• 那些火爆的餐廳菜品除了重視色香味,還有另外兩大因素

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    消費升級下,餐廳三要素已升級為五要素,但僅做到這些恐怕還不夠。


    巴奴靠著一款毛肚就能叫囂海底撈,切分出自己的市場,并成為典范帶起無數追隨者。


    當然,我在這里不是想夸他的產品主義,而是想提醒各位,越是競爭激烈,市場上一片魚龍混雜時,身為餐飲人的我們越要回歸于產品,從產品這一最基礎的環節做市場、打品牌。


    現在做餐飲的,并不一定就是廚師出身,各行各業進入餐飲的人都有,有些能把產品做好,但是有些卻不見得。


    產品都做不好,說實話這樣的餐廳倒閉一點都不虧。


    產品是餐廳的立足之本,這也是我再次強調的主要原因,與過去不同的是,現在消費者對餐廳產品的要求已經大有不同。


    以前,產品由三要素構成,講究色、香、味俱全,現在,已經由三要素上升為五要素,即色、香、味、形、器。狗頭現針對餐飲市場發展狀況,對產品五要素作詳解。


    01

    產品五要素

    色、香、味、形、器


    1、色香味


    一道菜,色香味俱全是最基本的要素,三者合一,堪稱完美。色和香從視覺和嗅覺上勾起人們的食欲,再通過味覺刺激,讓食客們喜歡上一道菜。


    此三要素,是餐飲人老生常談的話題,他們對于產品的重要性不言而喻。


    但其實,餐飲經營時不一定單靠菜品,會過分依賴廚師,還可以通過一些輔助手段來做些提升。


    簡單的菜也能讓人垂涎欲滴


    比如,顏色上,可以通過對餐桌上方的燈光設計,讓菜品顏色看起來更好看,拍照效果更好;


    香味上,可以增加一些相關設備,散發更誘人的食物香;


    味覺上,可以向消費者推薦什么樣的吃法口感更好等等。


    總之,不僅僅要靠產品本身的色香味,還可以把這三要素放大來做。


    2、形


    產品的“形”,主要指擺盤。


    擺盤有多重要?從近幾年食物造型師職業的火熱可見一斑。


    擺盤已經不僅僅是一道菜的呈現,更像是一件藝術品,通過擺盤呈現出食物最好的狀態來刺激消費者的食欲。


    ▲影視中運用的食物造型師作品


    國內很多廚師培訓機構,把食雕專門作為一門學問來傳授。但對于現在快節奏的生活方式來說,食雕的實際應用難度比較大,甚至只有部分酒樓會如此做。


    但是,即便是快餐,在日益競爭的餐飲市場中,仍舊需要擺盤設計來提升競爭力。尤其是現在網絡的普及,社交平臺的泛濫,餐廳都在想方設法誘導消費者去拍照分享。


    ▲這已成為消費者的生活方式


    那么,能吸引到消費者拍照的,無非就是擺盤了。同樣的菜,不同的擺盤設計能打破同質化的局面,也能成為塑造品牌特色的一種方式。


    比如不同火鍋店的牛肉卷擺盤,都是不同的,這有利于增加消費者記憶點和傳播。


    3、器


    產品的“器”,即指盛放菜品的器皿。


    器是對食物的態度,美食+美器,兩者的結合讓消費者的用餐體驗達到質的提升。


    ——堂食的“器”


    (1)不同等級的餐廳對器皿有不同的要求


    高檔大品牌,要切忌花里胡哨的器皿,越花哨,越失質感;


