• 黑糖涼涼,香水檸檬上位?那些能火起來的奶茶都做對了什么




    香水檸檬是最近備受熱議的產品,而不久前,討論的焦點還是黑糖鮮奶茶。


    一款產品就能帶火一個品牌,這是爆款的魔力。


    每隔一段時間就會躥紅一款,這些產品做對了什么,背后有什么規律可循?


    作者政雨



    -01-  

    從奶蓋茶到香水檸檬,爆款越來越少了


    最早出來的是芝士奶蓋茶,奶與茶分離,混入芝士攪成綿密的口感蓋在上層,口感、顏值讓人眼前一亮。像一個創新的導火索,直接把茶飲行業點燃了。


    接著登場的是水果茶,新鮮現切,3、4種水果加在里面,看上就很超值。


    一度火爆的水果茶


    如果說2016年屬于奶蓋茶,那2017年夏天,是由水果茶“掌控”的。創新的造型,讓消費者對新的品類充滿好奇,美食類賬號窮盡創意,拍出的圖片都極具誘惑力。


    逐漸地,奶蓋與水果融合,果蓋茶延續至今。


    2018年,是黑糖鮮奶茶爆紅的一年,把新茶飲的熱度又往上助推了一步。


    2019年,呼聲最高的是香水檸檬。


    但實際上,這一兩年間,茶凍、芋頭、紫薯等配料在變得豐富,冰淇淋、珍珠奶茶等常規品類也在茶飲里以升級的身份回歸——標準意義里,完全創新的爆品卻很少了。


    爆品有邏輯,研發有路徑。這些火了的產品,都做對了什么?



    -02-  

    爆款產品都有這些特征


    有一個鮮明的記憶點


    提到樂凱撒的榴蓮披薩你會想到什么?榴蓮的氣味和口感;


    提到星巴克的貓抓杯,又會聯想到什么?透明玻璃的高顏值造型;


    提到江小白呢?走心的文案,甚至還在某個瞬間打動過你。


    一款能火的產品一定會在口感、顏值、抑或和消費者的情感互動上,留下一個鮮明的記憶點,這樣才能讓人第一次就記住。


    為產品設置一個記憶點


    今年3月份在展會上,有一款出現率很高的產品——香茅草,人人都在預判這個產品很快會火。


    然而幾個月過去了,并沒有掀起太大波瀾,反而其同類香水檸檬熱度看漲。


    香茅草和香水檸檬一樣,突出特點是有濃郁的檸檬香氣。


    但在出品時,香茅草被不起眼地在杯子里放一根,大多數顧客還不認識;而裝有現切檸檬片、香氣濃郁的老面孔檸檬茶,顯然更具有記憶點。


    不仔細觀察很難看到香茅草的存在,圖片源于廣州杉杉姐


    前端是水果清香,入口有芝士+水果的咀嚼感,尾韻余留茶香。這是研發人員對一款好產品的追求標準,都在抓住盡可能多的環節賦予記憶點。


    會和茶談戀愛


    新茶飲上半場靠糖,下半場靠茶。


    相比于傳統的珍珠奶茶,新茶飲最大的突破點體現在對茶的重視上,茶湯真真切切是用茶泡出來的,一款產品風味的奧妙也在通過和茶的不同調配表達。


    諸如芝士奶蓋茶,下層澄亮的茶湯,是能被肉眼所看見的。水果茶里不同的水果和茉莉花茶、四季春茶、紅茶,換一種搭配,就變一種風格。


    具有不斷進化的能力


    黑糖鮮牛乳是不是涼涼了?


    相比2018年家家上新都圍繞黑糖鮮奶茶進行,只要提到“黑糖”這個詞就會吸引流量,如今黑糖產品的熱度可以明顯感知到在下滑。


    而在另一個方面,珍珠奶茶的熱度看漲。喜茶從去年開始,一直在波波產品上做創新,奈雪6.1和旺仔的合作款用的也是奶茶。


    奶茶在升級回歸,圖片源于上海精致生活


    為什么黑糖火1年后快速降溫,珍珠奶茶可以延續為30多年的經典款?


