• 阿里“野蠻入侵”餐飲市場,餐飲人慌了嗎?

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事

    餐謀長?導讀:消費在升級,行業也在不斷升級,餐飲行業就是最好的例子。餐飲生意越來越難做,除了做的人太多之外,顧客需求的增加,也讓餐飲業越來越難以應對。

    當一個傳統生意被顛覆,變的讓顧客更滿意,一定會取代原有的經營之道,傳統餐飲生意,也在不斷的被新事物取代。

     

    盒馬鮮生是阿里巴巴旗下開的第一家涉足餐飲的門店,不過盒馬鮮生并不是純粹的餐飲店,而是超市+餐飲的模式。

     

    如今盒馬鮮生已經在全國多個地方站穩了腳跟,全新的模式,讓顧客得到了更新鮮的體驗感,讓超市業態完全變了玩法。

    阿里“野蠻入侵”餐飲市場,餐飲人慌了嗎?

     

    馬云不僅“打劫”了線下實體經濟,還開始對餐飲行業施加壓力。

     

    比如最近盒馬鮮生旗下,被獨立拆分出來的早餐門店“盒小馬”就引起了大家的注意,這個前身名叫“Pick’n Go”的盒馬早餐業態,于8月12日在上海同時開出6家門店。

     

    Pick’n Go是標準的早餐店,里面售賣的產品都是平常早餐常吃的餐品。

     

     

    據了解,Pick’n Go早餐店共有20多個產品,其中有中式早餐包子、煎餅、小酥肉,還有西式的面包、披薩,再加上豆漿、咖啡等早餐常見的飲品。

     

    這家早餐店開在地鐵口,有10多平的面積,顧客可以通多手機點單,自助柜取餐,購餐過程十分便捷,還可以省去早餐等待點單的時間。開業第一天就賣了700多單。

     

    可以看出,Pick’n Go早餐店所創造出的效率還是很高的,對比傳統的早餐店,Pick’n Go有何優勢呢?

     

    01

    選址地鐵口,解決流量問題

     

    Pick’n Go門店選擇開在地鐵口。這是早餐店的常規選位。早上早起上班的上班族們,一般都會選擇在上班的途中順路購買早餐。所以像地鐵口,小區門口,大的公交車站這些地方都是早餐店和早餐推車聚集的優質地點。

     

    這家Pick’n Go就開在上海黃浦區哥斐中心B2層,而商場B2層則緊挨著地鐵出入口。所以人們上班的時候順道買一份早餐十分的便利。客流量的問題完全不需要擔心。

     

    02

    手機完成下單,解決排隊問題

     

    Pick’n Go翻譯過來就是打包帶走的意思,這家早餐店采用的是手機APP點餐。提前在手機上下好單,然后門店制作好之后會放入專門的取餐柜之中,再向顧客發送短信或者電話通知取餐。等到了之后出地鐵口時就可以直接掃碼拿早餐,無需排隊。這同時節省了顧客等待的時間和制作打包的時間。

     

     

    手機APP提前點餐,減少等待時間,這一點可以說是Pick’n Go最優秀的地方。

     

    一般早餐店人少的時候可能會花上2~3分鐘,人多的時候就會有5~10分鐘的等待時間。別看只有這短短的幾分鐘時間,很多時候這幾分鐘就決定了一個人會不會遲到。因此,時間上的錙銖必較,是早餐店盈利考量的重要標準。

     

     

    而Pick’n Go便利店用盒馬APP和自助取餐柜,就解決了排隊這一痛點,使得點餐取餐的效率大幅上升,同時門店單位時間內可完成的訂單量也大大增加。這使得早餐店和顧客們實現雙贏。

     

    03

    人均12元,解決價格問題

     

    價格上,包子5元一個,煎餅8元一個,豆漿5元一杯,咖啡7元一杯。這個價格在上海這個高消費的城市來講算得上是平常消費。

     

     

    Pick’n Go提供的20多種餐食,單價幾乎都在5到10元的區間。雖然早餐店變得更加大氣、上檔次,但絲毫不會因為開店成本的略微提升,而提高了產品的價格。

     

    據統計,Pick’n Go的人均消費在12元左右,除了價格上很親民之外,讓顧客得到的良好體驗,也讓產品看起來更加物超所值。

     

     

    其實這些年阿里不光做了早餐,比如阿里最早做的盒馬鮮生餐飲+菜市場+超市同時和互聯網結合起來,這就是對新餐飲模式的一種探索。

     

    此外,盒馬F2以及今年上半年新開的盒馬mini看起來更像回事兒。盒馬F2(Fast&Freshade)意為“快速、鮮制鮮售”。

     

    其主打“以餐飲為核心的便利店業態”的核心,是圍繞辦公商圈人群的便利店,解決上班族在辦公場景下的早飯、中飯、下午茶的問題,類似于一個餐飲便利店。

     

     

    而“盒馬mini”則是定位于低線城市的盒馬“下沉版”,這種在門店外圍的舒適區開設了即購即走的外帶窗口,在縮減了線上配送的商品種類的同時,增加了線下促銷活動。

     

    另一個值得關注的是,餐飲半成品為盒馬帶來的收益,也是相當可觀的,尤其是今年受疫情影響,越來越多消費者開始習慣在家吃飯。

     

    根據盒馬公布的數據顯示,截止到今年4月,盒馬工坊面向全國推出的商品數量已達1300款,其月銷售額已超過1億元,其中銷量最高的是手工鮮做餛飩,月銷量超過了1000萬份。

     

    盒馬一直在嘗試擴展自己的門店模式,而本次的Pick’n Go早餐店,算是繼上述4種業態之后的第5種嘗試。

     

    小結

    不少餐飲人表示,阿里的跨界讓人壓力山大,對無處不在的馬云十分“反感”。但也有餐飲人很淡定的應對,因為在他們看來,阿里和普通的餐飲企業的競爭不屬于同個維度。

     

    阿里布局餐飲,售價基本偏高,而普通餐飲店主打性價比產品,因此面對的消費群體不是同一類人。這就相當于賣奶茶,有30元一杯的喜茶也有7元一杯的蜜雪冰城,但兩者都能活得很好。

     

    原因就是受眾者不同,不同維度有不同的目標顧客,餐飲人不必驚慌,不過,善于學習、揚長避短可不能停哦。

    微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang

    運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司

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    本文來源:老劉聊餐飲

    作者:佚名;圖:網絡

    編輯:餐謀長品牌策劃/多云轉晴侵刪請聯系

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