九月下旬雖炎熱依舊,但好在還有時不時的雨水來沖刷帶走天氣的熱意。
那家賣蓮藕的店里,滿院子都是雜亂無章的泡沫箱子,風一卷就上天,像是在找老天爺討飯吃。而緊挨著它的,是一棟舊樓,紅色瓷磚鑲嵌的墻面上,張貼著這個院子里最大的海報——木屋燒烤,請上二樓。
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為了方便顧客取貨,我們制作了指引地圖和海報。可即便如此,還是收到不少抱怨,說太難找了。其實,相對沒有指引之前,現在要好找多了。之所以還有抱怨,是因為生意好了,取貨的顧客越來越多,基數越大,狀況也就多了,簡單的統計學理論!
九月,我們的銷售額再次突破歷史記錄,達到了可愛的520萬!
雖然沒有爆單略顯遺憾,但這也是因為經歷過去年的五一“危機”后,我們在銷售、倉儲和運營等各個環節都有了充分的準備。有了這些準備,我們就可以保證每一個節日都能順利通過。
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今年的突破,在各個平臺都有所體現:天貓、京東自不必說,最讓人驚艷的要數【木屋燒烤食材訂購】微信商城。
回想2020年的時候,該平臺的銷售業績在所有平臺中只能排3-4名,因此屢屢被拎出來“教育”。但也正因為這些“教育”,使我們在難受不堪、痛定思痛的同時,也暗下決心:這孩子我們管定了。
我們分析了微商城不受歡迎的幾點原因:
長得磕磣:頁面陳舊,操作繁瑣;
欠缺傳播:沒有其他渠道的推廣。
針對這兩點,我們開始了改革,分四個重點展開:
頁面改版:對油膩的前任頁面進行了改頭換面的回爐重造,經過幾次測試,最終確定了現在的版本。事實證明,更受年輕人喜歡的,就是更符合時代需求的。
渠道宣傳:包括但不限于微信朋友圈和小社群的推廣,增加了客服話術的引流,并聯合總部公眾號共同設置【關注有禮】,且適時發布廣宣推文。
分銷推廣:我們的銷售員也是一股強大的力量,截至目前已發展成為一只數千人的隊伍,帶來的業績提升也是顯著的。一次,領導分析數據時,驚訝于銷售員的傭金之多,以為是哪里出了差錯,一問才曉得是業績突破了不少。這里也歡迎大家踴躍加入我們的銷售員隊伍,提成大大的有,詳情可以咨詢各區域的店經理。
門店推廣:我們在各堂食門店的顯眼位置,安置了微商城的宣傳物料,對于推廣戶外燒烤食材也起到了一定的廣告效果。
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有了這一系列的改革,微信商城一雪前恥,銷售額直接沖到了第一名,也讓我們這群爹媽們揚眉吐氣了一回。
這也證明沒有什么事情是一蹴而就的,興盛或是衰敗與如何改變、怎樣改變脫不了干系。分析問題、解決問題的同時還要往積極的方向努力。持之以恒,就能贏!
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