21.01.2020
導讀:老瓶裝新酒的玩法不新鮮,新鮮的是要讓消費者心服口服。
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打造品牌一直都是慢功夫,沒幾年時間不行。
但最近一兩年,這種認知正在被打破。市面上興起一批新消費品牌,只花了幾個月,就做到火遍全網,銷售額上億,甚至幾十億元。比如瓶裝飲料品牌元気森林、速沖咖啡品牌三頓半、雪糕品牌鐘薛高等等。60后、70后的國營大牌,比如鳳凰牌單車、東風牌、百雀羚,他們的審美就像中老年表情包一樣。80后、90后覺得60后、70后的審美很土,不喜歡他們喜歡的品牌。那就有一批符合他們喜好的品牌來滿足需求,這就是國際大牌,比如香奈兒、巴寶莉、耐克、阿迪達斯等等。95后、00后從小見著這些國際大牌,從小都不在意。他們覺得80后、90后追逐的國際大品牌老掉牙,來來回回就那些形象,完全沒有個性化。95后、00后更看重個性化和便捷,這就產生新的消費需求,于是一些國貨品牌就抓住了這個機會。只要有變化,就會產生新的消費需求,就會形成新的消費趨勢。
所以只要有主流消費人群的更迭,那就有需求的變化,就有品牌的衰落與新興。消費群體更迭是一個永遠存在的變化,但為什么是現在這個時間節點才出現大量的品牌快速崛起呢?真正讓它“快”的,是消費群體更迭遇上了移動互聯網的興起。以前人們接觸信息主要靠的是電視、電腦、報紙、公交地鐵廣告、超市、路邊傳單小廣告等。這些渠道可分為兩類,一類是實體的,對營銷而言,實體的缺點是傳播慢;另一類是數字化的,電視和電腦,缺點是過于單一,電視臺就那些,電腦全靠百度,而且接觸時間短,不像現在的手機,除了睡覺,空閑時間幾乎不離手。這種情況下,只要先入者占據了這些渠道,新人缺錢缺資源基本干不動。比如賣泡面,即使再牛的品牌,去鋪商超,也干不過康師傅和統一,消費者可能看都不會看你一眼。智能手機和移動互聯網發達以后,人們接觸信息變得更多面、更便捷。單從一個手機上就能區分出不同的平臺,視頻的、音頻的、圖文的,微信、抖音、快手、微博、小紅書、優酷、愛奇藝、今日頭條等等。而且這些平臺都是強粘性,每一個渠道都像一個觸手能通向消費者的大腦。做一個形象的比喻,以前人們接觸信息的方式像兩條腿的鴨子,現在成了章魚。通過任何一個觸點,新渠道在大品牌沒有反應過來的時候,都能快速在消費者腦中建立起品牌認知。今后這些渠道被新興品牌占滿,新品牌成為大品牌后,更新的品牌在這些渠道上也就沒機會了。這就是所謂的平臺紅利。國貨品牌快速崛起,正是由消費群體更迭和信息渠道爆發兩方面因素相互促成的,缺一不可。移動互聯網早在2014-2015年就很成熟了,那時鮮有品牌爆發。就是因為當時主流消費群體是90后,追求個性化的95后近兩年剛到二十三四歲,才逐漸成為主力消費。可以說,這是一個國產品牌崛起最好的時代,也是給創業者彎道超車的最好時代。要形成爆款品牌,一定是先要有產品,這個產品必須找到一個消費者愿意購買的點。比如,汽水很好喝,但汽水糖份太高,不健康,怎么辦呢?那就生產低糖或者無糖的氣泡水,又能讓人體驗到氣泡在舌頭上爆炸的刺激感,喝著又健康,元気森林就是其中之一。元気森林采用代糖添加劑替代蔗糖,讓產品帶有甜味,又比其他碳酸飲料更健康。同時,元気森林采用日本名,日本品牌一向是以細節著稱,這能加強健康在消費者眼中的可信度。還有傳統的速溶咖啡口感差、糖分高,經常喝咖啡的人不喜歡,如果每天都點星巴克,既貴又麻煩,怎么辦呢?