• 餐飲經營| 做餐飲,一定要知道這些創收套路



    餐飲經營中其實有很多學問,而這些背后還有很多高明的手段,

    看著很“傻”卻充滿智慧,既能讓顧客得到實惠,又能讓餐廳有收益。


    從本質上來說就是要研究消費者的心理。

    想要賺錢,還是得想辦法讓顧客喜歡上自己。


    如何讓顧客喜歡上自己呢?

    送你幾個好用的經營套路!


    01

    聰明的菜單


    紛繁復雜的菜單品類反而會增加顧客選擇的難度,導致猶豫不決做不了決定。


    這就需要在菜單上好好下一番功夫了:


    ? 精簡菜單


    菜單選項過多,反而會使顧客不知所措。

    當顧客糾結的時候,通常會選擇以前經常選擇的菜品,這就很不利于新品的推廣。


    不如直接放出來最好的產品,讓顧客直接選擇就好了。羅列太多讓顧客自己選,其實他們自己也不知道想選什么。



    ? 打造精品產品


    利用爆品理論,推出主打產品,讓顧客直接奔著主打產品來!


    ? 套餐組合


    做套餐組合,消除顧客的選擇困難。還可以節省雙方的時間。


    02

    定價的哲學


    我們通常采用的就是9.9元,19.9元這樣的定價方式,而不會用10元,20元這樣的整數。


    雖然只有一毛錢的差別,但在心理上就會給顧客以便宜了很多的感覺。


    除了這個辦法,還可以設置一兩個超值的菜,這一兩個低價產品,

    會大大降低顧客對價格的敏感度,會覺得這家餐廳整體的價格都不貴。



    03

    產品的技巧


    人們在對事情做出判斷的時候,往往容易受到第一印象的影響。


    比如,當你賣一碗面,價格直接定到18元,顧客潛意識里就會和從前十二三塊錢的面做對比,你的價格明顯高出了很多。


    但如果自己來設置一個對比的價格,將毛利比較高的幾款定為18,

    再選擇幾個價格稍微不那么透明的,價格定高一些。



    比如定到22或者25。

    這樣一來,當顧客第一眼看到22塊錢和25塊錢的面,再回過頭來看18塊錢的面,就不會覺得它太貴了。


    在這里邊22元和25元的面并不是主推的產品,他們的存在主要是為了讓18塊錢的面更好賣。




    所以為了讓顧客更好地接受自己的產品價格,可以采取這種方式,專門做一些定價比較高的產品,形成一個價格錨,就是為了更好地推動自己的主打菜品的銷售。



    04

    符合與認知


    在心理學上,消費者會受到促發效應影響。促發效應就是,前面的感知會影響到下一個知覺刺激的反應。


    舉個例子,消費者看到菜單上代表價格的符號“¥”的時候,

    接著就會引發心里比較復雜的情緒,在點餐過程中就會不自覺地計算著價格,提示自己要“悠著點”吃。


    所以,聰明的商家就可在菜單上縮小價格“¥”符號,從而消除顧客對價格的過度關注。


    05

    組合營銷


    商品的組合效應,也就是我們通常所說的套餐。

    最簡單的例子,一個漢堡20元,一份薯條10元,一杯可樂10元,套餐價25元。


    請問你會選擇買什么?當然,是套餐購買。


    其實,我們本來的銷售目標就是套餐。加入套餐,是為了讓顧客能有一個對比,從而感覺套餐更劃算。







    如今餐飲店的經營細節已成了競爭的一個重要籌碼。


    作為服務行業的餐飲業,如果不以顧客為本,不用心鉆研顧客的消費心理,不加強服務素質,要走得長遠將會很難。


    當然,除了我們以上列舉出來的小細節,還有許多我們未曾發現的、更有創意的細節,這需要餐飲經營者不斷的去發現、去探索。


    如果有更好的意見可留言與我們分享。






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    上一篇 2020年6月16日 21:00
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