• 做產品,顏值最重要?功能永遠重于美感!| 深度



    傅盛說,顛覆式創新,很重要的一點就是長期的小眾喜好不是顛覆性的創新,比如所謂的對稱美感。功能性永遠是排在美感前的需求。


    你可能會說,蘋果就是很美啊。但是美是附屬品,美是完成大眾功能核心之后的一個附加值。本文根據傅盛和余鵬在混沌研習社的演講整理而成。


    創新者真正的機會,來自于顛覆和重構,而不是改良。

    那么,顛覆式創新的源頭是什么?最重要的兩個詞匯,也是這五年來我真正思考的兩個詞組,一個叫think different,一個叫think big。

    首先要與眾不同地思考,一定要以差異化為核心,展開你的思考點。比如,你和對手的不同在哪里。

    推薦大家去看一本書叫《商戰》,它說其實做一家公司的本質,不是滿足用戶需求,因為市場絕大部分的用戶需求,都已經被滿足了。

    如果你的目標是開一家更好的比薩店,必勝客在做,達美樂也在做,這個機會不是你的,你只能想出一些和他們不一樣的點子,找到自己的切入點。樂凱撒就是這樣干出來的!(餐飲O2O君編改)

    第二點就是think big,要有足夠大的夢想,要知道這件事情在未來一會是主流,這樣的事情才值得做。

    這就是顛覆,顛覆式創新的核心是:你顛覆得足夠有力量,這個盤子足夠大。如果沒有一個大的夢想和大的思考模式,其實你很難做到大的顛覆。



    然而,很多的不同都是小情懷和小聰明,沒有建立在一個足夠大的頂層設計與思考上。

    漸進式改良不是顛覆性創新

    不要去攻擊大公司的核心領域

    本質上是給別人做嫁衣



    我第一次去美國的時候,深深被震撼了,好像每個人都沒我們忙碌,但是最多的創新卻發生在美國。

    后來我才發現,不是因為他們更聰明,只是他們跟我們的思考模式不一樣。我們卻一直講,書山有路勤為徑,好象只要努力就可以成功。

    美國人可能沒有比我們更努力,但是一生下來,周邊就是印度人、日本人、中國人,他的事業就是全球性的,整個視野和格局都不一樣,瞄準的是一個更大的市場。

    而且美國的人力成本太高,所以他們很少做別人已經做過的東西,這不是情懷,只是成本考慮,所以探索顛覆式創新。

    什么是顛覆式創新?首先,漸進式改良不是顛覆性創新,比如微創新,就是把別人沒做好的做好一點。

    這件事本質上不靠譜,因為你會花很多力氣,但是老大和對手很快就能跟上。

    當年,我帶著十幾個人飛到珠海,改造金山毒霸。我把當時三四百人的毒霸研發團隊,拆成了幾十個小組,讓每個小組獨立面對用戶,把一年一發布的版本,改成了每周發布一次,并且做了很多改進,當時在PC安全領域,也算是創新了。

    但是你全力以赴做出的創新,對手兩周就跟進了,而且你不是智庫啊,你不是每周都有創新點啊。對手那么強大,用戶群比你廣,跟進又快,你付出那么多的微創新,最后可能讓對手成為這個事情的創新者。


    所以漸進式改良不屬于創業者,它屬于大公司對已有優勢的不斷潛入,你今天在任何大公司的核心領域發動的改良,本質上都很難顛覆他們。


    不斷增強功能是產品大忌

    越多的創新會帶來越多的認知成本
    這不是創新,是負擔



    電影《國產零零柒》,里面有一個神經病,每天做科研,研究出一種超級殺傷武器,叫“要你命3000”,就是把手榴彈、毒氣、匕首之類,所有的殺傷武器都放在一根竹桿子上。

    很搞笑對吧?因為你把這些掛在竹桿上,你更不放心使用。但是我們做產品時,很容易犯這個錯,把很多功能加到一個產品上,以為這就是創新。

    但是,越多的創新會帶來越多的認知成本,這不是創新,是用戶負擔。

    做產品最容易的事情是不斷加功能,但這樣是難以實現創新的。


    西貝的賈國龍也說過:你讓廚師長增加幾道新菜,有經驗的可能明天就可以給你;但你要他從100道菜刪減到60道,可能一個月都搞出不來!


