節日營銷背后的小套路是什么?餐飲品牌應該如何造節?本文帶您探究。
第 1005 期
文 | 小耿
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折扣、限時、小游戲
節日營銷背后的小套路
隨著手段不斷成熟,節日營銷的玩法也在升級。
如今的造節早已從1.0促銷時代走向了2.0互動時代。在這一階段,造節營銷通過更多元的方式,營造出線下線上聯動營銷的新格局。
具體來說,如今火鍋品牌造節有以下幾個目的:
1、造體驗,與消費者實現深度互動。如龍騰梵谷今年年初所舉辦“漢服文化節”,吸引了上千人前來參加。現場不但有豐富多彩的漢風舞蹈,琴,古箏演繹等文藝節目,更有大氣華麗的漢服秀展示,讓游客一飽眼福。
▲ 龍騰梵谷漢服節
園內各區域還有好玩的傳統投壺、射箭。漢風集市商品琳瑯滿目,有龍滋味調料,漢風頭飾,DIY團扇等,為漢服節增色不少。
“做這些就是要強化我們的定位,讓龍粉們穿著漢服,逛著公園,吃火鍋,吃一頓有儀式感的火鍋就要到龍騰。”
2、造IP,實現特定日期和品牌的深度捆綁。“讓世界開始滾燙”是今年珮姐周年慶的主打語。餐見君曾在現場采訪了幾位受邀前來的顧客,“一直在期待珮姐的8周年慶,為了參加還專門給學校請了假,之后每次周年慶肯定還會來。“
▲ 珮姐八周年慶
由此可見,珮姐周年慶雖然還未出圈,但已將特定日期與自身進行了一定程度的捆綁,在營造粉絲期待這方面做得十分成功,并通過此種方式打造了私域。
縱觀珮姐所舉辦的周年慶活動,每次都以不同的形式進行,不僅可以與自家粉絲展開互動,還進一步提升了品牌知名度和熱度,可以說是一舉多得。
3、造形象,以鮮明態度圈粉受眾。通過造節賦予品牌更真實的社交感,重構品消關系,圈粉更多受眾,讓優質消費者沉淀為品牌持有的長期資產。
▲ 吳老幺7周年,創始人直播發放福利
如前不久吳老幺所舉行的七周年慶,不僅上架了各項福利和禮品回饋消費者,品牌創始人吳紹志還開啟了抖音直播,親自上陣帶貨并和粉絲互動。
這對于一直在走下沉市場的吳老幺來說,無疑進一步加深了在消費者心中的“親民”形象,同時也收獲了一大批路人粉。
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節日設置
潮酷并存,多元素融合
隨著營銷內容愈發同質化,消費者越來越疲態和漠視,在節日營銷的方式上,品牌和商家必須進行調整和優化。而不是像雙12購物節,單純的復制雙11的經驗,僅僅在價格上給予折扣優惠。
那究竟該如何去做?餐見君有以下幾點建議:
1、多元素融合,體現差異化
就如上文所說,各品牌節日營銷活動同質化嚴重,如何作出差異化將是之后“造節”的重中之重。
▲ 蜀大俠“俠鍋節”
如蜀大俠前不久所舉辦的“俠鍋節”,以產品發布、鍋底品鑒、漢服、音樂節等元素進行融合,對新品鍋底“俠義大鍋”進行強曝光。同時,借助線上平臺,發送限量優惠券對“俠鍋節”進行賦能,取得了不錯的營銷效果。
2、設主線活動,吸引眼球
餐飲品牌想要成功造節,吸引大批量顧客參與,單靠品牌“自嗨”是不夠的,還需要有體現品牌定位,且足夠吸睛的主線活動。
▲ 吸睛活動很重要
如前不久左庭右院的鮮牛肉火鍋節,成功吸引了百萬人參與,其主線活動“尋牛”功不可沒——無論是顧客名字中有牛,還是屬牛,或者星座是金牛座、服裝配飾上有牛元素,到店都可享受折扣,而且達到2牛享8.8折、3牛享7.7折、4牛享6.6折,5牛便可獲得888元霸王餐。
▲ 尋牛活動
“尋牛”活動好玩的地方在于,主動權完全掌握在顧客手中,即便自己不屬牛、不姓牛、不是金牛座,穿一件帶有牛元素的衣服也行,實在不行還可以呼朋喚友,總能享受到折扣,而且無形中還給了消費者一個約飯的理由。
3、Z世代三要素,“潮、酷、好玩”
餐飲人常說,顧客都是“渣男”,“我愛你,并不代表我不愛她”。由此可見,打造屬于自身品牌粉絲群體的難度,而粉絲節恰恰是一種十分能夠提升粉絲粘性的營銷方式。
如海底撈的會員品鑒會、珮姐的周年慶其實都屬于粉絲節的范疇,而如吳老幺、如在蜀等火鍋品牌也都開設了粉絲節。
▲ 以品鑒會維護粉絲粘性
如今,絕大部分火鍋品牌的粉絲為Z世代群體,年輕、隨性、愛玩是其最為鮮明的特征。
那么粉絲節的設置不僅要讓消費者體會到自身對于品牌的重要性,更要符合他們的性格,了解他們的心理,如果只是設置一些優惠,那倒不如不辦,因為無法取得理想的留存效果。
▲ 蜀大俠星動計劃
以蜀大俠所舉辦的四周年“星動計劃”為例,年末之際,邀請幸運粉絲們在海拔3800米的鷓鴣山上打造了一場璀璨閃耀的雪山跨年派對,集電音、雪山、火鍋、露營于一體,與粉絲一起跨年。
總而言之,品牌粉絲節的活動設置一定要會玩、會鬧,潮與酷并存,如此才能進一步提升粉絲粘性,打造屬于自身的私域。
結語
如前文所說,有效的節日營銷并不是簡單換個稱謂的節日,而是要構建起足夠的差異性。
歸根結底,是品牌需要給消費者一個花錢的理由,而這個理由需要有強大的說服力。
從數量上來看,一個品牌的節日營銷不需太多,一個分布在上半年一個分布在下半年,還有一個設置在農歷新年前便能夠讓營銷活動橫跨全年,保證品牌熱度的持續性。
▲ 用節日提高品牌關注度
既能夠滿足敏感型消費者,又能滿足非敏感型消費者需求。而對于有著不同追求的商家,也能夠在盡量短的時間內尋找到節日營銷的玩法和自身的定位。
如此一來,既能爭取到最好的營銷效果,又能夠最大限度的降低成本。
除此之外,還有一點需要強調,“節日”的背后,是紀念、是狂歡、是傳承,正因如此,“節日”的公共屬性是其最大特點。
“節日營銷”不應該被視為某個平臺、某個品牌的專利,而應該發揮其公共屬性。餐見君認為,這是豐富“節日”內涵的必經之路。
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