《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
01 兩步走,提升門頭可見度 先觀察—— 1 門店在整個建筑當中的能見度 找出建筑當中所有通向餐廳的通道,從每一個方向檢視餐廳本身的外觀,和臨近的其它門店比較,你的餐廳能否在招牌及明亮度上顯得搶眼? 2 審視招牌的明顯度 站在離餐廳300~500米(即30秒車程)的距離觀察餐廳,是否能看到自家的招牌? 在觀察時,需要同時考慮駕車和走路行人的情況,從車道處觀察,需要把順向車道、逆向車道和其它可以通往餐廳的路徑都看看。 觀察走路行人時,則要分別觀察沿著旁邊樓房雙向接近餐廳的路徑,人行道雙向路徑和其它走路能到達餐廳的路徑。 然后,把你的觀察距離縮短到離餐廳50~100米(15秒車程)的距離,按照上述觀察流程再看一遍。 3 觀察招牌的明亮度 同樣分別站在車道和人行道的各個順逆方向,觀察招牌的亮度是否足夠被看到。 需要注意的是,以上所有的觀察,需要在白天和晚上都做一遍,才能保證覆蓋了全天經營所有的門頭能見度狀態。 再改善—— 1 餐廳本身,考慮下列加強能見度的做法 增強/增加戶外照明、使用戶外菜單箱、維修保養現有招牌、門頭旗幟或道旗、戶外海報、戶外遮陽傘、人行道上的招牌、外墻招牌等等。 2 從商圈范圍增加能見度,需找到人潮匯集點 比如:主要的十字路口、百貨公司入口、公交站牌、電影院、步行街等。 然后觀察餐廳外的人潮多采用什么方式到達商圈,比如步行、電動車、公交車、自駕。然后檢查這些到店的關鍵路徑上,是否有清晰明顯的餐廳指示性招牌。 位于關鍵路徑上的指示性工具一般可以考慮以下這些形式: 商場外墻、戶外看板、商場屋頂、停車指示牌、商場招牌、電話亭、建筑工程點、街道招牌、廣告座椅、路橋、垃圾桶、車站站牌等等。 不妨參考身邊的肯德基或者麥當勞,你會頓時恍然大悟。 02 你的門頭要傳達3種信息 通過上面的能見度提升,你可以讓顧客遠遠地發現你的餐廳。隨后他們還需要走近餐廳,做最后的進店決策。 有專家稱,人的第一印象在7秒之內就會形成,而餐廳門頭也會讓顧客在這7秒內決定是否進店。 在這極其有限的時間里,餐廳門頭必須清晰向顧客傳達這三種信息—— 定位:我賣的是什么?比如我賣新加坡菜、我賣精致家常菜 價格:大致消費價格是多少; 產品:什么類型的產品,有沒有特別吸引眼球的產品,比如“成都必吃的小吃”。 餐飲顏值時代,一個好門頭就是一個好品牌顏值的高潮。只有吸引了消費者來到店里,一切產品的銷售才能得以展開。 03 招財門頭到底是怎樣的? 1 店名簡潔、定位清晰 如果將那些成功的餐廳拎出來,你會發現,能夠幫助顧客做出選擇的門頭,通常都有兩個必備要素:我是誰、我是做什么的。 所以,一個合格的門頭必備的信息不僅要有品牌名,更要有品類名。 比如,西貝莜面村、海底撈火鍋、云海肴云南菜、楊記興臭鱖魚……但凡成功的品牌,門頭無不如此。 解決了這兩個最基礎,最需要具備的要素以后,才能進一步去考慮諸如差異化、設計感、可辨識度、記憶點、logo、slogan等等其他方面。 純英文式的“裝逼型”,什么都想說的“信息過載型”,自認為很文藝的“不知所賣型”都不是一個合格的門頭該有的樣子。 一個合格的門頭應該是,文字簡明、品類清晰、能夠讓消費者第一時間就了解到你。 2 門頭是否有品牌廣告語 能夠快速幫助顧客知道這個店售賣的產品,引導進店或消費。 在商場或者城管許可的范圍內,非招牌外的廣告展示位或產品展示位是否有預留,例如,立式廣告牌,廣告燈箱,電視機,液晶屏。 3 主題色和產品調性相匹配 在著名的“五感營銷”理論中,視覺營銷被放在所有感官體驗之首。從實際經驗來說,消費者瀏覽門頭時,最先看到的不是店名、logo、slogan這些東西,而是門頭的主題色。 一個好的門頭,在主題色上,必須與產品的調性相匹配。比如,快餐的基色是紅色、素食輕餐的基色是綠色、西式正餐的基色是灰黑色等等。 筆者一位做快餐的老板的朋友,最開始為了追求差異化,將門頭的設計做成了灰色基調。可是餐廳運行過一段才發現,紅色才更符合自己產品的特色。 經過肯德基、麥當勞、永和大王這些餐飲巨頭的培養,在消費者的認知中,已經將紅色和快餐劃上了等號。川式火鍋店門頭多為紅色,也是基于這樣原因。 4 是否有迎賓系統 在外部條件允許的情況下,迎賓臺、排隊導視、排隊信息展示是顧客在進店前首先體驗到的品牌服務,這個需要多學學海底撈。 5 是否能夠清晰呈現店內消費場景 利用店內的場景體驗傳播,對顧客進行引導,除非門店需要很強的私密性。 還可以根據品類屬性和定位,適當加入明廚展示或產品的加工展示,如鼎泰豐展示包子制作,陳鵬鵬展示切割鹵鵝,都非常生動且具有視覺沖擊力。 6 整體亮度是否足夠 門頭不是越亮越好,最好比“隔壁老王”的門頭亮那么一點,更能夠吸引顧客。 總結 以上這些原則可以根據門店實際情況組合搭配,為的就是在有限的時間和空間里把最吸引顧客的信息釋放出來。 畢竟,門頭是餐廳最重要的一塊廣告牌! 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:餐飲吹牛會(ID:cycnh666) 作者:佚名 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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