    真正好的創新是一個最基本的核心點:讓用戶一聽就懂,一看就明白。然后在這個點上不斷去深入。

    Airbnb中國區產品負責人余鵬則認為,怎樣專注在核心的價值點呢?首先得砍掉一切枝干,看看你的產品還剩什么。


    一棵樹的主干一定是它最厲害的那個功能。所以:你真正的主營業務,應該是從讓你賺到第一塊錢的那個產品,發展起來的。


    我們必須將這個核心業務,打磨得足夠順滑,足夠好用,足夠高效。


    第二個、黃金圈法則:Why–How–What。

    黃金圈法則最核心的就是WHY,就是用戶為什么要買你的東西。


    蘋果的理念是什么?大家有沒有看過一個Think Different的視頻,他們堅信自己所做的事情都是在挑戰現狀,非同凡響。


    中國并不缺乏商業運作特別好的,但是真正有核心價值觀的公司很少,你的公司、產品是有靈魂的,這點很重要。
     
    第三個、元素交集法則:定義明確的用戶場景。

    有針對性地問:"為誰,在什么時候,在哪里,如何提供,提供什么樣的東西"。


    把這五個維度交集在一起,我們能看到一個針尖需求。那我們去創造一個針尖性產品,集中性地去滿足這個用戶需求。




    比如說,我們要做一個小龍蝦的產品,根據上面說的五個元素,怎么更有針對性地去滿足用戶需求?


    首先“為誰”,比如說為夜宵休閑一族還是加班提升一族。“什么時候”,夜晚還是全天。“在哪里”,美食街還是商住兩用樓。


    “如何提供”,堂食和外賣。最后提供什么樣的東西,油燜大蝦\十三香\口味蝦。


    小眾愛好也可能成為大眾需求

    前提是這里是小眾是短期的

    功能永遠排在美感之前



    長期的小眾喜好不是顛覆性的創新。當你把一個特別小眾的愛好做成功能,而且真的只局限于這個愛好時,是很難實現顛覆的。

    我不是否定小眾愛好,有些小眾喜好在未來會成為大眾喜好。比如五年前,在手機上上網只是少數商務人士需要的,今年老大爺大媽也需要。這樣的小眾愛好值得去挖掘創新。

    但是長期的小眾愛好是不值得的。比如有一個手機產品的設計,非常講究美學,比如極致對稱。

    這真的是一個小眾愛好,它本質上在破壞功能,有多少人愿意為了一個對稱的美感,去犧牲摸到手機時不需要思考的便利。

    為什么蘋果只有一個按鍵,因為任何時候摸到它,都知道是哪一個鍵。當兩邊對稱時,你就很容易混淆哪個是哪個。


    當然,的確是有少部分人喜歡,但我認為功能性永遠是排在美感前的需求。

    你可能會說,蘋果就是很美啊。但是美是附屬品,美是完成大眾功能核心之后的一個附加值。

    大家仔細去看,喬布斯在當年發布蘋果手機的時候,他講的所有的理念,很少去提到美感,核心就是打電話、上網和游戲。

    所以,在做創業的時候,一定要瞄準未來的大眾市場,變化要足夠大,未來要足夠好,領先者想要模仿你很困難。

    顛覆式創新的本質不是給領先者提供更好的產品服務和渠道,是領先者很難去模仿你的產品服務和渠道。就是把領先者的優勢變成劣勢,直擊領先者的核心優勢區域,但是你的產品跟他不同,他想模仿你,就得放棄自己的優勢。


    —END—


    分享:傅盛、余鵬,來源:混沌研習社(ID:dfyxs2014)

    整編:餐飲O2O-小貝

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