• 物美價廉真的存在嗎?好的菜品不可能“便宜”

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    物美價廉,這是用來形容商家售賣的東西,即好又便宜的,也是消費者們最關注的要點之一。但同時也有一句老話說得好,一分錢一分貨。物美這兩個字就決定了你的成本不可能低,更別提現在原材料成本上漲,物美的同時再要求價廉,就已經是一個幾乎不可能完成的任務了。


    也就是說,再當今的餐飲行業中,物美價廉已然成為了一個偽命題。


     極致性價比是顧客的追求

     

    物美價廉就是性價比,而這往往也代表著商家的良心。良心的餐飲品牌,設置合理的價格和成本,制作更具性價比的產品,更容易獲得顧客的喜愛。不良心的餐飲品牌,虛標價格,以次充好,收獲的自然就是罵聲一片,關門大吉。

     


    比如有的商家用假肉合成肉糊弄消費者,購買菜市場不用的邊角料制作餐食售賣,以及勾兌酒水,制假售價。這些都是黑心餐飲商家常干的勾當。前段時間暴露的外賣品牌各種食品安全問題就是商家一味追求利益,而做出的違法行為。



    當一家餐企出現了以次充好等食品問題,往往是因為想要賺取更多的錢,而站在解決需求的角度,商家是為了降低成本,去滿足顧客追求極致性價比的需求。



    拿現在的外賣市場來說,顧客點外賣的心態除了方便之外,還有便宜。


    打開外賣軟件經常可以看到不到10元就能吃到一份飯,甚至還包含了配送費。要知道,外賣一份飯加上配送費、人工費以及食材成本,如果賣到10元以下,幾乎是不賺錢而且還賠錢。商家如果想要從中牟利,就需要在成本上下刀子,品質自然也會下降。

     

    物美真的會價廉嗎?

     

    可以看出,性價比在餐飲行業中占有很重要的程度,這是因為顧客需求而導致的。在衣食住行中,無疑食的費用是最高的,加上物價上漲,人們在吃飯上的支出也在不斷的提高,則更加看重性價比。

     


    與其說是追求性價比,不如說是追求物美價廉。人們往往想用最便宜的價格,買到最好的產品,然而在現實生活中,做到這一點實在太難。



    以前之所以可以做到物美價廉就在于成本較低,而且可以從不同的地方省出來。


    比如街邊常見的夫妻小店,他們不雇傭服務員省去一定人力成本,街邊房租便宜省去一定的房租成本,裝修簡單省去一定的硬件成本。



    付出的成本相比較之下比較少,這樣自然就可以做出來物美價廉的產品。


    但現在和以往已經不同了,顧客的需求變了,各項成本也在提升。人們需要更好的服務,所以人力成本上升。人們更青睞于購物中心,商業街區所以房租成本上升,人們更加在意用餐環境了,所以裝修硬件成本上升。這些一疊加,物美也就不再價廉了。



    也就是說,一道用料十足的菜品、一個好的就餐環境、一次優質的服務體驗,這些都會用相應的價格來體現,無論對于商家還是顧客,這才是一個良好的閉環。



    就好比夏季熱賣的小龍蝦,在超市一斤的小龍蝦要賣69元,而在一些商家卻能夠看到100元三四斤的小龍蝦,而且還是加工做好的。


    顯而易見,這些小龍蝦的品質一定不會是用當季活蝦做成,很可能是去年世界杯沒有賣掉的小龍蝦在清倉,肉質和當季龍蝦是沒有辦法比較的。



    品質決定價格

     

    物美不再價廉并不意味著性價比就不重要了,更不意味著你就可以漫天要價,或者看到別家做得好的單價高,你也跟著提高價格。

     


    性價比是一個相對的概念。人們需求整體的上升,使得價格也在整體上升。但是這也是要講究性價比的,你提供的服務、你餐廳的環境、你提供的餐食值不值這個價。假設不值,沒有性價比依舊會被別的商家比下去。性價比依然重要,只不過評價性價比的維度不再單純的看餐品做得好不好,而是一個更加綜合的考量。

     


    產品的溢價能力是一個十分重要的點。產品有創新性,獨特性,品質足夠好,同時環境和服務做得好,那么就能獲得市場的認可。


    比如巴奴毛肚火鍋,它的特色就是毛肚,毛肚其它地方也有,但是巴奴通過改變毛肚的制作工藝,提升了毛肚的質量,所以巴奴就靠著這一道菜成功了。

     


    好的方法是讓顧客覺得物美價廉

     

    性價比是相對的,其實性價比很多時候和價格的關系反而不大。只要你讓顧客感覺值得,那么就是有性價比,反之即使再便宜,如果顧客覺得不值的話,顧客依舊不會買。所以,性價比的重點就是如何讓顧客感覺到值得。

     


    現代消費已經不僅僅是簡單的物質消費,還有越來越多的文化消費。消費者覺得值得就是一種對你品牌的認同。比如海底撈的客單價在110元左右,這個價格絕對算不上價廉。但是海底撈就是這么火,就是有這么多人去吃海底撈,這就是人們對海底撈品牌的認同。



    再比如西貝莜面村,3-4個人去吃,隨隨便便就可以吃到400元以上,這肯定也算不上價廉,但是西貝主打的西北菜,各種特色菜式,比如最經典的莜面,這些都受到了顧客歡迎,顧客覺得值,就會去消費,這個時候價格就已經不是什么重要的事情了。



    這就是現今新的消費形式,品質消費、文化認同消費。而不是簡簡單單的著眼于餐品多少錢的牛角尖中。



    另外,利用錨定策略也可以讓你的產品顯的更有性價比。


    在星巴克除了賣咖啡,還賣礦泉水。然而買一瓶礦泉水的價格在20多元,這遠遠超過了超市賣的礦泉水。


    不過,星巴克并不在乎能不能將礦泉水賣出,而是用礦泉水的價格來承托咖啡的便宜。當一瓶水都要20多元,一杯咖啡賣35元,你還覺得貴嗎?



    所以說,餐飲行業中沒有絕對的物美價廉,高品質的菜品不可能賣的便宜。但餐飲品牌可以通過一些方法讓顧客感覺到值得,這才是當今餐飲行業中的“物美價廉”。


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