看起來火爆的背后,實則是細節的用心
抖音的火爆,在于精準地抓住了年輕人的娛樂心理,人人參與,人人狂歡
抖音作為當下最火爆的短視頻APP,很多餐飲品牌借助它的勢頭做餐廳營銷,玩得好的一夜之間大紅大紫客流百萬,讓不少其他同行羨慕不已,眾多餐飲老板也都是摩拳擦掌,躍躍欲試,那么,什么樣的宣傳視頻不會引起顧客反感,反而能讓消費者心甘情愿地接受并且樂在其中呢?餐廳究竟有哪些可以玩的抖音套路呢?
首先,我們要搞清楚抖音之所以能爆紅的原因。
抖音是一款消磨無聊時光的產品。現在的年輕人,普遍生活節奏很快,工作壓力較大,在大部分時間里,他們的情緒都是相對負面的,孤獨、疲憊、沮喪、困惑等等,但卻很少有發泄的機會,因此郁悶幾乎就是年輕人的生活常態。這個時候的他們,需要一些不用動腦子的,輕松搞笑的內容來緩解這些負面情緒。而抖音,十幾秒一個的短視頻,生活中的樂事和囧事,餐廳里的美食和奇遇等等,都可以通過這個平臺向其他的人展示出來,不論認識的還是不認識的,大家一起開心,正所謂獨樂樂不如眾樂樂,發了視頻還可以吸引到粉絲,大家互相評論點贊,本來一小份的快樂就會被無數倍的放大。抖音這種為大眾帶來歡聲笑語、親密互動和被人關注的感覺,正是它能在廣大年輕群體中爆火的最本質原因。
搞清楚了這一點,餐廳在運用抖音做營銷的時候,就會有一個大體的方向,年輕人喜歡什么需要什么我們就做什么唄。那么,敲黑板敲黑板,重點來了,究竟有哪些適合我們餐廳玩的抖音套路呢?
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一、借顧客之手,揚餐廳之名
仔細研究那些爆火的餐飲品牌,我們不難發現,大多數被抖音“捧紅”的產品,都是由顧客自發錄制轉載的,而并非餐廳老板的主動策劃。這也符合抖音里絕大部分視頻的內容走向,都好像是臨時起意,突發奇想,沒有計劃……而正是這樣的抖音,才讓人感覺更加真實,更加可信,因此顧客才會心甘情愿的接受廣告的“安利”,不覺反感,反而樂在其中。
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因此我們想要借助抖音吸引客流,不妨從顧客著手,鼓勵他們在餐廳拍視頻。比如在餐廳就餐時拍抖音,獲得相應數量的“小心心”,就可以打折或者贈送菜品、小禮物等等。值得注意的是,餐廳老板要設置一些適合錄視頻的有趣的點,比如西安的喝酒摔碗,西塘的拉客小哥哥等等,讓顧客有的拍,有的玩,最好還能和其他“抖友”進行互動,這樣我們就不愁沒人來了。
二、有特色就要“抖”出來
最近抖音上很流行一個段子:自從看了抖音,想去重慶坐輕軌,想去西安喝摔碗酒,想去廈門吃冰激凌,想去鄭州喝答案茶……而現實情況是,真的有不少人就這么做了,千里萬里的飛過去,只為了拍個視頻。由此可見,一個能“拍抖音”的特色餐廳對于顧客來說有多大的吸引力。所以如果你是一家有特色的餐廳,那就不妨試試抖音。獨特的環境、新奇的菜式、貼心的服務,甚至是個性的菜單,都可以作為餐廳的獨特賣點,我們可以以顧客的視角,把這些特色拍成有趣的視頻,用抖音曬出來,以此來吸引眼球。只要我們做的足夠打動人心,即使遠在天邊的顧客也會慕名而來。
抖音爆紅撒鹽哥
三、顛覆傳統,邊吃邊玩
那如果門店本身比較傳統,沒有特色怎么辦呢?
沒有特色,我們可以創造特色!
抖音的用戶大體上可以分為三類,分別是內容生產者、內容模仿者和吃瓜群眾。“抖音爆品”產生的流程,往往是網紅型達人原創了精彩的作品之后,隨之就會出現一大批的模仿者,從而使得原創內容產生裂變式的傳播,全方位觸達更多的吃瓜群眾,吃瓜群眾再通過親身體驗,成為新一輪的模仿者,這個過程不斷重復,最終導致爆款產品大紅大紫。
紅極一時 能吃的口紅
因此我們可以充分發揮人民群眾的力量,創造各種神奇吃法和玩法。就像海底撈的番茄牛肉飯和雞蛋蝦滑塞面筋,CoCo都可的“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+無糖”的網紅奶茶,江小白的抖音喝法,星巴克的隱藏菜單等等,廣大吃貨的力量是無窮無盡的,我們只要給他們空間和鼓勵就好了。這種突破菜單、邊玩邊吃的形式,讓顧客自己動手創造,不僅趣味十足,互動感更強,而且操作簡單,易于模仿,抖友們能夠立刻進店嘗試,隨之帶來海量的線下轉化,尤其是像海底撈、CoCo都可、星巴克這樣的全國連鎖型品牌,門店遍布大街小巷,更是為抖友模仿體驗創造了“天時地利”,抖音帶來的品牌宣傳效應當真是難以估量。
四、找個店員當網紅
經常刷抖音的人,肯定會知道浙江西塘古鎮街上的一個叫川菜故事的小飯館,門口有一個一邊跺腳一邊撒嬌似地唱歌,以招攬顧客的小哥哥,他因為偶然間被抖友拍到上傳之后,獲得了大量的圍觀點贊,一夜之間就火得不要不要的,引得眾多抖友不遠萬里去西塘,只為能拍到這位可愛的小哥哥,其火爆程度,甚至引起了周邊店鋪的舉報,影響程度可見一斑。
那我們該怎么做,你是不是也有思路了呢?
沒錯,包裝網紅店員。除了漂亮的小姐姐和小哥哥之外,一些個性強烈、自帶傳播力的員工,都可以包裝成餐廳的“招牌形象”,不用那么正經,不用那么拘束,完全釋放天性,賣萌、打滾、撒嬌、表演,只要能讓顧客掏出手機,拍照錄像,那你就贏了。
浙江西塘景區里用夸張舞步攬客的飯店服務員“西塘小哥哥”,因為拿“小拳拳”錘顧客而成名,據悉爆紅后年薪上漲至50萬
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