經歷近一年的層層篩選,長達一年的數輪比賽角逐
中國好餐廳卓越店鋪大賽總決賽于2016年4月19日13:30,在上海梅賽德斯奔馳中心順利舉行!
卓越店鋪大賽作為行業內首次正能量盛會,由中國飯店協會、中國烹飪協會、聯袂上海餐飲烹飪行業協會全力支持!
現場可謂是行業大咖云集!
同時,活動主辦方也邀請到了主持界男神撒貝寧,以及美食節目主持鄭琳,作為本次活動的主持。
而備受矚目的最后6強王者對決,桂冠最后由:豆撈坊太倉店奪得!
下面回顧一下本次比賽的動人瞬間!
服務豆撈坊9年的迎賓員調店太倉,商圈不成熟但顧客寥寥,新手店長整頓團隊士氣,打造人氣第一的店,培養優秀員工,把伙伴當做自己的家人看待,始終以細心服務每一位顧客。
豆撈坊的參賽小伙伴用勁歌熱舞表現店鋪活力,現場氣氛一下被點燃!
店長照顧家庭有困難的員工,培養員工成為有執行力的人,他們的秘訣是:訓練!
漸漸地,人氣寥寥的太倉店搖身一變,受到顧客的熱情追捧。回頭客逐漸增多的同時,員工熟知顧客喜好,年度利潤同比提升37.5%,成為人氣第一分店!
以下店鋪比賽分享排名不分先后:
用愛感動顧客,用愛打動品質,因為有愛,萬里是家,用心做好客人的每一碗面,服務是表達愛最好的方式,絕不找借口,《關心問候寶典》、《貼心服務寶箱》、《暖心服務寶典》是他們的服務三寶。員工與《五星績效》掛鉤,服務動力滿滿!
建立目標,立即行動,拿到成果,90后兩年時間服務員變店長,頂住壓力突破自己接手江橋萬達店。注重菜品質量,提升服務質量。制定《ILUO過崗表》崗位技術必須達標,看到客人滿意的表情甚是喜悅!
逆境不久,強者必勝!2015年負債986萬,嚴重虧損面臨關閉,身懷六甲的店長調整團隊,奮斗創造價值小伙伴在日常服務中也變得更加積極如同一家人,建立精益運營系統,廚師會親臨店面詢問顧客意見,打造夢想團隊遇見更好自己!注重顧客體驗,不讓一桌不滿意的顧客離臺。
機制是一個企業的根本,好的機制能令企業健康成長。關愛員工成長,關愛員工生活,幫助員工實現自己的價值。堅信“人盡其才,物盡其功”是能夠幫助企業永續發展的好機制,同時也讓每一位晴溪人都在愛中成長,遇見更美好的自己。
陷入困境的“失足青年”,沉淪后被來自伙伴的關愛喚醒,完成了從“地痞”到好店長的完美蛻變。他勤懇踏實地工作,一步一步用心為自己重新贏回尊嚴。用實際行動影響著身邊的人,也用愛回報著社會。帶著傳奇色彩的黃國慶店長,把店當成家,管理者成為家長,打造凝聚力,培養員工認同感!
在現場觀眾的熱烈帶動下,中國好餐廳卓越店鋪大賽最后王者順利誕生!
六強合照為王者慶功!
錯過今年好餐廳卓越店鋪大賽的小伙伴們,明年進步的機會現在就要抓緊了!
來源:好餐廳共好學習網 | 編輯:eddy | 統籌:鶴九
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