• 開在醫院、理發店、洗衣房,這樣的店算咖啡館嗎?





    在你的腦海中,咖啡館是什么樣子的?文藝的第三空間,釋放情懷的慢生活聚集所?


    逐漸地,咖啡館越來越“開放”:開在理發店、醫院,甚至手機小程序里。


    關于咖啡館的定義,是不是該重新考量一下了?


    作者國君



    -01-

    萬物皆可咖啡?


    前一段,朋友去上海出差,回來興致勃勃地和我分享:在上海的美發店,托尼老師都不推卡,改推咖啡了。


    果不其然。打開大眾點評,搜索“美發、咖啡”等關鍵詞,名為“當美發店遇上咖啡館”、“IMG美發咖啡”的店一搜一大把。人均消費超700的美發店“73hours-beauty NEWLY HairSalon,在大眾點評上的標簽是:美容美發咖啡甜點一體化。


    美發店和咖啡復合一體


    美國的網紅店the coffee addict,就是一家美發和咖啡的集合店。不僅有專業咖啡師坐鎮,還因為咖啡做得太好喝,專程去喝咖啡的人,比美發的還多。


    除了剪頭發能喝咖啡,洗衣店也正在和咖啡館做融合,成都的EnjoyLaundryCafe,就是洗衣店里的咖啡店。洗衣的等待時間來杯咖啡,一杯咖啡的光景,衣服好了,人也精神了。


    咖啡與洗衣店融合,圖片來自大眾點評


    在鄭州,近千平米的代字行,是家集合店,從刀叉餐盤到窗簾布藝,什么都賣。而在其去年新開的旗艦店里,咖啡、烘焙也成為繼家居、書籍、鮮花之后的主角。


    “咖啡+”的美妙,讓不少大品牌也按捺不住了。就在12月10日,太平洋咖啡剛剛在廣州,又開了一家新的醫院店。據太平洋咖啡品牌負責人表示:“太平洋咖啡在醫院渠道已經開出了近20家店,生意不錯,我們計劃在醫院渠道中繼續深耕下去。”


    咖啡+醫院能夠獲得不錯的穩定客流


    醫院咖啡已經不是先例了,之前火過的杭州邵醫咖啡,咖啡品質得到業內人士認可。針對醫生護士打7折,每天出品至少700杯。


    再往前數不到3個月,連咖啡剛剛和易捷達成合作,92#咖啡、95#咖啡出現在中石化的加油站。


    咖啡+加油站便利店的模式在中國還正在開發


    日本的蔦屋書店、國內的西西弗、言幾又、松社書店等,咖啡已經成為消費體驗中不可或缺的一部分。


    咖啡這個有文藝向心力的產品,正在吸引著一切具有同樣能量場的事物。甚至可以說,只要是生活方式的品牌,有販賣美好的主張,都可以和咖啡無縫銜接。


    傳統的咖啡館模式,正在悄無聲息地發生巨變?



    -02-

    各處皆有咖啡


    咖啡這個“物種”,比較早出現在國人視野里,被廣泛認知的可能是上島咖啡、兩岸咖啡、迪歐咖啡……這種賣西餐和環境的老式咖啡店。


    上島等品牌是不少人對咖啡的早期記憶


    后來星巴克進入中國,把“第三空間”的概念帶了進來。星巴克也成了小資生活的代表。去星巴克辦公、手持星巴克自拍成為風潮。


    相繼地,雕刻時光咖啡喚起過一波情懷,咖啡陪你、漫咖啡們卷起過一陣風潮。用眾籌模式開咖啡館,咖啡館里做活動的模式,也都流行過。


    再隨著第三波咖啡浪潮的興起,精品咖啡店們帶著無與倫比的驕傲,奪走來消費者眼球,在大大小小的城市前仆后繼崛起。


    現在局面變得更加開闊,難以歸類。經營咖啡店的人也越來越多元化,帶有不同的行業背景特色,同時也把“咖啡”帶入到不同的行業:醫院、健身房、菜市場、便利店、奶茶店…… 你能想象到、不能想象到的地方,都可以找到咖啡。


    這個時代,以咖啡為原點,多種模式并存。你可以在上海的星巴克烘焙工坊,從白天喝到晚上;也可以在啡快體驗店,快速取走,趕上最后一分鐘打卡。你可以在辦公室點上一杯瑞幸,也可以到精品咖啡館,用一杯手沖和老板聊一下午。


    上海星巴克烘焙工坊,圖片來自大眾點評


    顧客甚至不再需要去咖啡館,因為咖啡館正在無所不在:樓下便利店的咖啡很方便、小區洗衣店的咖啡很及時、加油站的易捷咖啡很提神,甚至美容美發店的咖啡,讓托尼老師面目可親。


    從上島時代到如今,咖啡越來越好喝,拉花越來越漂亮,顧客的鑒賞水平也在提升。但最本質的變化是:它越來越融入到消費者衣食住行的每個場景。



    -03-

    咖啡生意的“新”生存之道


    哪里有流量,哪里就有咖啡


    很明顯,咖啡館不是一個發光發熱的引流體,這種情況下,只有“山不過來,我過去”。


    咖啡開始追著流量跑,原來只是開在寫字樓,挨著白領上班的地方,如今開在生活的各個角落。


    社區和街邊小店,抓住各個角落,圖片來自大眾點評


    消費者沒有時間來,我就到他們常去的地方賣咖啡,融入有流量的消費場景中。比如便利店、健身房、醫院等。


    不拘泥于形式,不束縛于價格

    不執著于黃金比例,不癡迷于產地和淺烘深烘,不偏執于設備和器具,好咖啡變得多種多樣。加了珍珠的咖啡,放了水果的咖啡,只要消費者喜歡,就是好的。


    做咖啡的,開始俯下身傾聽市場和消費者的意見。咖啡的價格,回歸到普通人喝得起的水平。不一定非要辣媽、黑鷹的標配,用國產的咖啡機,也能做出平價好咖啡。


    不局限于咖啡館,不局限于一杯咖啡


    連咖啡去年做了一個“口袋咖啡館”。一天之間,有50萬人擁有了自己的“咖啡店”。

    咖啡場景越來越豐富,咖啡館的概念,越來越寬泛,甚至從有形到無形。


    從92號咖啡館轉型到電商,做精品速溶的三頓半,今年雙11戰績銷量超越雀巢,成為所在類目第一。


    三頓半雙十一成為咖啡類目的第一,圖片來自@三頓半


    一杯咖啡之外,我們能夠給顧客交付的東西,還有很多。比如帶到辦公室的掛耳和手沖壺、比如家庭咖啡角方案、比如咖啡豆和周邊。



    -04-

    結語


    用辯證唯物主義理論來解釋,任何事物都是在不斷變化發展著的。人也只能不斷向前發展進步,才可能用發展的眼光看“咖啡店”,在一定的前提條件下重新定義“咖啡店”。


    你眼中的咖啡館,正在發生哪些變化?期待你的留言。




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