• 真正“殺死”品牌的,可能就是不夠年輕化

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    瀏覽最近10年的中國餐飲百強名單,你會發現有很多曾經顯赫的名字已經泯然眾人。跟不上時代潮流、不適應客群更迭是這些企業沒落的重要因素之一。

    就連麥當勞近年的業績下滑原因,也被歸結到董事會老化,不再能了解年輕人的偏好。特別是相比數年前,這個世界變化得更快。這包括技術創新正在帶來更多破壞者,也包括消費者的喜好正在發生更多變化。這讓大公司看起來“老得更快”。

    不僅是在中國,麥當勞在美國本土也流失了越來越多的顧客,尤其是年輕人。這個社會變化太快了,而年輕人恰好是最敏感的那一群人。因此,比爾·蓋茨主掌微軟時,每年都會聘請兩名十幾歲的少年作為公司的潮流顧問,定期向微軟公司的高層管理者講述近期青少年群體中的流行話題、熱衷的游戲、感興趣的玩具等。

    因此,防止老化幾乎是所有企業都必須面對的課題。巴奴的“毛肚火鍋專家”戰略,一大特征就是用三大舉措“重倉年輕人”。


    1
    向年輕人“取經”
    90后特別是95后,正在成為餐飲消費主力軍。用戶群的快速更迭,正從底層改變行業生態。而代溝讓許多餐飲老板找不到北。

    這個代溝怎么填?

    2015年3月,在一些企業大搞“形象年輕化”,讓員工傻乎乎地跳《小蘋果》時,巴奴毛肚火鍋已經開始進行“大腦年輕化”,不請經管專家,不請勵志大師,而是取經95后,請高校小鮮肉給高管上課,了解95后的文化。來自鄭州大學西亞斯學院的大二學生劉成龍主講的課題是“致青春時代的選擇”,他用“跳蚤式”“僵尸式”和“處女式”三種狀態,描述了95后復雜、多彩的生活觀。
    來自鄭州大學管理工程學院的講師段培培分享了95后的消費觀。已經畢業一年的90后講師倪順,則從品牌營銷的角度進行了詳盡的闡述。90后們的演講,為巴奴高管們上了精彩的一課。一名高管在聽完課后,豁然開朗:“我們日常精力大多花在內部事務上,這樣的活動,讓我們了解了新生代群體的需求,避免了閉門造車。”

    而巴奴毛肚火鍋掌門人杜中兵,更是看到了跟年輕人打成一片的急迫性:到2015年,95后最大的已經20歲,最小的也已經16歲,不管你愿不愿意承認,再過兩年,他們將像潮水一般“掩殺”而來,接管所有的文化、消費行業,成為市場的主力消費群體和新員工。“不了解年輕人的所思所想,不和他們溝通交流,不和他們打成一片,企業就會錯失未來。”

    正如杜中兵所說,對于任何享受市場福利的公司來說,忽略市場的變化會是未來最大的成本。

    有數據統計,2013年以來,餐飲品牌的平均生命周期只有2.1年。原因有很多,業內專家認為,消費者的更新是餐飲企業被淘汰的重要因素之一,不同年齡階段的消費者,需求必然是有區別的。如果你不能理解自己的客戶并為之做出改變,再強大的品牌也會轟然倒塌。

    2
    認同年輕人的個性
    一個品牌,一個企業,是如何老化的?

    應該是從扼殺年輕員工的個性開始的。在餐飲業,我們前天鼓勵狼性,昨天推崇感恩,但今天,你必須要鼓勵年輕人釋放天性。

    巴奴“取經95后”,是向外部學習,讓企業充滿活力。而在企業內部環境上,巴奴一直在營造年輕化氛圍,比如,讓90后員工自發組織策劃“男神女神”評選、在各個門店舉辦“好聲音”大賽,甚至,2015年10月,巴奴還舉行過“員工發型大賽”,接受員工彩色頭發和炫酷墨鏡。

