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內參 七飯 孫雨
| 文
知名日料品牌無征兆閉店,
品質下滑是致命
2021年2月1日,三上日料杭州門店被曝出全部關閉。
據大眾點評顯示,目前尚在營業的僅剩武漢三上日本料理(F6漫時區店),香港三上日本料理(紅棉洋樓店),香港的另外五家門店已經暫停營業,定位杭州已經無法搜索到三上日料。
三上日料人均在80-140元,最高消費可到千元。也有消費者稱會員卡內還有7000多未消費,如今聯系不到商戶,錢也找不回來。
據新聞報道稱,閉店原因主要是食材和客源出現了問題。
2020年6月份北京二次疫情爆發,切割進口三文魚案板上檢測出新冠病毒,三文魚首當其沖,日料和海鮮類餐廳受到了巨大沖擊。
三上料理自然逃不過,進貨難,成本高,為保證回本,客單價被迫提高,不少消費者評論食材偷工減料和價格上漲。
據《中國餐飲報告2020》顯示,關于消費者到日料店就餐的目的里,“探店嘗鮮”和“追求味道”的占比分別達到35.08%、36.59%。
可見,消費者對日料的需求是食材新鮮和口感,因此新鮮好吃是日料餐廳生存的基礎。尤其是疫情后,人們對食材品質的要求越來越高,特別是日料這個品類。
品牌升級遇上疫情震蕩期,
金牛角王被迫停業
“帶孩子吃飯,就到金牛角王。”
陪伴了長沙人20年的金牛角王中西餐廳,長沙的7家門店,在2月3日停業。
對于停業對充值卡客戶權益的影響,金牛角王也給出相關處理方案,要么等恢復營業后再使用,或者待申請債權登記后,積極籌款退費。
作為在長沙運營了20年的老牌餐廳,金牛角王有著極高的消費者認可,“是我的青春啊,期待回歸!”“希望餐廳能挺過眼前的困難,重新做起來。”
金牛角王最初做老底子湘菜,隨后將目標對準家庭群體,將小朋友喜歡的牛排、西式小吃拼盤加入菜單。大人吃菜,小朋友吃牛排的混搭格局正式開啟。
但2016年,一塊牛排里含有有鴨肉,讓品牌形象受到了嚴重的危害。雖然創始人第一時間致歉,下架涉事牛肉,但口碑與信任,轟然倒塌。這也是品牌勢能下滑重要的因素。
當然,從另一位品牌老粉的老粉詳細敘述中,不難看出品質下降是其發展的重要阻礙。
疫情打得這個品牌措手不及。疫情發生前,金牛角王已經制定了整體規劃,進行品牌升級,但因為疫情不得不暫停,8家門店數萬元的菜品,全送給了VIP客戶。
這之后,金牛角王還在苦苦支撐著,創始人曾用自己的部分房產做了抵押貸款,關停部分店鋪,上線外賣渠道,維持運營。
對餐飲品牌而言,擁有足夠的現金流對企業的生存至關重要,特別是經歷疫情大考。
開在LV旁邊的早餐店,
陷入關店潮或面臨退場?
因開在LV旁邊的早餐店,桃園眷村曾被譽為“早餐界的愛馬仕”,是無數人不惜排隊兩小時也要吃上一套“豆漿油條”的網紅店。
如今已經不再人頭攢動,臨近春節更是頻繁關店。大眾點評上顯示,杭州、重慶、武漢、合肥、南京等門店已經歇業關閉,只剩下小部分門店營業。
昔日的網紅,為何陷入了閉店困境。據公開資料顯示,桃園眷村閉店,一方面是源于疫情影響,另一方面自身經營出現了問題,后者是主因。
桃園眷村全國市場拓店的過程本來就不順利,2018年門店達到頂峰時共40多家,但2019年就連關上海4家門店。
選址高檔商圈,一樓鋪位,大面積門店,精致裝修,全時段營業,決定了桃園眷村需要承擔遠超過普通早餐店的運營成本。除了網紅體制吸引消費者,想要長期穩定發展、品牌保持活力,門店增加營收,就必然要提高訂單量和客單價。
一根眷村油條8元、一碗甜豆漿10元、一份咸豆花18元(北京國貿商城店)……比普通油條豆漿高出近三倍的價格,吃一頓早餐消費四五十元,如果產品質量和口感并無太大差別,消費者又怎會愿意長期為此買單呢?