三頓半咖啡來了,以精品咖啡的品質來做速溶咖啡,號稱“3秒內可以溶于任何液體”,與速溶咖啡完全不同,可以喝到黑咖啡的苦度、果酸甚至香氣。這種理念可以是健康生活、單身貴族而非單身狗、自律給我自由、日式極簡、中產階段生活等等;還有某白條宣揚的沒錢貸款也要過品牌生活的理念。理念一定要積極向上、正能量,錯誤引導很可能遭人唾罵。比如健康,健康就是所有人都會遇到的問題,是主流理念,也是正能量的。主打這個理念的有上面說的元気森林,還有簡愛酸奶、喜茶等。簡愛酸奶推出0添加的酸奶,配料只用生牛乳、糖、乳酸菌。傳統奶茶由香精植脂粉末勾兌,喜茶就全部換成鮮果、原葉茶。比如故宮的文創周邊,就是將口紅、圍巾、數據線、帆布包等與故宮藏品聯系起來,宣揚故宮文化。比如中國李寧,打的是國貨崛起、中華民族逐漸變得強大的點。華為同樣如此,雖然任正非不承認,但華為近兩年的的確確每一次的重大傳播事件,都與國家、民族掛勾。在當下各個渠道營銷成本都奇高,投入產出嚴重不成正比的時代,一款能夠讓用戶主動傳播的產品,能節省不少推廣費用。峰瑞資本(投過三頓半和完美日記)黃海提出過一個概念,叫成圖率。“審美紅利與成圖率直接相關,后者是指每一百個購買產品的用戶,百分之多少會自發地拍照分享,這個指標能夠側面反映新人群的審美傾向。”據報道,三頓半的成圖率遠高于一般公司,很多腰部KOL、素人都是主動拍視頻分享,公司并沒有花多少錢。而且用戶主動分享與公司做軟廣不同,主動分享能產生連鎖反應,在社交媒體上形成勢能,影響到電商平臺官方對品牌的流量支持。而我認為,成圖率應該成為一款產品能否爆紅的一個關鍵考核指標。當下消費者樂于為顏值而買單,一款好看但一般的產品和一款外觀一般但很好的產品,年輕人更愿意選擇前者。這其中不得不說三頓半,團隊原本并非主動奔著爆款品牌去做的,而是無心插柳。在賣現在的“超即溶精品咖啡”之前,三頓半就在淘寶上賣掛耳咖啡,但和所有品牌都一樣,銷量很一般。后來又做了掛耳咖啡大滿貫套裝、冷萃咖啡,雖然銷量有所提升,但很快就被其他人模仿,自己也沒什么優勢。這款產品同時專門設計了亮黃、淡紅、黑灰等多種顏色鮮艷的迷你獨立包裝,就是這包裝成為了社交媒體上的一大爆點。2018年5月,產品一上線,就吸引了天貓小二涂偉成的注意。他分析發現,速溶咖啡已經6年左右沒有出過新品了,三頓半的新產品包裝和技術上都有很多創新。于是他邀請三頓半加入天貓旗艦店,成為了營銷扶持的頭部賣家。也就是說,三頓半能參加很多淘寶首頁的營銷活動。就這樣,三頓半靠出色的包裝設計,得到天貓的流量支持,自己也賣爆了。從2018年入駐天貓一年里,三頓半就創下單月銷售額過千萬的記錄;2019年天貓雙11,銷量超過“老大哥”雀巢,成為品類第一。二廠汽水保留了傳統玻璃瓶材質,還使用了通透度更高的化妝品級別玻璃,在瓶身上設計了凸起的復古花紋。重點是汽水的顏色、瓶身的貼紙,以及瓶蓋上那個會讓汽水愛好者會心一笑的“嗝”字。這樣的設計鋪貨到便利店、商超,很容易吸引顧客目光,多看兩眼覺得有趣就有買的想法。實際上漢口二廠汽水在研發產品時,對內容非常重視,他們還采用了媒體常用的開選題會的流程。漢口二廠汽水品牌后臺中心總監李明表示,團隊在研發一款新產品往往會提前半年時間準備,會先通過內部選題會確定新產品的概念和將會使用到的元素,大多與時下熱點相關。接著,視覺團隊和口味研發團隊再同時設計,最后將汽水的色彩與瓶身貼紙的顏色結合起來,與整個序列擺放在一起判斷呈現出的整體視覺效果。除了外包裝,產品的宣傳圖片、視頻、傳播路徑等各方面,都能創造內容。