• 資本寒冬下,西少爺肉夾饃憑什么融資8000萬? | 餐見

    12月15日餐飲界北京報道,互聯網餐飲品牌“西少爺肉夾饃”宣布完成1150萬美元的B輪融資,由弘毅投資領投、今日資本跟投。 西少爺CEO孟兵介紹,西少爺借助資本向5年10000家店的目標發展。 據透露,這是2016年度國內餐飲業單筆融資的最高額。而這雙方從接觸到最終投資打款,用了僅不到一個月時間。資本寒冬下,受資本青睞的項目越來越少,西少爺憑啥能異軍突起,成功融到8000萬?

    據了解,“西少爺肉夾饃”2014年開業的第一家門店,起初只是一個10平米的小木棚。僅僅用了兩年8個月時間,西少爺共賣出885萬個肉夾饃,截至目前15家直營門店全部實現盈利,平均坪效6800元,據業內人士估算,這一數據是麥當勞、肯德基平均坪效的2-3倍。

    作為互聯網餐飲品牌的代表之一,在資本的道路上西少爺一直都備受青睞。創立兩月后,西少爺就獲得了清控科創的天使投資;2014年底,獲得完成了A輪千萬級人民幣的投資;包括此次能短時間內融資8000萬,都是資本對西少爺多維度考量評優的結果。但在創始人孟兵看來,究竟是哪一點最能打動投資者?這沉甸甸的8000萬意味著什么?西少爺15家店漂亮盈利數據背后靠的什么支撐?

    跟投資人“對上眼”,需要具備什么?

    對于選擇西少爺,弘毅投資董事總經理王小龍表示,弘毅投資主要看中西少爺注重產品標準化、外賣化的發展模式,認為這將是未來中式連鎖餐飲發展的趨勢。而在筆者看來,要跟投資人“對上眼”,需具備以下4個條件:

    1
    具備做大基因的商業模式

    我們發現,無論是麥當勞還是肯德基,在中國總的門店數量總和已經突破萬家。

    最主要的原因也是它們也解決了快餐的便捷性。

    西少爺選擇的肉夾饃品類,也和漢堡一樣本身具有很高的外帶和外賣屬性。截止目前,西少爺的外帶占比是30%,外賣占比是40%,堂食占比30%。

    在創始人孟兵看來,未來如果想要開出10000家門店必須解決便捷性問題。一旦便捷屬性在一個餐飲企業當中凸顯出來,外帶習性被培養起來,這也就意味著未來它不再受制于門店面積大小的影響,堂食壓力被外賣和外帶轉移,小店就可以出高坪效。

    可見,西少爺的商業模式具備了做大的基因,這也是被資本看好的重要原因。

    2
    容易標準化、規模化的單品形態

    西少爺選擇了“肉夾饃”的單品做切入,并借勢互聯網營銷,迅速搶占了“肉夾饃”品類的消費心智,形成了“肉夾饃就等于西少爺”的品牌強關聯性。

    透過運營數據,我們發現:西少爺有六款肉夾饃卻占整體銷售額的60%,而在這六款中,西少爺又打造出了一款爆款西少肉夾饃,這一款產品又占了所有肉夾饃銷量的50%。可見,比起傳統快餐大而全的產品線,大單品+爆款的策略更容易占領顧客的認知,在內部方面效率也會得到有效的提升。

    而在筆者看來,單品模式的三個特征,讓品牌成功率更高:

    1. 進入門檻低單品的制作工藝相對簡單,一般人都可以通過一段時間的集中學習迅速掌握。

    2. 易標準化,可復制。單品品類相對多品類,食材的采購會簡單許多,產品中心對單個菜品的研發與實踐也會更頻繁,因此質量更可控。

    3. 單品聚焦,更利于品牌傳播。品牌傳播遵循“聲音一直,單點聚焦”的原則,單品在傳播過程中,具備先天“聚焦”優勢,更有機會搶占品類第一。

    3
    優越靠譜的創始團隊

    對于選擇西少爺,弘毅投資認為,西少爺的創始團隊具備成為行業領導者的潛質。

    據了解,西少爺的創始團隊分別來自全球著名互聯網公司百度Baidu、騰訊Tencent,西少爺創始人兼CEO先后擔任騰訊、百度高級工程師;西聯合創始人袁澤陸曾任百度大數據部門產品經理。

