• 外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?


    很多老板都對營銷工具的使用一頭霧水,更談不上結合自己的餐品發揮其作用。

    那么接下來,我們將逐一分析,一步步告訴大家,如何利用它們,讓店鋪收益最大化。


    1

    滿減活動

    滿減的精髓在于設置門檻和優惠力度,最理想的效果就是讓顧客感覺占了“便宜”。提升銷量只是效果之一,提高客單才充分發揮了滿減的作用。

    1、活動展示位置

    2、活動設置技巧

    (1)首先要明白各檔滿減的目的

    第一檔;提高曝光量和進店轉化率,所以第一檔力度要大,使用門檻要低,滿足基本顧客需求,提高進店轉化率;

    第二檔:提高下單量和客單價,所以第二檔定價要價格偏高,可結合餐品,搭配一定套餐,第二檔要高于套餐價格,顧客會購買額外的產品進行湊單。

    第三檔:防拆單,針對多人套餐,比如3-5人套餐,價格比單次訂購合適,防止顧客下單多次。

    (2)滿減金額的判定

    老商戶:根據顧客消費金額分布

    新商戶:店內餐品價格判定,比如一人吃消費?兩人吃消費?三人吃消費?以此進行判斷滿減階梯。

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    3、活動設置方法

    App端的設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    Pc端的設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2

    折扣活動

    折扣商品的一把雙刃劍,低價促銷會迅速提升單量,但如果想在區域內站穩腳跟,那么意味著活動時間拉長,讓用戶熟悉并習慣該餐品。建議商家在推廣新品或大型節日時,可低價促銷,迅速奪得一部分用戶,贏得口碑。

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    1.首選高毛利餐品,這樣才能在保證在促銷的情況下,有利可賺。

    2.折扣活動盡量呈梯度展示,比如4折、6折、7折,給用戶更多選擇。

    3.折扣餐品,即為引流餐品,所以首選一款價格公道,口感不錯的餐品,可迅速打開市場,贏得口碑。

    3、活動設置方法

    電腦端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    手機端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    3

    店外領卷

    店外發券主旨在于幫助單量較低、曝光較少的商家,給與商家更多的曝光機會,用較低的推廣費用獲取更多的流量,該活動配置的券,會通過微信分享、天降紅包(僅限未開通攬客寶城市)、美團領券中心等渠道發放給匹配的目標用戶。

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    (1)若配置的金額比滿減的金額越大,則曝光的機會越多。

    比如A店滿20減10,配置金額為滿20減12,B店滿減為滿20減10,配置金額為滿20減15,則B店曝光機會大于A店;

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    (2)若同門檻配置的金額越大,則曝光的機會越多。

    比如A店設置30-6,B店設置30-12,則B店的曝光機會大于A店。

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    3、活動設置方法

    手機端操作流程:

    美團外賣商家商家端 ——  【門店運營】——【活動配置】——【店外發券】——【立即創建】進入,開始創建活動

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    電腦端操作流程:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    4

    精準營銷

    精準營銷的核心作用就是利用大數據將門店的顧客分組,希望商家能夠針對不同的顧客給與不同優惠力度,以此提高顧客復購率。同時分組有助于我們更好的管理和維護顧客,提高店鋪的投資回報率。

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    (1)可優先發放推薦的顧客,這些顧客屬于高粘性顧客,對店鋪有一定的認可。

    (2)根據使用場景發放優惠券,比如像提高好評,就給好評的商家優惠券;想提高復購率,給高頻的顧客發券,最容易引起顧客的二次下單;想提高單量,想提高客單,那么需要給高客單價的顧客發券,引導他們二次下單等;

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    3、活動設置方法

    手機端操作方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    電腦端操作方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    5

    下單返卷

    該功能核心目的提高商家復購率,在顧客點完餐后,收到一張優惠券,引導顧客二次復購。復購情況能看出門店運營的狀況,數據顯示,復購率在30%以上,是一個及格的比例。

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    (1)可根據近期門店經營狀況來,如果近期單量穩定,想提高客單,那么該券設置的門檻可偏高,力度略大,以此提高客單;

    (2)如果想提高復購率,那么可以將該券的使用門檻降低;

    3、活動設置方法

    手機端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    電腦端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    6

    店內領券

    店內領券,主要在門店內進行領券,目的在于減少顧客決策時間,提高下單轉化率。

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    (1).可結合客單價進行設置,適當提高使用門檻和金額,讓顧客搭配小食湊單,以此提高店鋪客單價;

    (2).老板可設置多個店內領券,門檻不同,滿足不同的顧客群體,提高下單轉化率;

    3、活動設置方法

    手機端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    電腦端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    7

    買贈活動

    買贈活動,對很老板來說,僅僅看到“送”的形式,卻沒有看到“送”的本質。我們要把送的東西,送到顧客的心坎里,價值最大化!在顧客猶豫時,看到贈品,以此減少顧客猶豫成本,快速做出決策。

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    (1)為打造爆品做引流活動,通過贈品給與一定的支持;

    (2)消耗滯銷產品庫存,將損失降到最低;

    (3)給顧客驚喜感,提高顧客滿意度,比如六一贈兒童的一些回憶等;

    (4)可寫贈送的獎品價值XX元,給顧客感知度更強;

    3、活動設置方法

    電腦端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    手機端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    8

    新客立減

    新客立減,顧名思義即是新顧客才能享受的優惠,該活動與滿減、下單返券、進店領券、折扣商品、買贈活動同時享用。

     

    1、活動展示位置

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    2、活動設置技巧

    (1)該券只能未門店新顧客使用,所以老板們可將金額設置較大,在2-5元之間;

    (2)該券可與其他優惠活動同享,這意味著如果門店滿減/折扣力度大,則需要調低新用戶力度,如果低滿減/低折扣,則需要調高新用戶力度;

    3、活動設置方法

    電腦端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    手機端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    9

    減免配送費

    減配送費,即幫助用戶承擔一部分配送費,在用戶支付時,自動減去一定額度的配送費金額。

     

    1、活動設置技巧

    (1)配送費較高的商家,可通過該活動減低配送費;

    (2)配置的金額可在1-3元之間;

    2、活動設置方法

    手機端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    電腦端設置方法:

    外賣弄懂這些營銷技巧,還怕單量不翻倍?

    往期精選

    疫情之下,餐飲外賣這么做助你保本增收!

    外賣如何定價才能賺到錢?又讓顧客感覺占了便宜?

    外賣平臺流量入口都在這里!

    END

    文章好看點這里

    原創文章,作者:餐飲新洞察,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/209075.html

    (0)
    上一篇 2020年3月12日 23:33
    下一篇 2020年3月13日 00:05

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放