一場搶月餅引發的“辭退案”，馬云在傳遞什么信號呢？

阿里每年都為員工準備了一盒月餅，但是今年的月餅尤其惹人喜愛，于是阿里臨時開發了一個內部預定頁面，供大家以成本價搶購余量月餅。

據其中一位被開除的當事人自述，他發現有人用程序刷單后，就寫了個腳本，效果與12306搶票插件類似，但是沒想到頁面始終在下單卻不跳轉到支付頁面，所以一下子搶到了16個，他立刻給行政打電話要求退訂。

這是昨天下午4點發生的事情。半個小時后，他卻意外因此被約談。5點半公司出具了解約合同，半個小時后他就離開了公司。

不由在問，一場由月餅引發的“血案”，馬云在傳遞什么信號呢？

熟悉阿里的人都知道，這個做法符合他們的做派。

在價值觀方面，馬云對外的表現可以說是有潔癖。他很早的時候就說過，“我們從來不會因為利益而改變自己，也不會因為壓力而放棄自己的原則。我們將面臨任何挑戰，寧可關掉自己的公司，也不放棄自己的原則。”

在外面的人看來，馬云眼中似乎從來沒有小事一說，或者說沒有什么事情是簡單的。動輒觸及到他的底線，眼里揉不得沙子。不論是誰，一旦有什么小動作，必然要為之付出代價。

事件回顧：

2011年，阿里B2B平臺2326家“中國供應商”涉嫌欺詐，這是當時阿里為國內中小企業拓展海外市場提供的服務。事件爆發，時任CEO的衛哲及COO李旭輝引咎辭職，100多位涉嫌欺詐的主管和銷售人員被辭退。這是馬云首次高調展露其“鐵腕”態度，他將此稱作敢于主動揭露傷口給別人看。

此后，幾乎每年都會有商家和店小二因為違規而被關閉或開除。2015年3月24日，26家違規商店因為不正當謀利被永久關閉；2016年1月30日，又有22家商家被除名。

為正本清源，阿里是強調價值觀次數最多的公司之一。開除員工并非外界所說“做樣子”或為警醒團隊“借汝頭一用”。在用人考核方面，馬云價值觀是其重要參考標準。

在阿里巴巴公司的平時考核中，業績很好，價值觀特別差，即每年銷售可以賣得特別高，但根本不講究團隊精神，不講究質量服務，這種人我們稱之為“野狗”，我們 的態度非常堅決：殺！毫不手軟地殺掉他。因為這類人對團隊造成的傷害是極大的。

而對那些價值觀很好，人特別熱情、特別善良、特別友好，但業績卻總是好不起 來，我們稱之為“小白兔”的這類人，我們也要殺。我們畢竟是公司，而非救濟中心，不能給企業創造效益，當然也不能留在企業。

不過，對于“小白兔”，卻可以向領導申請一次“免死金牌”，由主管領導決定是否留用。而“野狗”就沒有這個機會”。

有企業家跟馬云一樣，要求在小事上體現價值觀，很多創業公司在很早期的時候就積極建設企業文化。

華為喜歡談論價值觀。任正非深夜機場排隊打出租，任正非食堂親自打飯……類似這樣的消息一出，媒體總喜歡一窩蜂涌上去，但在華為內部看來這是再正常不過的事情。他們倡導親力親為、平等。

同樣在深圳的騰訊有個著名的代碼叫“瑞雪”。起因是位于總部的幾棟大樓每到中午飯點高峰期，低樓層的員工每每擠不上電梯，都會選擇先上行再下行。這樣一來，高樓層的員工下樓反而費勁了。

當時，騰訊主要創始人之一陳一丹為此發起了“瑞雪”行為，提倡員工拒絕上述行為，堅守公司正直的價值觀。

這是道德層面的約束，而非法律，通過各種提示強化，大多數人在遵循著瑞雪行為。但是這么多年來，沒有聽聞騰訊因誰違反瑞雪行為而被開除。但是每天午飯高峰時期，騰訊總部大廈真的沒有一人逆行過？

回到124盒月餅引發的離職慘案，被開除的員工承認自己利用技術壓制對其他人造成不公平，接受處理結果。但是為此上升到價值觀、誠信、不當獲利，他要打一個問號。“我拒絕承認人品有問題。”

而另一位離職多年、被幾塊月餅炸出來的阿里前員工則表示，“阿里的政治氛圍有點過了，階級斗爭這根弦繃得太近，什么問題都能上升到價值觀問題。”

搶月餅被阿里開除，是捍衛價值觀還是上綱上線?看看網友的神回復：

@吃瓜群眾

為什么多刷了幾盒月餅就鬧到要被開除的地步？如果用插件在12306搶購火車票，豈不是要被開除國籍？

  @ kinderman 這個事情不能籠統說合適不合適，關鍵看站在什么立場上，站在個人立場上自然是有點叫屈，但也不是不能接受。但站在公司立場上看這個問題，該不該開除就要看對公司的利弊關系。開除的決定對阿里的好處在于殺雞儆猴，讓公司員工都提個醒，也給外邊人做個榜樣。壞處在于損失了四個人才。  @ 丫吧唯一直男 員工肯定有錯，大家討論的關鍵在于開除是不是做過頭。這就好像法律規定某件事可以判5-10年，法院判了個10年，你覺得是不是判重了？

關于開除事件，餐友們如何看？

– END –

作者 | 翟文婷

來源 | 中國企業家

整編 | 餐飲O2O-小貝

十余大咖齊聚南京，解密餐飲創新新姿勢

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