“餛飩的皮又厚又硬、肉也沒有味道,油條油膩又軟趴,米是干硬的。” “這么好的店面卻是這么糟糕的食物,真心覺得浪費。” “早餐吃掉50多,食材一般,感覺是占著網紅在溢價。”
油條、豆漿、豆花、飯團是桃園眷村的主打產品,但大眾點評里不少評價稱口感味道不如從前。價格高,性價比低,有些人單純就是去打卡嘗鮮。
品牌需要有持續創新能力,才能支撐高溢價。像這種市井小吃,顧客或許愿意為更好的環境和品牌形象付出更高價格,但也要在接受范圍之內。消費升級下,小吃快餐升級是必然,難度也存在。
桃園眷村作為國民小吃升級的經典代表品牌,經過了輝煌時代,眼下面臨的挑戰是如何重新定義品牌、產品創新、模式創新,還要精準抓住消費者的需求所在。
老牌網紅一茶一坐苦撐20年,
疫情加劇停業
早在2020年4月,一茶一坐就關掉了上海50%的門店,15家剩下了8家。近日,杭州的3家門店也閉店,上海門店只剩下了3家,其他城市的門店也相繼停業。這個承載著無數人記憶的老牌餐廳,迎來了最洶涌的停業潮!
2002年,“一茶一坐”在上海新天地開了大陸首店,主打平易近人的臺式風味,當年還很先鋒地玩起了正餐、下午茶,中國茶、西式甜品的全時段運營模式。
在2015年前,一茶一坐獲得4輪融資,拿到了近6168萬美元,并通過“多數直營、少數加盟”的經營模式,快速擴張,挺進北京、杭州、武漢等23個城市,開出了近百家店。
因錢起勢,閉店的問題也多和錢有關。上海一家店是拖欠物業多項錢款,不得不關停。部分加盟商也表示”總部還欠著錢呢,說有很多的債務問題還沒有了清,所以現在他們跟我說資金一直被銀行凍結著。“
背后更根源的問題,還是運營思路落后。一茶一坐靠寶島三杯雞、鳳梨蝦球、紅豆雪花冰、招牌肉燥飯,贏得了大量人氣。但隨著餐飲行業的發展,百花齊放,加上眾多相似的餐飲品牌頻出,一茶一坐的競爭優勢迅速消退。除了情懷,我們再也找不到任何到店用餐的理由了。
“這家店平時生意也一般,維持正常運營,不賠錢也不掙錢”,一店長這樣描述日常的運營,疫情無疑是壓倒駱駝的最后一根稻草。
烘焙工坊疑似跑路,曾對標星巴克
烘焙領域成了年前閉店潮的重災區。12月底,深圳最大的面包店-BEEPLUS LIFESTYLE超級烘焙工坊暫停營業。
這是一家年客流220萬人次的店,小紅書上的深圳“必打卡景點之一”。門店占地近3000平米,上下兩樓的空間被劃分為烘焙區、咖啡吧、酒吧島等多個區域。
據新聞報道稱,停業的原因是受疫情影響,租金壓力過大,客流量不足,重新調整戰略,擇期再開。
但也有消費者稱店里一片狼藉,像卷鋪蓋走人,連夜跑路一樣,根本不像暫停營業,更像倒閉了。
除了疫情影響外,同區域還有超6000平、兩層的昂司蛋糕奇幻空間店,奈雪夢工廠也在旁邊,競爭壓力大,且這家面包店沒有較強的品牌勢能。
工坊曾經一度對標星巴克臻選烘焙工坊,定位是“集烘焙、甜品、特調飲品、新零售、烘焙學院、酒吧等零售場景于一體的體驗式空間”。
概念不錯,但實際上這烘焙工坊更像個辦公空間,經營方是蜜蜂科技,主營業務是給企業客戶提供辦公空間。說白了,就是掛著烘焙空間的名號,賣共享辦公空間。
更為重要的是,這家網紅店犯了網紅店都會犯的錯誤,出品太差。
“隨便拍個照都是賞心悅目,但也的確不好吃,標價的80%都付給這環境了。” “好失望啊,牛角包之神一點都不酥脆。” “雞肉柴,漢堡干,意面爛,湯寡淡,雞米花面衣厚得要死,還有小蟲蟲在飛。”
大眾點評的差評大多集中在產品拉胯,服務差,還有衛生問題,除了顏值高一點,沒有一樣能打。這也是大多數網紅店快速崛起,卻無法長紅的原因。
此外,面包品牌宜芝多陷入了“關店潮”,網紅蛋糕品牌“貝思客”也被曝運營異常。
2020年的烘焙行業,不僅承受著疫情沖擊,還在不斷克服自身的品類痛點,如產品種類有限、門檻低,一有爆品出現就會批量跟風,烘焙圈的網紅周期更短。
這背后,如果沒有強大的供應鏈優勢和創新能力支撐,很難長久走下去。









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