未來三年，餐飲企業靠什么活下去？

國家統計局在2019年1月21日發布數據，餐飲行業2018全年收入42,716億元，同比增長9.5%。

關于接下來3年餐飲行業的經營環境，屏幕前的諸位餐飲同仁們，可謂是任重而道遠。

雖然全國餐飲總收入第一，但大部分餐飲企業今年實際收入恐怕要接近歷史倒數第一。

從2015-2016年已經開始出現，漲幅下降的趨勢，這個勢頭如不出意外，2019年同比增長還會低于現有的9.5%。也就是說，2019年餐飲經營環境會比2018年更加慘烈。

以上海、北京，這兩座一線城市來看。

北京已經連續2年常住人口下降

上海人口也出現負增長的局面

圖為上海東蘭紡織批發市場關門

數百家個體戶沒了

▲圖片來源：百度

這些數據是官方統計的，由于人口是一個流動的狀態。考慮到其他綜合因素，結合我們在生活中的實際觀察，上海北京這兩座城市，人口減少的數量要遠高于我們所看到的數字。

然而，更可怕的是，在常住人口逐年下降的趨勢下，以上海為首的城市仍然新增商業體。

據悉，2019年上海將新增33個商業項目，商業體量高達288萬㎡！其中包括部分地標性的商業項目！如今一家商業體少則幾十，多則過百餐廳。上海總共才16個區，均攤下來，明年每個區將新增2家商業體！2020年還將有新增的商業體面世……

上海，是全國餐飲大環境的一個縮寫。

前十年餐飲競爭只是小兒科級別

我在為餐飲品牌咨詢的時候，首先會思考這個品牌當初為什么會成功？這個問題，很多老板往往處于當局者迷。

但真相往往都比較相似——初級競爭。

有些人發現附近沒有某個品類的店，成了；

有些人發現附近有一家鋪子位置租金特別好，成了；

有些人舍得打廣告，成了。

本質上，早些成功的餐飲企業，包括現在某些成功的，其實是在供給不足的基礎上獲得了成功。說的直白點，就是這附近沒有我這樣的店，或者有的比我難吃。無論經營還是競爭，還只是停留在基礎面上。

這種具有年代感的門頭正在被淘汰

▲圖片來源：百度

這不是說餐飲行業很低級。而是，前十年整個餐飲行業都處在一個初級競爭狀態，低成本、高利潤、企業不用太多太大的創新也能維持增長。任何行業的早期都存在這樣的特征，有人稱這種現象叫：風口、紅利期、窗口期。

有個上海老餐飲人跟我聊過，過去餐廳開業，不做任何宣傳，只要開門，客人就來了。后來逐漸要擺花籃、放炮、拉橫幅；再后來登報，不管什么樣的餐廳，找個報紙小夾縫也能贏；之后就上電視臺美食欄目；中途還出現過胡椒蓓蓓（雜志廣告夾雜優惠券）；然后大眾點評出現了；接著團購網站開花；微信大號滿地都是；現在抖音崛起……

很多餐飲同仁都被這個媒介表弄暈過

▲圖片來源：百度

面對復雜的競爭環境，老餐飲人慢慢感覺力不從心：媒介太多不知怎么整合，新媒體玩法又是千變萬化。

然而，餐飲媒介的升級，只是餐飲行業競爭從簡單到困難的一個縮影。

沒有品牌力的餐廳，撐不過未來3年

現階段，隨著餐飲行業從初期階段過渡成熟階段。

菜品的口味、服務的水平、裝修的環境、顧客體驗、商業模式、營銷活動、公關廣告……每一項都對生意有影響，每一項都要用商業的眼光去設計來統籌。

拎著兩把菜刀開飯館的時代已經成歷史了。

現在的餐廳要求處處精致

▲圖片來源：眾郝案例

例如家府潮汕菜，它的門店圍繞品牌核心“8分食材2分功”裝修。新開發的菜品，也是圍繞8分食材2分功，選用最好的食材，強調采購和烹飪；在營銷活動和廣告設計上，也是緊扣著品牌核心。

即便是在強手如云的上海中山龍之夢

依然有搶眼的表現

▲圖片來源：眾郝案例

反觀沒有品牌力的企業就很容易受到周邊競爭環境的沖擊。下面跟大家分享，我遇到的2則真實案例。

上海三林印象城開業那陣子，客流量爆棚，這個在上海餐飲圈里都知道。但是，旁邊的“中房金誼廣場”就遭了秧，整個商場人氣下降非常厲害。原來樓上幾家餐廳還會排點隊，現在就只剩西貝還在排隊，老牌餐廳70后飯吧、新晉東北菜上關雪等，就很困難了。

東莞民盈國貿城開業期間盛況

▲圖片來源：眾郝

東莞市民盈國貿城，作為東莞市標志性綜合體，2018年12月7日開業的時候轟動整個華南，開幕當天創下日客流量50萬記錄，基本上整個華南地區的商場人都過來參觀學習。然而，國貿城正對角的海德壹號廣場，就很尷尬了……國貿城開業期間，壹號廣場人氣慘淡，整個商場餐廳里只有一家品牌排隊——西貝。

是商場沒人嗎？

為什么只有西貝排隊？

潮水退去，才能看到誰在裸泳。這里面有很多東西，值得餐飲人思考。

 ? 結語 ? 

未來三年，餐飲企業靠什么活下去？

——品牌。

餐廳智能化越來越普及

只有大品牌才能更好地融合高科技

▲圖片來源：百度

品牌是什么？

對于現階段的中國大多數餐飲企業來說，它是集企業戰略、名稱符號、裝修環境、菜單結構、明星菜品、顧客體驗、會員復購、公關營銷于一體的綜合容器。

餐飲經營大環境已經是“風雨欲來山欲倒”了，然而我們有些餐飲同仁們卻還在“醉生夢死”。

本文由胡茵煐原創并授權發布

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胡茵煐，眾郝創意咨詢 ChongHowe 副總經理，中國首批餐飲O2O理論實踐者，專注餐飲全案營銷，數十年餐飲線上線下營銷經驗，曾服務新加坡同樂餐飲集團、耶里夏麗餐飲集團、湖南食在不一樣、家府潮汕菜、兜約下飯菜、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。（微信公眾號<眾郝創意咨詢：ichonghowe>）

* 如有文章方面的探討，請聯系作者，微信號：yuelaoban

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