• 縣城品牌絕地求生:蜜雪冰城、益禾堂圍攻下,一年仍賣1000萬



    一個縣城品牌,敢把店開在蜜雪冰城、益禾堂、書亦燒仙草旁邊。


    不僅沒有失去陣地,還成了區域頭牌,一家店一年凈賺30多萬,25家店營業額過千萬。


    這個品牌是如何在夾縫中求生存的,看看它的生存之道。


    作者國君



    -01-

    益禾堂、蜜雪冰城、書亦圍剿下的縣城小店


    輝縣,是我的故鄉,在這個常住人口不足百萬的縣城,因工業發達,經濟相對繁榮。


    上周末,回老家的空隙,我到縣城轉了轉,在一線商圈時代廣場的十幾家奶茶店中,有一個品牌格外引人注意。


    不是因為音響大聲,不是因為門頭吸睛,而是這家店的位置——和書亦燒仙草在商場入口毗鄰,與馬路對面的蜜雪冰城隔空搶客,益禾堂就在步行200米內。


    鏡頭右邊是家書亦燒仙草,對面就是蜜雪冰城


    這三家,開在任何小店的旁邊,依靠強大的供應鏈和品牌勢能,都會分分鐘實力碾壓。


    開在這樣“絕佳”的位置,老板是無知無畏,還是實力使然?我忍不住前去一探究竟。



    -02-

    縣城品牌的生存之道


    看人氣,不輸“大牌”


    在我一天分3次(上午11點、下午1點、3點)探訪后發現,這家發跡于四線小城的品牌,排隊人數、店內人數都超過了幾位“重磅鄰居”。


    大眾點評搜索一下,這家叫“敬茶品沫”的品牌,在輝縣市有8家店。超過了蜜雪冰城的2家店,書亦和益禾堂的1家店。


    據老板焦素亮介紹,周六周日營業額基本在5000元左右,工作日2000元左右。


    目前品牌在輝縣、新鄉、獲嘉等地區共有25家門店,平均日出杯量在200左右,客單價10元,年營業額超1000萬。


    試產品,比“大牌”更極致


    抱著試試看的心態,點了一杯爆打檸檬四季春,還要了熱的。理由很簡單,檸檬茶這個常規品類,最簡單也最難做,而且熱的更考驗門店的研發能力和SOP。


    檸檬茶產品得到了消費者肯定,圖片截自大眾點評


    沒想到,茶感突出、檸檬鮮爽,口感出乎意料可圈可點。老板做產品很有自己一套。


    • 第一個是:用料更飽滿


    敬茶品沫的菜單,乍一看琳瑯滿目,水果茶、奶蓋茶、檸檬茶、益生菌等都有,品類大而全,無特色爆款。但認真看,每一款產品都是在向別人家的爆款致敬。


    蜜雪冰城的檸檬水最火,他們就做爆打檸檬茶、檸檬水果茶。單杯現萃帶茶包加水果,貴了幾塊錢消費者也心甘情愿。


    書亦的燒仙草是主打,他們就在燒仙草的基礎上加黑糖珍珠,加芋圓布丁等。加料還不加價。


    • 第二個是:價值感肉眼可見


    店內吧臺最亮眼的,是4臺不停嗡嗡作響的旋茶機,每一杯產品都是通過這4臺機器現萃。在不少行業人眼中,旋茶機早已因為效率低成本高被淘汰了。


    4臺旋茶機引人注目


    這個老板對這一點也心知肚明,卻堅定不移的在每一家店使用。


    為什么呢?首先時間充裕的小鎮青年,不擠地鐵不趕著打卡,他們親眼看到茶包投進去,在90秒內萃取,再和檸檬等一起放入杯中,過程和時間帶來的儀式感,會讓他們不自覺地認為:嗯,這6塊的檸檬茶果然很值。


    其次,這里不得不提一下旋茶機,因產能落后被主流淘汰。但實際上,經焦素亮測試,單杯現萃口感更好,茶包放在杯子里會持續萃取,可以緩解夏季加冰塊稀釋口感的問題。


    使用旋茶機,標準化程度高。縣城節奏慢,茶湯流轉速度相對較慢,很可能有些門店2小時用不完茶湯又舍不得扔,這時候口感難免受影響。單杯現萃這一點,就讓敬茶品沫在產品口感占了上風。