    一個發型的改變,本來是一件小事。但這種對年輕人的“認同”,帶給了員工尊重和自信,也帶給企業活力。這種活力,更激發了企業文化的“創新”。

    3
    高薪吸引年輕人才
    年輕人已經成為餐飲企業有沒有“活力”的一個顯性指標。正如馬云所說:“這世界誰也沒有把握能紅五年,誰也沒有可能說你會不敗、會不老、會不糊涂,保證你不敗、不老、不糊涂的唯一辦法,就是相信年輕人。因為相信他們,就是相信未來。”

    麥當勞在進行全國招聘時,絲毫不掩飾對年輕人的“溺愛”——“瘋狂也好,任性也罷,我們就相信年輕人”。而巴奴的重倉年輕人,還體現在對大學生人才資源的“搶奪”上。

    早在2010年,巴奴就開始到重點大學招聘,巴奴門店訓練處經理陽光回憶說,當時到鄭州大學招人的時候,只有兩家餐飲企業在場,巴奴和鄭州的一家高檔酒店西花園。“旁邊的大公司都嘲笑我們,你一個餐飲企業還來211院校招人。我就很不服,餐飲企業怎么了?一定得讓你看看餐飲企業的魅力!”所以,別的企業的人都坐著,但巴奴的人都站著,在現場講起了巴奴是個什么樣的企業,價值觀是什么,結果現場招聘的效果最好,收到了420多份簡歷。

    碩士生高俊歌

    2013年,南京大學社會學專業的碩士生高俊歌辭去一家研究院的輕松工作,跳槽到巴奴,成了一名管理培訓生。因為所有的管培生都需要從服務員做起,“南大碩士跳槽當飯店服務員”一時成了媒體紛紛報道的熱門話題。

    挖苦的人說,名牌大學碩士當服務員,是“讀研讀傻了”,屬于人才浪費。支持者認為,服務業在高速發展,餐飲行業正缺高學歷人才。經過基層鍛煉積累經驗后,高俊歌說不準哪一天會成為五百強的企業家。一切的爭論都源于,大學生進餐飲企業,當時還是不大般配的稀罕事兒。

    而到了2015年,經過系統化的品牌運營,巴奴已經成為火鍋界黑馬,企業勢能大大提升,大學生占比已達到19.16%。之后,巴奴有計劃地向全體員工提出了“筑巢引鳳”計劃,2016年,大學生在門店的占比已接近30%。

    杜中兵想要的,就是讓越來越多的大學生進入巴奴,加速團隊更換新鮮血液的速度。為此,杜中兵明確了原則:“不要考驗人性,直接用高薪吸引人才。”

    對于為什么要高薪招人才,華為的任正非也說得很直接:“不能用一種教條的方式衡量什么是人才。我看最典型的華為人都不是人才,錢給多了,不是人才也變成了人才。

    巴奴2016年大學生薪資水平
    對比薪資表,巴奴給大學生的工資普遍高于本地眾多知名大型企業。通過表格可以看出,同樣學歷,巴奴給出的學歷工資,全部都要高出1000多元。

    值得注意的是,與普通企業薪酬制定辦法不同,巴奴對引進的大學生給予“特殊優待”——工資都由底薪和津貼兩部分構成,根據人才起點不同,給予不同程度的學歷“津貼”。同樣的錢數,不同的發法,給人的感覺完全不同:把學歷“津貼”這一項獨立出來,從一開始就讓初入職場的年輕人們感受了價值感和認同。

    這樣的高薪資讓人吃驚。但是,杜中兵想得很清楚,企業要發生戰略性轉變,就需要在人才上下力氣。“先把大學生吸引進來,他們來了,自然就能給企業帶來積極的轉變。

    除了這種“搶奪”,巴奴為了穩定獲得大學生的生源,還加大了校企合作院校開發,目標實現至少在兩所學校建立企業的就業基地。


    2019年

    餐飲品牌一如何實現快速增長


    我們策劃團隊資深于餐飲品牌策劃十幾年,服務過非常多優秀的餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!2019年餐飲競爭再升臺階,我們也希望能幫助你的企業,打造出強勢品牌營銷方案!


