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文/ 金錯刀頻道 云搖
必勝客又翻車了。
去年,必勝客中國30周年,推出了158元的自助餐,本來想再火一次,沒想到卻翻車了。
很多去嘗鮮的人都表示:“太不值了”、“再也不想去了”。
不僅如此,百勝中國內部,必勝客也成了“拖后腿的”。
2020年,必勝客門店幾無增長,同店收入大幅下滑14%,導致營業收入下降了16%,經營利潤也下降了45%。
2020年百勝中國實現總收入82.6億美元,但主要靠肯德基支撐,必勝客一直在拖累大哥。
火了30年,讓中國人逢節必排隊的必勝客,到底怎么了?
01
過節必排隊
一個沙拉塔爆火30多年
必勝客,算是國人的西餐啟蒙品牌。
1990年,必勝客在北京東直門開出第一家餐廳,開業當天熱鬧非凡。
很多人專門為了沙拉塔去打卡,大家對必勝客的熱情,絲毫不比現在的網紅餐廳差。
后來必勝客開創了“休閑餐廳”模式吸引年輕人,還打造了“歡樂餐廳”主打家庭聚會,受到了各個年齡段的人的追捧。
當時的必勝客,比早來中國幾年的肯德基還要受歡迎。
接下來的三十年里,每次到了情人節、圣誕節、兒童節,必勝客的門口都需要排長隊。
在2007年第三季度的財報中,百勝甚至將必勝客描述為“No Significant Competition”(沒有明顯市場競爭)。即使在全球金融危機的2008年,必勝客中國同店銷售增長高達17%。
必勝客的火,最直觀的體現在門店數量上。
2017年必勝客就有2166家直營店,截至到2020年,必勝客在500多個城市的門店總數達到2258家,妥妥的披薩之王。
02
8年沒長進,被自家外賣干殘
成也沙拉塔,敗也沙拉塔。
本來想靠沙拉狂賺一波,但眼看要虧本,必勝客先是默默地把25元調整為32元,后來又取消了胡蘿卜和黃瓜這兩種“基建食材”的供應。到2009年,直接把沙拉自助餐給取消了。
而必勝客的頹勢,也從水果塔的倒塌開始。
然而,一連串動作砸下,必勝客中國的30歲生日,還是沒能濺起多大水花。
對比肯德基出個新品就引起一波社交熱潮的景象,必勝客的生日大手筆,簡直慘淡得過分。
2.被平價披薩包圍
除了被自己外賣吊打,如今的必勝客已經被平價披薩包圍了,處境相當尷尬。
比價格?在人均一百左右的這個區間里,選擇實在是太多。
隨著比格披薩、棒!約翰等更為平價的自助式披薩店先后涌入,必勝客的性價比沒什么優勢,甚至在核心優勢外送上,也遠沒有專注外賣的達美樂來得美麗。
比產品?論口味、品類拼不過那些精品披薩店,在知乎和美團點評上,吐槽必勝客披薩口味的人越來越多。
尷尬的品牌定位讓它既競爭不過新興小品牌,引流效果也遠弱于精品化披薩店。
3.不值,成了必勝客最多的評價
為了自救,必勝客不僅把水果塔加回了菜單,還推出了49元一位的自助早餐和158元一位的披薩自助。
雖然幾天里引來很多人排隊,但結果并不如預期的那樣受到好評,大多數消費者僅為嘗鮮而已。
但很多人的評價都是“不值“,甚至絕大多數人在就餐后都表示“不會再去了”。
連年虧損背后,“沒特色”是一大致命傷
細數這些年必勝客的關鍵時刻:
2014年,必勝客首次增長率跌到負數。
從2015外賣平臺的崛起,必勝客同店銷售額連續下滑,開始成為百勝中國“拖后腿”的存在。
2017年-2019年,必勝客品牌產生的收入分別為20.93億元、22.40億元、21.95億元,2020年繼續領跌,成了百勝大家族的拖油瓶。
去年,在美國市場的1227家店面,更是面臨永久關停和賣身。
根據2020年的行業報告顯示,必勝客早已被達美樂擠下銷量第一的寶座。
2020 披薩行業報告
消失的菜單,帶著必勝客曾經的輝煌,一去不復返了。
舊產品砍掉,新產品也沒跟上。
在NPC國際提交的破產申請書中,“菜單創新下降,缺乏清晰的長遠策略,品牌辨識度隨之進一步下降”,成為了重要的原因。
2009年,樂凱撒推出了榴蓮披薩,備受歡迎,必勝客迎頭趕上,卻被吐槽“餅邊硬的可以防身”、“從沒吃過這么難吃的披薩”,必勝客的產品研發能力備受質疑。
不斷抹殺自己的特色的必勝客,不光沒有記得住的產品,還沒有性價比。
一開始定位于“披薩專家”、“西餐廳”的必勝客卻開得與肯德基、麥當勞們越來越近,而這無形中也就 “自降了身份”。
很多人認為,吃必勝客還不如吃薩莉亞,味道差距也不大,但勝在便宜。
必勝客最為著名的宣傳標語,是“Pizza and more(不僅僅是披薩)”。
可惜得是這些年來,必勝客真正能讓大眾記住的東西,也只有披薩而已。
如今的必勝客,有著高檔西餐廳的價格,產品卻是快餐的品質。
必勝客到底是快餐廳還是西餐廳的疑問,在越來越多的消費者心里種下。
如今的餐飲市場,不出眾,就出局!
結 語:
去年,必勝客又重新開啟了自助沙拉吧活動,但反響平平。
必勝客微博發布的自助沙拉吧回歸動態,至今僅有20條評論、8條轉發和17個贊,微博和小紅書上甚至連食客種草貼都檢索不出來。
必勝客丟掉的菜單可以找回來,但品牌特色一旦丟了就沒了。
30年前,中國人對洋品牌極度迷戀,必勝客進入中國,很多人沖著洋品牌、西餐廳愿意去嘗嘗鮮。
30年后,想吃西餐人們有了太多的選擇,口味、價格、服務都不出彩的必勝客,已經沒有了讓人非吃不可的理由。
中國消費者還有那么好“騙”嗎?
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2021年餐飲
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:
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2021年針對餐飲
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綬帶鳥
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