    在速度上,焦素亮認為只要能制定好SOP,旋茶的90秒內,把水果糖漿小料等全部準備齊全,再加茶湯雪克,其實并不會太慢。


    畢竟對于嚴重依賴口碑的小城品牌,能讓顧客覺得值比做的快一分鐘更重要。


    • 第三個是品質感不Low


    作為一個出自縣城的品牌,敬茶品沫的產品杯子有兩種。


    一種是和喜茶奈雪一樣的瘦長杯,白色杯蓋,心形紅色杯塞。另一種是類似于鹿角巷、喜茶波波茶的矮胖杯。兩種杯子不僅款式好,硬度也很足。


    物料款式和質量質感很好


    裝修也值得一提,門店原來是復古風的,老板多次到外地考察茶飲市場,發現現在流行INS風、北歐風。小鎮青年也是青年啊,為了迎合他們的喜好,專門改裝了現在簡潔明亮風,并在店里設置免費的wifi、免費的充電器。


    門店原本的復古風格


    越是小城品牌,越要用大牌氣質的裝修和包材,做小城里的頭牌。老板看得很通透。


    看菜單,用抖音神曲起名字


    心如止水?桃桃酸奶、綠色?奇異果酸奶、我要變好看?紅心小妹妹。


    這是敬茶品沫占據菜單C位的產品名字,都采用了抖音神曲+水果+原料的起名模式。這是老板自己摸索出的起名哲學,小鎮青年看到常聽的歌曲變成奶茶,也會眼前一亮,對號入座,正好符合目標人群。


    敬茶品沫的產品菜單


    還有一個品類叫:品沫水果茶。里面的產品涵蓋了從一見鐘情到你儂我儂,再到感情涼涼的全過程。


    不管處于暗戀、熱戀還是失戀哪個階段,總有一款適合你。畢竟,小鎮青年也需要用奶茶來表達精神主張。


    看營銷,真誠不套路


    小縣城熟人經濟盛行,一個人口幾十萬的小城,哪個店好,哪個店不好,他們都會通過口口相傳,形成口碑效應。


    敬茶品沫深諳此道,通過積分卡兌換的方式,凡是累積消費5次以上的客戶都會記錄在案,添加到微信號。


    每兩個月通知一批顧客到店領取禮物。禮物的選擇也很用心,定做的玻璃奶茶杯,顧客到店后,直接在里面做好一杯飲品,送給顧客。飲品喝完,杯子循環利用。有時候也會贈送發卡、鑰匙扣等小禮物,禮物小卻精致,顧客滿意度很高。


    禮物用心,形成口碑


    不少顧客一周喝3-5杯,更有甚者連續4年,每天到店里打卡,儼然成為一種生活方式。


    老板懂得利用這種熟人經濟,巧妙地把熟人發展成為自己的推廣人,讓他們利用自己身邊的資源激發圈層效應,帶來更多的客戶源。


    看運營,細節之處見品牌格局


    注意到一個小細節,小姐姐在調茶時,雪克完之后先自己倒出一小杯嘗了一下,才倒入大杯子,這個小動作讓我印象深刻。


    老板表示雖然是小品牌,但他對sop看的很重。每個月店員都有一次“考試”,做1-4款產品,老板、店長和其他同事一一品鑒,從口味、口感、甜度、茶感等角度提出改進建議。


    店員通過自己做和品鑒別人的過程中,對每一杯產品的sop加深印象。


    這個方法并不見得高明,但在十八線城市,老板能對產品標準化有深刻的領悟和重視,這很難得。



    -03-

    大樹底下不長草,但可以長蘑菇


    今年冬天,感受很明顯:小區附近的各種獨立小店,關了一家又一家,連鎖品牌始終好生意。


    優質流量向頭部品牌集中,無特色、無爆款、無空間的三無小散戶們,生存空間日漸逼仄。不少小店發出“大樹底下不長草”的感慨。


    市場環境逼仄小品牌的生存空間,圖片來自Unsplash


    但淘寶壟斷網購和電商領域長達10年之久,夾縫中仍能殺出一個拼多多。大樹底下不長草,但可以長蘑菇。


    只要不喪失戰斗意志,再小的品牌也能找到自己的生存之路。面對大品牌市場下沉,小品牌如何活著?你有更好的案例嗎?歡迎分享到留言區。




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