    創業之初,這個攜帶互聯網基因的團隊,便憑借一篇《我為什么要辭職去賣肉夾饃》的自述,創下零成本引爆社交媒體獲得千萬傳播,掀起一陣“互聯網+”熱潮,成為爭相學習的創業典范。

    4
    真實漂亮的運營數據

    投資機構是一個看重結果的盈利組織,沒有經營數據一切投資都不可能發生,銷售額和用戶量都是關鍵指標,這些數據直接決定了融資額度和估值。

    西少爺肉夾饃兩年8個月的數據也算簡單粗暴:截至今年11月,西少爺已擁有15家門店,盡管規模比較有限,但西少爺的營業數據相對可觀得多,包括10月新開的朝陽門店在內,西少爺所有門店全部實現盈利,老店同比增長率30%,凈利潤增長23%,外賣業務增長至40%。西少爺單店坪效最高達到14078元/平方米/天,平均坪效為6800元/平方米/天,據業內人士估算,這一數據是麥當勞、肯德基平均坪效的2-3倍。

    漂亮運營數據背后,靠什么支撐?

    1
    沒有專職服務員,人力成本僅有11%

    在西少爺200平米的門店里,通常只需要6個人,沒有專職服務員,只有后廚和收銀,且后廚為通崗,只要后廚不忙的時候,就需要到前廳來收餐盤。

    這樣合理的人員控制下,西少爺的人力成本僅占11%,相對傳統餐企的平均15%已經低出了4個點。

    2
    不設業績考核,只考核產品和服務質量

    在傳統餐飲企業,尤其在酒樓型餐飲業態里,但凡管理層,包括店總、經理、主管、部長以及后廚管理類崗位,都會設定一定的業績考核指標,以此來調動所有管理層積極性。

    可在西少爺店里,KPI考核只有兩點要求,服務質量和產品質量,因為在孟兵看來,服務做的好,產品做的好,業績自然會好,如果一味追求業績,就有點本末倒置了。

    3
    顧客評價機制 ,活用滴滴式管理方法

    單店的經營管理與多家連鎖店的管理有很大區別,相信很多從單店餐飲走上連鎖經營的管理者,都會連鎖店的標準化運營管理上很是頭疼。西少爺的連鎖化發展過程中,也遇到同樣的難題。

    對此,孟兵借鑒了滴滴式的管理方法,一個滴滴總部可以管理幾百萬量車,而且不失控,是因為滴滴有完善的反饋體系,并與每位師傅的收入綁定,一旦師傅獲得的差評多了起來,排名就會靠后,收入對應就會減少。孟兵在內部也建立了顧客評價體系,和員工的收入掛鉤,這樣即使是以后有幾百上千家門店,也能同樣輕松管理。

    4
    死磕效率 ,不斷升級設備和工具

    當行業競爭到了規模化階段,最終效率才是核心競爭力。

    最初,西少爺一天只能做1500個肉夾饃,如今通過設備上的不斷改良,一個小時就能做600個燒餅。

    此外,為了給外賣客戶和堂食客戶一視同仁的感覺,也為了提升整體效率,無論是堂食,還是外賣,西少爺一律都使用一次性餐具。

    5
    創意營銷,讓用戶免費為品牌傳播

    西少爺深諳互聯網社交營銷,對于“社交貨幣”的理解也非常獨到。

    類似紙袋營銷。他們每年用50-60萬份紙袋,2015年他們做了12個星座主題,每個星座月都會有星座文案。好比如,處女座:你們這個袋子兩邊對齊沒有。消費者覺得很有意思,會拍照上傳。

    類似“工卡免費吃”,BAT+網易、搜狐5家公司憑工卡免費吃。吃到的人會很開心,很多人跑著回去,拿著三個肉夾饃邊跑邊喊,說快去吃。還有一部分沒有吃到的人會吐槽,通過這種良性的爭議,讓品牌迅速傳播。

    小結

    顯然,西少爺的發展已與資本市場牢牢拴在一起。8000萬的融資對于西少爺意味著太多,它意味著全球10000家門店目標正式起航,意味著2017年全國一線城市將陸續出現西少爺肉夾饃的門店,意味著西少爺團隊將肩負更大的責任和使命!一直備受爭議的西少爺,究竟能否打破“互聯網餐飲泡沫”的“魔咒”?我們一起拭目以待!

    原創聲明:本文作者jerry,屬餐飲界原創,轉載請注明來源餐飲界(ID:canyinj),違者將依法追究責任!

    END

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