最近有一個比較熱的文章,討論外賣占一個店總收入的比例是多少是最賺錢的。文中有一個結論是:正餐廳的外賣占比30%、快餐店的外賣占比50%是最賺錢的。
外賣占比多少,只有那些堂食強勢的餐廳才有資格做選擇。
因為一個餐廳如果同時提供線上和線下服務,線下堂食的一桌消費金額和毛利率絕大部分是高于外賣的。
這就導致當線上線下發生沖突時,所有的餐廳都會選擇保線下、推遲線上。沒人會為了外賣50元的訂單,去放棄線下250元的單桌消費。
餐廳的廚房產能剩余10%,那么外賣就占比10%,廚房產能剩余20%,外賣占比就是20%。
對于那些線下冷清的餐廳,他恨不得90%都是外賣收入。
因為他無力改變線下的客觀條件,比如:位置不在街道的陽面,沒有充足的客流,店內裝修與定位不符等。老板面對經營的壓力,最好的情況就是外賣能撐起一片天,幫他實現盈利,外賣占比越高他賺的越多。甚至小編還發現有的商家經過外賣平臺的包裝,外賣的客單價比堂食還高。
下面這個茶餐廳是我們的客戶,位置在一個比較冷清的商場內,當初招商的時候被忽悠了,結果入駐以后才發現本身的商場客流非常低,如果什么都不做只能虧錢。所以老板一邊在做大眾點評的推廣,一邊也在做外賣來補充客源。
基于餐廳目前線下客流較少,后廚全是產能,完全可以放開做外賣的階段,可以從下面的截圖看出,我們基本把港式餐廳的各種類菜品都全面上架了。
這樣的好處是,店鋪sku多而全,用戶進店后只要是想要吃的港式菜品都能在這里找到,選擇性很高,所以店鋪的下單轉化率和復購也同樣很高。
他們老板也抓的緊,
本身菜品的質量也好,
即使店鋪折扣少,每月單外賣的收入(扣除競價等推廣費用),還可以做到
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萬,目前已經占總收入的
50%
了。
所以,拋開餐廳自身的經營狀況去立死的百分比,是紙上談兵,關鍵還是看廚房的產能。
那有的人或許會提出疑問,為什么很多熱門餐廳還在作外賣呢?堂食都要排隊,他們的產能從哪里來?不會耽誤店內生意嗎?
一般熱門餐廳做外賣是從這兩個角度去榨干廚房剩余產能的。
1、一些商場內的熱門餐廳多是周末和晚市需要排隊,工作日中午較為清閑。這樣的餐廳為了能服務好高峰時期的顧客,店內員工一般比較多。為了充分利用這些勞動力,用外賣這種方式跟線下打時間差,線上多數做單人商務餐。這樣的品牌有:桂滿隴、耶里夏麗、西貝等。
2、店內的菜品已經高度標準化,因為堂食就餐時間較長,所以前廳一直是滿負荷的,后廚還有剩余產能。很多做蒸點的茶餐廳店就是這樣,像線下拿號要拿到200+的點都德,外賣上菜單里多為廣式點心、炒面、炒飯、乳鴿這類半成品加工的菜品,出品快速穩定。
所以,外賣占比很難一概而論,只要不加人工,在線下生意保本的情況下,外賣毛利即凈利。
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