人的本性就是喜歡看稀奇,一般人都不太接受的產品往往就能在網絡引起話題,進而帶來傳播。典型的就是榴蓮洗發水、雪餅氣墊、江小白味雪碧、紅花油汽水、螺螄粉香膏等等,這些兩種原本不相關的品類放在一起,就能吸引人的關注。比如鐘薛高的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,一片66元,絕對是雪糕中的奇葩。雖然不是人人都愿意花66元買一塊雪糕,但是這種定價會形成話題炒作,讓更多人知道鐘薛高這個品牌。有66元一片的雪糕,那么在消費者心中,其他價格低的雪糕自然不會太差,也就愿意去買。2018年雙十一當天鐘薛高銷售額超過460萬元,2萬片“厄瓜多爾粉鉆”在15個小時內被購空。一個爆款品牌就此興起,最難的是第二步,怎么保證話題能夠成為熱點。快閃店開在購物中心,現場氣氛活躍,引發消費者前來拍照發朋友圈,也是提高成圖率的手段。鐘薛高一年要做幾十場快閃,每一次的主題都不一樣。比如在上海K11商場,在中庭種了5200株向日葵。夏天時,鐘薛高又在人民廣場做了一場炫彩風的快閃,光彩照人。
現在的消費者都喜歡新鮮刺激,靠單品只能火一段時間。薛鐘高創始人林盛說“原來做大單品時信息不對稱,變化不快,企業用1個億資源去推廣大單品。當搞到一個體量上之后,這個大單品會經過很漫長的生命周期。企業投入不用那么大,但是源源不斷創造利潤。今天做這個事情風險就是我們花很多錢打造大單品,就算上去了,紅利期也變短了,這是很可怕的一件事情”。2018年,臟臟包火了,網上各種曬吃,甚至還有明星參與,樂樂茶也因臟臟包火了,彼時門店爆滿。但是到現在,消費者的新鮮勁兒過去了,吃臟臟包的也少了,樂樂茶已經沒這么火。剛開始人們去喜茶可能奔著他們家的芝士奶蓋去,但是現在喜茶一年共推出240款新品,已經弱化了單品在消費者眼里的印象。就像星巴克一樣,比星巴克好喝的咖啡多了去了,為什么大家還愿意去星巴克,還不是因為品牌。而星巴克時常也打造爆款單品,比如冰紅茶拿鐵、冷萃咖啡等等。甚至連周邊都能成為爆款,比如去年的貓爪杯。
爆款單品帶動品牌知名度,品牌反過來帶動單品銷售,形成一個螺旋結構不斷往上攀升。一款產品負責傳播,另一款負責銷量。漢口二廠汽水也遵循著非單品策略,不同的產品可能承擔著不同的任務。有的單品負責品牌傳播,在漢口二廠內部被命名為具有強互動性和強話題性的網紅款,為經典款產品引流。比如引爆漢口二廠汽水的單品是一款名叫“戀愛soda”櫻花風味水蜜桃汽水,原因是瓶身自帶內容的強互動性和強話題性。所以,一個品牌想要爆火,需要的是組合式產品策略。要遵循常規產品走量,爆款產品引爆網絡,再配合不斷打造熱門產品持續引流。這意味著,品牌間的競爭又提升了一個檔次,必須比拼持續生產爆款單品的能力。這一波的國產品牌爆火,并非新技術顛覆傳統,而是原有產品、老技術在新渠道煥發活力,是在營銷和產品上挖掘新機會。借用社交媒體的優勢,推火一款單品不難,難的是如何長期保持品牌活力,將網紅做成長紅。
除了以上觀點,你覺得那些一夜爆紅的“國牌”們還有哪些共同性?
在評論區嘮嘮唄~
本文作者: 惟喬
本文來源:蛋解創業(manjiechuangye)授權轉載
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圖片來源網絡,文章參考內容:
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