重磅：百度李彥宏唱衰團購 O2O轉型之路各顯神通

在此之前，關于創新對于企業意義的言論已然很多，說團購已然成為這個時代的“雞肋”也不在少數，但敢公然拿自己旗下品牌“糯米”涵蓋的團購業務舉例，并宣稱“五年后將一家不剩”的舉措，業內算是第一家。至少剛過蜜月期的“新美大”還沒有這個勇氣。對此,鶴九不得不給李老板豎大拇指，即便每每想起度娘,心里難免有生恨意！

“涅槃之后方得重生”，敢于打破舊思路，敢于嘗試新模式，敢于跟過去的成績說再見，哪怕這個成績足以讓自己在站在行業領先的位置。因為時代在進步，商業環境在改變，用戶的習慣在變，唯有根據市場需求，不斷創新商業模式，才能立足市場不敗之地。此次李總公然唱衰“團購”，一方面，充分反映出他對整個生活服務市場需求的精準把握和預知，另一方面，也將自己逼到“絕境”，言外之意，糯米已全面進行O2O升級轉型，全面布局“會員+” O2O生態戰略，未來的糯米絕對不是團購。

對于團購商業模式的分析，鶴九一直認為它具有表現出先天性不足：以低折扣的團購價吸引客流，換來了大批“價格敏感型”用戶，但因缺乏會員體系作支撐，于商家形成不了可持續運營的購買力；與此同時，團購平臺卻利用商家的低折扣網羅了大批用戶。因此，不難理解，低價團購養大了團購平臺，卻無異于在吸商家的“血”，最終將淪為商家犧牲利潤賺取吆喝的營銷工具。

所以，正如李總所言，傳統的團購模式未來將不復存在。或許，所有團購平臺都已經意識到這個事實，只是未敢公然對自己開炮，卻默默為O2O的轉型升級干得天翻地覆。

2015年9月9日，眾美窩窩決定剝離團購和其它非餐飲業務，致力于打造中國最大的互聯網酒店餐飲平臺，簡化公司業務并改進公司的盈利能力。

眾美窩窩將利用其云購買和云營銷平臺，以及運營互聯網平臺的經驗，實現購買、生產、營銷和服務一體化。

《餐飲界》點評：放棄大而全，專注于小而美的細分領域O2O，對于降低運營成本，提高服務深度、實現價值最大化意義重大！

2015年6月30日，百度糯米正式發布“會員+”O2O生態戰略，全面發揮百度糯米的生態閉環優勢，滿足更多用戶需求，從而實現從入口、LBS，到全場景消費、支付的生活場景全程貫通，塑造O2O行業的新生態。

百度糯米“會員+”戰略體現在產品端有兩大特點：第一，在百度糯米客戶端首頁設置精選品牌專區，幫助商戶搭建自我營銷平臺，利用大數據和用戶行為數據為商家管理和營銷提供精準決策依據，不斷提高客戶留存率和消費頻次。第二，建立百度糯米VIP機制，用戶在消費累積達到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區享受折上再減，為商家多入口、多場景導流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶黏性。

而在今年的“世界大會”上發布的 “糯米+”戰略，全面開放資源和流量，聯動上下游伙伴打造兩大聯盟，共建合作共贏O2O新生態。據了解，百度糯米不僅在餐飲、電影、充值類高頻業務已經先于對手，醫療健康領域也已經開始孵化，旅游品類更因為換股攜程已勢不可擋——從數量到質量，從高頻到低頻應用，百度糯米+戰略的布局已經先于對手。

《餐飲界》點評：BAT后臺，掌握著“連接人與信息”的入口，有雄厚的資金做支撐，O2O生態產業鏈的布局也很完整，未來將成為O2O市場上的中堅力量，但在支付方式上依然根基不穩。

2015年11月10日，張濤、王興分別以郵件形式宣布了自己的新身份，張濤將出任新美大的董事長，王興出任新美大的CEO，至此，美團與點評宣布合并，合并后的重心放在打造O2O閉環上。

O2O是個萬億級的大市場，可以預見的是，新美大具有很大的發展空間，在保證餐飲優勢的基礎上，將大力加強各行各業的商戶覆蓋，為商戶提供更豐富的產品組合，快速復制餐飲的成功模式。

以餐飲為例，大眾點評和美團本身就屬于互聯網餐飲平臺中的強者，二者結合，新美大可以為用戶提供就餐決策、預訂、排隊、外賣、點菜、閃惠等一系列全流程服務，試圖從餐飲推薦到最終餐廳消費都建立全面的競爭壁壘。與此同時，基于大眾點評近兩年在產業鏈上下游的頻繁投資，新美大將坐享食材配送O2O企業鏈農、餓了么等公司，以及餐飲ERP方面石川科技、天財商龍等公司帶來的生態收益和資源，以便為線下商戶提供更多的增值服務。而且，大眾點評擁有CRM會員管理系統，將上述提到的全流程服務與ERP和CRM打通后，是對傳統線下商家的進一步改造，不僅方便用戶，更提高商家效率。

《餐飲界》點評：團購大勢已去，行業并購并不是市場份額的疊加，而是商業模式的升級。基于過去建立的市場優勢，極速轉型，擺脫單純的價格競爭，真正基于商戶需求提供系統化解決方案，才是出路。

今年11月17日，口碑網CEO范池在“2015口碑·致匠心”餐飲峰會上宣布，本地生活服務平臺——口碑網絡，正式發布開放平臺（open.alipay.com），為商家提供基于生態的、全鏈路的閉環服務，以開放的心態，引入各類服務商、開發者，共同為商家和用戶提供最全面的解決方案。

口碑平臺將對外開放支付、營銷、信用及社交關系鏈等九大類技術接口（API），以及阿里巴巴與螞蟻金服兩大集團的平臺和技術資源，涵蓋流量、會員營銷、支付和大數據四大能力。

在支付方面，口碑網顛覆傳統結算模式，創新“T+1模式”，根據餐廳類型和規模的差異，定制例如掃碼槍收銀、商戶App收銀或門店碼收銀等不同支付方案，不僅讓用戶支付更便捷，“隔天到帳”更是極大降低了餐飲企業的現金流壓力。

在會員營銷方面，口碑提出“支付即會員”，幫助線下商家從支付寶與口碑的龐大用戶體系中沉淀自己的會員，進行精準的二次營銷。簡單來說，消費者在商家領券、支付后，商家可以引導消費者關注自己的服務窗，將消費者沉淀為屬于商家自己的會員，再通過CRM（客戶關系管理）系統進行智能化營銷服務。

大數據運營方面，口碑將引入第三方服務商與開發者，為平臺商戶量身定制運營與分析工具，幫助線下商家徹底解決數據沉淀、會員管理、績效考核等核心難題。

《餐飲界》點評：口碑網如此開放的姿態和創舉，是整個O2O行業的福音，亦是廣大商家發展的重要契機！往往沒有舊觀點舊模式的束縛，在模式創新、團隊運營、市場推廣上的突破更具顛覆性，背靠阿里這棵大樹，口碑必將是O2O領域不容小覷的力量！