    從產品本身來講,黑糖鮮奶茶是“標品”,存在“硬傷”——其產品的原料構成是黑糖+珍珠+鮮牛乳,沒有迭代空間、沒有產品壁壘。


    而珍珠奶茶的生命力,就體現在會隨著時間不斷升級,原料和創意翻新,持續產生吸引消費的動力。


    比如如今很多品牌在做的,將普通牛奶換成鮮奶,是在包裝上進行重新演繹;而去掉珍珠、在頂層加上奶油等做法,是在隨著時代和消費者口味的變遷,穿越生命周期,演變出最符合當下消費者需求的產品。


    黑糖鮮奶茶其實也是在迭代——只不過它迭代的不是產品本身,而是里面的配料黑糖和珍珠。


    但如上文所說,缺少了和茶的戀愛,本質上還是缺了持續進化的能力,只能紅一陣子,不能火一輩子。


    和珍珠奶茶一樣重新升級的,還有冰淇淋。


    常規產品回歸


    蜜雪冰城賣3元/支的甜筒,一年銷量1.2億支;喜茶從去年7月份推出冰淇淋產品,一年時間內,僅在冰淇淋上,已經上新近20次。


    對大多飲品店而言,冰淇淋的作用是低價多銷、低成本引流,如蜜雪冰城。


    還有一種情況就如喜茶,上線波波茶、冰淇淋產品,并不斷在這兩個品類中挖掘、強化品牌標簽,實則是對產品結構的補充完善,最后達到果茶、奶蓋茶、珍珠奶茶、咖啡、純茶、冰淇淋等這些飲品店的常規品類,“消費者想要的我全都有”的狀態。


    所以冰淇淋、波波奶茶能火,比其自身進化更有意義的,是能夠被挖掘滿足品牌、行業的進化需求。


    解決了盈利、運營的基本問題


    還要思考一個問題,為什么今年香水檸檬會受到關注,而不是其他水果?


    我想,原因在運營環節。


    在頭部品牌的菜單上,曾重力推薦的綜合水果茶已經不見了,專門做水果茶的品牌今年也是叫苦不迭——水果整體漲價,意味著整體原料、運營成本太高。


    果蓋產品中的新鮮水果可以被果醬、凍果替代,和濃郁的奶味加在一起喝不出太大區別。而對有多種水果在內的綜合水果茶,新鮮水果的口感、顏值是難以被替代的。


    綜合水果茶的標準化、成本痛點不解決,就時刻面臨被品牌放棄的危機。


    解決盈利問題是前提


    已經有很多品牌,投入對單一水果茶的深度挖掘了。有茶創始人吳磊在創飲Talk深圳站提到,泥狀單一水果茶是相對好控制的狀態,比如芒果,當然成本是不低的。


    而在如今綜合、單一水果茶躥紅以前,消費者關于茶飲中水果茶的認知就是檸檬。即使香水檸檬也存在每個季節、每種產地水果品質相差甚遠,搗錘手法不同導致香氣差別明顯等問題,但其帶來的新鮮度充足、價格也相對友好。


    不解決運營和盈利問題的爆品,基本上是沒有未來的。



    -03-  

    追求產品主義,而非爆品主義


    聊的是爆款,說的還是行業的基本邏輯,關乎產品的層次表達、基本構成、盈利、運營等等。


    所謂爆款,實則是為一款合格的產品動用了所有的傳播資源。與其追求爆品主義,不如抓牢產品主義。


    產品,是一家獨立小店的盈利來源,是一個優質品牌的核心驅動力。


    爆品多是指手中那一杯,產品的含義遠大于此。


    逅唐茶業一直在倡導和堅持“產品主義”,其創始人韓剛對產品主義的理解很具有參考性:產品思維不是研發思維,提供給顧客的每一杯飲品、每一次服務、每一場活動——每一次呈現都是產品,都值得悉心打磨。


    踐行產品主義,不妨從這個視頻開始做起:





    創飲Talk全國巡回課,北京站已經敲定!

    7月16日,北京麗景灣國際酒店2樓。

    長按識別下圖二維碼報名:


    政雨  編輯若云  視覺江飛

    文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載。



    識別圖片二維碼,了解更多內容


    咖門飲力學院培訓平臺:

    引爆門店的水果茶產品你也能做:

    關于黑糖飲品,你不知道的研發邏輯:


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