文/ 安欣
封面設計/ 蔡西
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從「慶豐包子鋪」到「包小團」
“餐四代” 創新包子輕快潮牌
前言
1948年,張萬芝先生在北京創辦了“萬興居”,主要經營包子及一些副食,是名冠京城的“八大居”之一。后來全國實行公私合營,“萬興居”在1976年更名為“慶豐包子鋪”,全國著名品牌“慶豐包子”由此誕生。
作為“萬興居”第四代傳人,王偉自幼便在耳濡目染中深得做包子的精髓。然而青年時期,他對光復家業并無興趣,并且選擇出國留學。直至2015年,王偉目睹了長輩病危之際依然對家業有所牽掛,為了實現老人的遺愿,這位“餐四代”終于開始了自己的“包子之路”,將家族情懷付諸現實。
包小團創始人兼CEO王偉
彎路里尋找痛點
發現傳統模式之弊端
憑借七十年包點世家的底蘊,以及祖輩留下的“用心做好包子”的訓誡,王偉在創業之初就得到真格基金的青睞,收獲了數百萬的天使投資基金。2017年,王偉的包子鋪正式開張,這家店采取傳統的管理經營模式,生意倒是很紅火,然而問題也接踵而來。
問題1:人效低、坪效低
從包子備料到和面、和餡,再到制作、上鍋蒸,整個生產流程要消耗大量的人力和時間。“包小團”僅僅63平米的店面,卻需要13位店員從早忙到晚,依舊應付不過來。
問題2:技術壁壘高,難以招人
一個客觀事實是——掌握傳統包子技藝的師傅已不再年輕,然而年輕學徒卻普遍認為包包子不體面、辛苦、賺錢少,很快就紛紛辭職,讓王偉陷入招人難的窘境。
痛定思痛,王偉終于明白,在做包子這個低門檻的行業里,采用傳統的人海戰術、用死力氣的模式,注定是一場悲劇。要把生意做大做強,必須研究出更加適應時代發展的創新模式,提高綜合效率。
“三條腿凳子” 帶來啟發
實現“輕模式”運營
王偉從麥當勞“三條腿凳子”的商業模式中得到啟發,決定打造易復制、易加盟的小型快餐連鎖店模式,構建“包小團+供應商+加盟主”的強強合作鏈。
首先,“包小團”以“產學聯合”的方式,和知名大學合作,解決了速凍包子復熱后口感變硬變干的難題,增加保鮮時間,為推行“中央廚房集中生產,連鎖店配送”模式打下基礎。
隨后,他和團隊自建工廠,保證每日5萬個高品質包子的產量,滿足50-60家加盟店每日的銷售需求。他們還瞄準85后、90后等主流消費群體,在原有的招牌產品青蔥小豬包的基礎上,研發了榴蓮包、奧爾良雞腿包、烤串包等潮品餡料包點,豐富了菜單,又提升了單客消費。
“包小團”還與多家知名品牌供應鏈強強聯合,在菜單里加入了粥、油條、豆漿、飲料等餐品。這樣,各家供貨商只需將產品運到連鎖店,復熱后即可銷售。這種“輕模式”不僅省時間、省人力,還嚴格把控產品質量關,并且在各供應商之間實現了集約化合作。用王偉自己的話來說:讓專業的人做專業的事。
“比別人多一餐”
帶來穩定的客戶群體及流水
包小團經過深入廣泛的市場調研,打出“包子配湯,越吃越香”的口號,他們引入高科技無菌生產、可以常溫保存9個月的各種養生煲湯,開發了午餐和晚餐的營養套餐。他們還研發出“福袋餅”等產品,可以夾紅腸、肘子、菜等多種配料,價格在12元以上,用產品價值的提升來拉動人均消費。
王偉告訴記者:“目前,我們的SKU大約有28個,這些產品無論是單獨售賣,還是套餐搭配,都充分考慮了顧客的三餐飲食習慣。‘比別人多一餐’是我們的優勢,多一餐就代表增加流水,增加收入。我們的品牌早餐優勢極強,早餐時段密集爆發能帶來超高復購率,同時,對主食的剛需也將帶來極為穩定的客戶群體及流水。”
投資回報超快
經營方式靈活
2017年12月,18平米的包小團翠微路店開業,僅需要2-3人即可實現運營。王偉說,因為店面小、設備簡單,成立一個實體餐廳的經濟投入少,很適合年輕人創業,社區、商圈、寫字樓以及綜合商業體都是理想的位置。他還表示,從一段時間的試運營得出的數據來看,直營店與加盟店每日的平均營業額為6000元左右,這樣算下來,門店在3-5個月就可以收回成本。日前,“包小團”第二家和第三家連鎖店也已相繼開業。王偉的目標是今年在全國開設百家連鎖店。
王偉也在自己的商業構想中談到了新零售領域。包小團通過引入冷藏鎖鮮技術,讓包子可以在冷藏條件下保鮮4天,現在他們已經和組裝型便利店“小麥鋪”開展了合作,在北京諸多小區設置便民自助便利店,居民可以隨時購買到鎖鮮包裝的包小團包子。王偉坦言:未來要繼續優化包子保鮮期等技術問題,以便進一步拓展在新零售渠道的發展。
“包小團”的創新模式,在傳承經典品牌技藝精髓的基礎上,讓老品牌在新時代綻放出新的生命力,同時也為創業者提供了平臺,他們的創新精神及為此付出的努力無疑值得肯定。祝愿“包小團”以七十載包點世家的匠人技藝及不凡的創造力,真正成為國內餐飲界杰出的“年輕匠人”。
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