經營日式拉面館的“微博達人”田學偉因為用好了微博，去年一年給自己的多個店面共帶來了近100萬元的營業額。
中小店面怎樣用好“微博”為自己樹立品牌？田學偉說自己的經驗是：少做廣告多開玩笑，吸引自己的目標客戶跟自己交朋友。
開通微博，“粉絲”幫老板監督店面，他微齡兩歲，“粉絲”近50萬人，“我沒想到微博的力量這么強大，當時身邊幾個朋友喊我玩微博，2010年年底，工作人員給我講了很多微博營銷的案例，我抱著試一試的態度開通了微博。”田學偉說。
田學偉介紹，自己把粉絲分成幾大類：一種是同行，一種是身邊的朋友，一種是店里的顧客，最后一種就是僅關注不互動的人群，也稱“僵粉”。
“我不關注明星，只關注我能學習的人，跟全國的同行都有互動，還有與我的顧客時常互動。”
自打微博開通后，田學偉的微博熱鬧非凡，為什么？
“微博上的很多粉絲到我的店里吃飯，經常給我一些點評，好的話，會推薦給朋友，不好的意見對我們也起到了監督的作用，比如上菜慢、服務跟不上等。這是建立了一個互動平臺。”
田學偉說，“顧客來我店里吃飯，會發一條微博@我，我只要看到都會送一些小禮品、沙拉或折扣，這樣表示老板有所反應，顧客也覺得有面子，我也能收到建議。
如果我出差了，店里的所有情況我會通過微博來看到，監控都省了。”到底微博需要怎么個互動法兒，才能讓實體店發揮微博營銷的“功效”？
田學偉介紹自己的微博營銷方法是：在你的微博里多一些互動，顧客建議要及時改善，這樣忠實的顧客會越來越多，自然而然成為忠實的“粉絲”。
他抓住機會和每個知道他名字的老主顧碰面，加強和他們之間的交流。
“如果顧客在店里遇到問題，不希望和店里員工解決，必須要我本人來解決的話，那么他可以給我發私信，我來為他解決。”
“據我的了解，粉絲群用蘋果手機的居多，這類人群不在乎一頓飯的價格差別，追求的是感覺和尊重。”
他表示，實體店老板專門開官方微博是沒人加你的，除非品牌非常強勢。
老板可以開兩個微博號碼，一個是店里官方的，一個是個人的，你的官方微博要用個人微博引導消費者，可以用個人微博去轉發一下店里的官方微博，這樣官方微博才可能推得很快。
田學偉告訴記者，“我一天發微博20條左右，早晚發一些原創、勵志性的微博，老板要形成一個習慣，發微博大部分應是原創內容，轉發別人的微博會損失一些粉絲。”
“實體店微博營銷，要少發廣告，實體店的微博不能總發廣告，偶爾有一條就行。”
田學偉說，進行微博營銷，老板的思想要和平時的生活相結合。
他說，官方微博的內容更正式，個人微博可以開玩笑。
“因為我店里的顧客都是年輕人，顧客看到老板年齡大了，會覺得有隔閡，只有你融入了他們的生活，他們才會對你有一定了解，大家才能夠輕松溝通。
所以，我的微博幾乎從不發廣告，年輕人工作壓力本來就很大，不喜歡看廣告，頂多是哪個店開業了，發個圖片告訴粉絲一聲。
換作是我關注的人，看到對方連發三條廣告，我也會取消關注。”
田學偉說，微博僅限于推廣品牌，而不是在上面做廣告。
田學偉說，“我們所經營的日式拉面館，通過微博營銷的模式，去年一年給自己的多個店面帶來了總和近100萬元的營業額。”
他建議，不管是官方微博還是個人微博，實體老板都不要在網上進行人身攻擊，不要詆毀同行。
田學偉表示，實體老板微博營銷，最主要是個人的品牌，是消費者對你的認知和評價，進而促進老板自身的一種學習。
至于微博營銷所適合的實體行業，田學偉介紹，時尚類的，針對80、90后消費者的行業會更好一點。
“比如服裝、餐飲方面的項目更適合一些，這種項目消費需求大，針對年輕人。”
他分析說，餐飲服務是高接觸度的服務，也就是多數的餐飲服務都需要消費者到達現場，這就大大提高了店面和消費者的互動，并通過微博進行直播，這將使用戶的消費過程更加有趣，更加活躍。
如：通過手機微博當場成為本店粉絲，可贈送面巾紙一包；餐后參與微博點評，可獲得代金券一張；微博提前預訂餐位，可獲得特價菜一個，等等。
諸如此類的參與和互動，都可以隨時隨地展開，并通過微博直播，進行充分的互動。
他建議，老板在使用微博營銷時，讓粉絲通過微博了解你的生活和知識，會比發廣告對你感興趣得多。
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