗和專業的管理團隊,保障市場拓展經營過程中,高效率、高標準地遵循公司標準運營; 第四,擁有充沛的資金實力和財務資源。
根據周黑鴨特許經營的現有要求,500萬元是基礎門檻,且不允許發展二級加盟,尚未開啟單店加盟,也暫時不開放直營門店所在城市的特許經營權。
張宇晨告訴記者,周黑鴨目前的戰略工作,就是兩個方向:加密和拓新,加大原有市場的滲透率,同時加快工廠和供應鏈的布局,進入空白區域,不斷下沉到三四線城市。
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來源:21世紀商業評論 | 作者:韓璐
編輯:陳曉平 | 統籌:大箏
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