2月20日,美團發布餐飲行業首個《餐飲商戶衛生服務信息在線披露規范》標準(以下簡稱《標準》)。《標準》從術語定義、衛生服務信息范圍、餐飲商戶基本要求、平臺披露信息方式和流程、平臺對信息披露結果評定、用戶監督和評價、披露的質量控制等十一個方面加以界定,推動餐飲商戶進行在線信息披露,幫助消費者找到更安心的餐廳。
隨著復工復產來臨,如何安全地吃飯成為了全社會關注的話題。美團希望借平臺和技術能力,將餐飲商戶衛生服務信息直觀展現在消費者面前,不僅滿足消費者安全用餐需求,也幫助餐飲商家展現抗疫衛生服務的舉措,平穩度過特殊時期。
作為《標準》的落地,美團App和大眾點評App商家頁面都已試點上線“餐廳安心承諾”標簽。餐飲商戶需按照《標準》統一標準操作,并拍攝照片上傳,通過平臺審核后才可獲得標簽展示,3月份,開店寶將支持線上申請。
六大安心承諾
首批百余餐企提升服務安全自行動
安心承諾餐廳
《標準》發布當天,外婆家、DQ、西貝、味多美、小龍坎、吉祥餛飩、王品等16家餐飲企業成為了首批試點“安心承諾餐廳”商戶。同時,美團還攜手300余家餐飲企業為提升服務安全在行動,共同助力復工復產。
▲ (品牌排名不分先后)
同心聚力,共克時艱,聯合戰“疫”在行動!美團將和一眾“安心承諾餐廳”為消費者提供更加安全的就餐環境。
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