     ——打造極致產品體驗

     ——打造顯性品牌特色

     ——打造獨特品牌優勢

     ——打造長遠品牌價值



    洞察餐飲趨勢


    洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!



    提煉核心訴求


    提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!



     

    營銷戰術策略


    制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!


    我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!

    我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。

    2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!


    案例1:疆 遇

     策劃前

    策劃后

    所在城市:山西太原

    餐廳面積:200平

    品      類:新疆菜

    王 牌  菜:天山烏梅大盤雞

    品牌訴求:我家就在天山下!

     slogan :遇見就會愛上!

    形象載體:天馬與魚

    物質訴求:天山食材的天然,差異性

    精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。


    物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!

    PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!

    試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!



    案例2:忘不了

     策劃前

    策劃后

    所在城市:江蘇常州

    餐廳面積:400–600平

     品    類 :西式快餐

    王牌產品:漢堡、炸雞

     slogan :歡樂就是忘不了

    核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔


    黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!


    “忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!



    案例3:干一鍋

     策劃前


    滋味園這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。


    策劃后

    『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。


    想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。


    『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。

    本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!




    這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!!!



    【往期學員收獲】

    這是上期參加我們【打造品牌特色營銷落地方案班】部分學員的分享,來學習的餐飲企業感觸都非常深、收獲很大、由黑蟻核心策劃老師針對性系統梳理、精準定位品牌,提煉品牌訴求、核心賣點,打造強勢品牌特色!整個品牌策劃方案的呈現,由策劃老師戰略把關,現場都為自己的品牌找到了很多突破點和營銷方案,回去執行都能迅速提升品牌價值與營業額!


    凌晨12點我們老師都還在幫餐飲企業,深入分析品牌的問題和機會的洞察,梳理品牌發展的撬動點,給針對性的營銷策略及方案!


    最后一張圖片,四川布格品牌去年參加完我們系統課程之后,對產品、營銷及品牌定位上做了系統的調整,以及課程當中營銷方案的執行!市場反應非常強烈,當月營業額直升1/3!非常驚人!!


    【往期課程現場】

    【一對一咨詢策劃】

    黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!


    2019年針對餐飲

    【打造強勢品牌營銷方案】

    第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行

    餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!


     黑蟻3+1尖刀策略及工具

    ●低成本快速傳播推出、打品牌!

    ● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!

    ● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!

    ●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!

    ● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!

    ●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!

    ●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)


    第二板塊:餐飲互聯網營銷系統

    本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題

    1、解決餐飲企業拓客難題【引流】

    2、提高客戶消費頻率【高頻】

    3、加強客戶自動傳播力【引流】

    4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】

    5、規劃菜品結構【利潤】

    6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】

    7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】

    8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】


    第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求

    洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知!系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!


    【往期參加的部分企業】

    往期參加的部分品牌有:張家港美蝦美蟹/成都湯公湯婆·煲湯治愈所/成都牛簽簽串串/重慶敘知香/民嫁集團(百年江湖)/河南老狼大盤雞/河南盛世開元集團/陜西肖蹄坊/湖北干一鍋/上海兜約·下飯菜/江西牛好客/石家莊艾巴克/成都榮勝和/紹興川渝部落/浙江面面粥道/漯河江洲行/攀枝花天香人和/陜西羊瑞堂/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/常州忘不了/溫州面面粥道/武漢艷陽景軒/商丘一家人/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/五芳齋/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/香港名揚餐飲/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/疆·遇/廣西瑤王府等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!


    時間11月28-29號

    地點成都(餐飲人必考察城市之一)

    費用3800/一人 (報名3人贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們品牌助力)

    形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!


    報名方式



    咨詢報名請掃碼備注”學習”

    朱老師:18520573519(微信同號)

    期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章,作者:餐飲解讀,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/29358.html

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