    小品牌,更應注重器皿的重要性,好的器皿能成為品牌營銷的窗口,為產品錦上添花。


    ▲器皿能襯托出菜品的質感


    從現在市面上比較火的意境菜為例,或許他們口味一般,但在器皿的選擇上相當下功夫。好的擺盤需要與之相稱的器皿,他們的菜品幾乎不會出現同樣的器皿。


    這樣的精心設計與品牌調性是統一的,因為要意境,菜品也是意境表達的一方面。


    ▲器皿固然能增加菜品價值,但復購關鍵還是看口味


    一般的餐廳,如果不是過分追求意境,也沒必要在器皿上達到如此高度。不要求每樣菜品都用不同的器皿,但招牌菜必須要有。


    作為門面擔當,需要相應的配套措施來吸引消費者并讓他們感受到招牌菜的價值感。


    (2)器皿要與菜品調性相符


    講究的餐廳追求“一菜一器”,選擇上格外看重器皿是否符合菜品本身的屬性。


    比如,專門定制器皿,與買普通的器皿相比,無非就多了些設計和打板的成本。更何況現在網絡的發達,這些若想實現根本花不了多少錢。


    京味齋曾出一道菜叫京燒羊肉,當初為了找到合適的器皿花費了不少功夫,因為既要符合這道菜大氣的特性,又要使它在顧客就餐的過程中保持口感。


    偶然看到了“戰國出土文物至尊銅羊燈”后,當即決定以此為原型,并花重金打造器具。


    ▲普通的燒羊肉


    ▲帶加溫裝置的銅羊


    有了器皿調性的烘托,能更突顯菜品的價值感,也是提升消費體驗與餐廳客單價的手段之一。


    這也是眾郝在服務客戶時,花大量的時間和精力為品牌尋找合適器皿的原因。


    ——外賣的“器”


    外賣市場的成熟,警告我們不得不做好外賣市場。而外賣在色香味上的流失本身就很嚴重,必須要通過餐盒包裝填補價值感。


    擺盤和外賣包裝設計成為競爭之一,而上文所提到的“器”,即指餐盒和包裝了。


    ▲日料的餐盒包裝


    ▲麥當勞的外賣包裝


    ▲咖啡的包裝


    ▲中式快餐的外賣包裝


    外賣特殊的就餐場景在消費升級的推動下,對包裝的要求越來越高。


    但外賣配送過程中食物的流動性,很難實現如堂食一般的效果,但也要盡量使菜品看起來整齊。


    比如設置不同的格子裝不同的菜,尤其是水餃,許多水餃店收到訂餐時餃子都是一坨的,而有的店則不同,定做的餐盒把餃子分別放在不同的格子里,體驗感瞬間就不一樣了。


    02

    菜品應注意哪些問題


    1、健康成為主流趨勢


    近年來食品安全事件頻發,不僅讓餐飲人不寒而栗,也讓消費者毛骨悚然。入口的食物必須要在好吃的基礎上,對消費者的健康負責。


    食安非小事,品牌越大越不能忽視,否則可能會在一夜之間轟然倒下。


    ▲健康才是追求長遠發展的途徑


    能引起食品安全的不僅僅是食材的不新鮮或變質,還包括對器皿、器材的清潔,清潔不到位或馬馬虎虎,很容易把不安全因素流失到食品中,必然成為食安的隱患。


    消費者對健康的需求日益高漲,那么菜品就需要注重營養的搭配,比如什么樣的套餐更適合什么年齡段的人群等等,這些都是餐廳經營在菜品上應注意的問題。


    2、菜品也需要適應消費升級


    消費升級是社會發展趨勢,產品也需要跟著升級。


    消費升級是一個創新的過程,現在的豆漿油條跟過去的豆漿油條已經不一樣了,現在的肉夾饃跟過去的肉夾饃已經不一樣了。


    這是消費升級的特征,也是餐飲行業應對消費新需求所要做出的改變。本質不變,變的是形式。

    在健康的基礎上,更進一步的要求便是“美”。只有更精致更養眼的菜才能入消費者的法眼。


    “美”成為最具誘惑力的因素


    03

    結語


    色香味大家是熟悉的,擺盤和器皿可能也重視了,但并不是所有的餐飲人都把他們歸于同等重要的位置。


    作者的梳理,旨在讓大家在強調色香味的同時,也把“形”和“器”重視起來,“偏科”不是個好現象。


    – END –


    作者 | 玥老板&胡茵煐,個人微信號:yuelaoban。如有餐飲和文章方面探討,可以加微信號私下討論。

    整編 | 餐飲O2O—小貝



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