• 肯德基“賣口紅”的啟示:引爆新產品,靠品類還是靠概念?


    最近,肯德基與百事合作的一款新品——粉紅色可樂有點“網紅”,而更紅的是其與彩妝品牌跨界推出的“口紅”禮盒,在天貓28分鐘售賣突破1萬套。


    眼看著這樣的一線餐飲品牌新品推得風生水起,但自己的小店又如何才能把新品賣出效果?先想清楚這5個問題。


    咖門|啡姐(微信:olcattang),發自上海


      1  


    肯德基推口紅?

    它的打開方式一點沒錯!



    前兩天,啡姐正準備進行自己固定的“麥當勞/肯德基+星巴克,工作日寫稿7小時組合”能量補充流程。


    突然發現,在點的肯德基套餐里,可以組合搭配一款叫做“pink power”的粉紅百事可樂——


    ▲小粉,顏值確實不錯


    顧名思義,就是粉紅色的百事可樂,為了完成“喝遍所有口味飲料”的人生成就進度,啡姐果斷嘗試。


    暫且不說味道,至少看上去粉粉嫩嫩,儼然一副“夏日高顏值自拍必備道具”模樣。


    據了解,這是百事可樂第一次在中國市場推出這樣的產品,肯德基獨家限量發售,粉酷粉酷的。


    而更夸張的是,不僅“粉紅的可樂”,肯德基竟然還推出一款“口紅”禮盒?


    在彩妝品牌跨界餐飲(尤其是咖啡館)成為日常的時候,這次餐飲終于要逆襲了?


    實際上,這是肯德基與國內時尚彩妝品牌瑪麗黛佳的一次跨界合作,也好好宣傳了一下自己的草莓冰淇淋產品。


    這套包含了唇膏、個性小包、鑰匙扣、冰淇淋券的彩妝套盒,在天貓瑪麗黛佳旗艦店進行發售。


    ▲為推廣冰淇淋做的彩妝禮盒


    據了解,該限量套盒開賣28分鐘就突破1萬套,次日突破2萬套。活動三天內,瑪麗黛佳天貓旗艦店銷售額高達1250萬。在美妝圈兒和美食圈兒都實力帶了一波節奏。


    這場新品推出,本身涵蓋了周邊(延展)、限定(稀缺)、跨界(新鮮)等多個營銷要素,不同領域的兩個強勢品牌合作,實現了雙方客戶資源的有效共享,放大了商業價值。


    而從價格維度上看,門檻不算高,形成的話題點又得以在社交網絡上持續發酵——有網友表示,看這滿滿的少女感,肯德基是戀愛了么?以及對肯德基下一步動作充滿期待,比如推出一款番茄醬色號的口紅?


    ▲粉粉嫩嫩確實很少女


    這樣的腦洞繼續開下去,什么嫩牛五色修容盤、吮指原味粉餅、九珍液體腮紅……感覺還會遠么?



      2  


    推新品前,想想清楚這5個問題


    然而,對于一些飲品店和咖啡館來說,推新品是一件頭疼的事情。可以順著邏輯,想想清楚這5個問題——


    1

    要不要推?


    不推吧,街對面,路旁邊的競爭對手都在出新品,自己不跟進就容易被顧客遺忘在角落。


    推吧,沒有大品牌的關注度,折騰不出來什么大動靜,往往是花了功夫,新品出來不到兩星期,一切就平靜得像什么都沒發生過。


    ▲關鍵是費盡心思,也可能沒有用


    在消費者需求越來越難以琢磨的今天,“推新品”就像一把雙刃劍,可能讓你在激烈的競爭中,提升市場占有率;也可能經歷漫長的市場培育期,最后為他人做嫁衣。 嚴重些說甚至可能影響店面的生存。


    “推不推”這個前置問題重要度更加突顯,需要首先思考清楚。


    2

    為什么推?


    推新品是需要新增成本的,當你決定要出新品時,就要明確新品所承擔的作用:


    是為了吸引更多的客流?還是為了提高客單價?或者配合店面進行一次微妙的產品漲價?


    即使你苦心研發或是費力找到一個口味很好的配方,也不應讓它成為你推新品的單一出發點,結合自己需求進行有針對性的市場調研是有必要的。


    3

    推什么?


    如果一款產品由你自主研發且尚無先例,或許有機會成為一種長盛不衰的現象級,比如曾經的珍珠奶茶,比如如今火到不行的奶蓋茶。


    然而需要注意的是,雖然今天消費者需求越來越細分,檸檬、芒果、柚子都仿佛能支撐起一套產品線,大家普遍講定位追逐品類之王,但這種機會仍是可遇而不可求的,并且需要強大的研發實力與對整個飲品行業風潮的把握作為支持,投入大,風險大。


    ▲能結合季節做好一款就不錯了


    相對的“概念新品”,一般來講是對產品進行微調,比如結合季節、節日、熱點、新鮮食材等元素,在原有產品基礎上進行新的呈現。


    這是表達品牌活力的常用方法,提升老顧客的回頭率,并讓你的目標消費者看到,你的品牌具有常變常新的能力。


    4

    怎么推?


    這是個系統而龐大的方法論問題,這里不展開。簡單說來:起個好名字、圍繞好概念、提煉好賣點、把握好節奏。


    能體現亮點的維度有多種,盡量兼顧,并突出你最擅長的。


    比如:推出小茗同學系列茶飲的統一企業,很擅長在包裝上做文章,種種新近的產品系列,包裝的質感和表現力都可圈可點。消費者在商超飲料區的貨架上,一眼就能看見,實際、直觀。


    ▲獨特的外形包裝,是容易在貨架上脫穎而出的


    星巴克推新品的時間線和節奏把控是教科書般的。尤其在夏季,基本上是你剛剛嘗試過了新推的所有口味,正準備點回“本命飲品”,結果“噌噌噌”又出了新品——讓你的選項中一直保持“自己喜愛的”和“新鮮嘗試的”,增加粘性。


    喜茶推新品也很有特點,單品限時爆款屬性突出,幾乎是一次一款,緊扣“應季新鮮”,又常常賦予感性的概念,不需要過于繁復的原料需求,集中發力,記憶點與焦點都很足。


    ▲最近為夏天推的冷泡茶,突出限時單款

    顏值高,為配合產品還推出杯子,讓人好感倍增


    5

    在哪推?


    如果說前面做的是“營”的功夫,變現的關鍵在“銷”上,也就是說,你的新品能賣得出去,在哪兒推就很重要。


    還以肯德基與瑪麗黛佳的合作限量套盒為例,雙方不僅在月初的草莓音樂節上,打造了線下PINK COOL快閃店,還邀請了網紅達人直播,發動各路媒體、KOL大號及平臺傳播……


    而對勢能相對較小的飲品店來說,沒有大品牌的關注度和整體資源,至少還有門店這個有效的終端宣傳渠道。


    海報、X展架、燈箱、桌貼、菜單位置……配套優惠活動,多方位強化消費者記憶。


    其中一個關鍵,是實際銷售過程中人的作用。


    品牌勢能強如“星爸爸”,當我站在吧臺前抬頭看菜單猶豫3秒時,尚會有伙伴推薦我可以嘗試一下新品——這個互動和信息傳達過程是很直接的。


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    — End —


    統籌:咖sir  |  編輯:政雨 

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