生活中無時無刻沖滿了設計,作為餐廳自然也是一樣。
好的餐廳設計能夠于無形中招攬客人,吸引拔草,轉發自拍。反之,壞的餐廳設計則能給人于心理壓力,降低就餐體驗,將客人拒之千里之外。
設計也是生產力,餐飲美學是未來餐飲業變革的核心力量。O2O君就餐飲設計關鍵之處梳理成文供大家十一閑暇之余品讀。
01
VI設計是餐廳成功的一半
擁有好的餐飲VI設計是提升競爭力的第一步。
1、好的餐飲品牌也需要靈魂—品牌定位
對于餐飲品牌,無論是服務,還是門店設計,都是一個品牌的組成部分,而好的餐飲品牌也是需要靈魂的,一個品牌如果沒有靈魂,是很難打動消費者,在競爭中也無法脫穎而出!
以鄉村基旗下輕餐飲品牌‘飯來了’為例,愿做你一生的廚房的口號給予食客感情價值,Hi一詞更加具有社交即視感,拉近了‘飯來了’與客戶的距離,產生親近感。符合‘飯來了’輕餐飲的品牌定位。
再以巴奴毛肚火鍋來舉例:
巴奴火鍋創立于2001年,前期主打“本色本味”。這是一個很寬泛的詞,定位非常模糊,讓消費者完全不知道這個品牌想傳達什么,甚至可能連賣什么的都不知道。所以當時在河南鄭州的火鍋市場中并無任何出彩之處。
2010年之后,巴奴火鍋對自己重新定位,將口號升級為:“服務不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”,立足于主要產品毛肚和菌湯。
除此之外,這個定位還充分具備了講故事的能力,前半句,服務不是巴奴的特色,從側面提出問題,勾起我們的興趣點。
我們肯定會想,那什么才是你的特色呢?緊接著給出相應回答,毛肚和菌湯才是。你看,這短短的幾個字,是不是迅速占領了消費者的心智,傳遞給消費者的信息就是巴奴火鍋的毛肚和菌湯特別棒。一傳十,十傳百,巴奴火鍋成功的實現了扭虧為盈的局面。
一直到后來,巴奴火鍋再次聚焦,舍棄菌湯,以毛肚為主,打出“巴奴的使命:讓毛肚火鍋走向全球”這個概念。同樣沿用之前的提出問題解答問題的套路,這種形式去體現。
2、好的餐飲Logo設計,就是最好的宣傳
一個Logo往往向社會環境和市場大眾傳遞著“價值信息”,其“價值”包含有形象,個性,內涵,文化等諸多方面。
面對新消費者,好的餐飲Logo需滿足以下條件:
(1)極簡化
化繁為簡在近年,甚至未來幾年都是一個大熱的趨勢。 極簡化不僅是設計上的受追捧的形式,也代表著現在人們的生活理念和追求。
首先不能不說,今年海底撈升級后的LOGO相對于以前更為簡潔。除了對圖形和英文部分進行刪改,而是增加了代表對話的氣泡和英文字母“Hi”,其中hi字母則用一個辣椒造型巧妙代替,將海底撈的川味特點表現得淋漓盡致。
(2)扁平化
風格扁平化這個趨勢在今年可以說是很火熱了,各行業各大品牌都往這個風格轉變。而在餐飲行業也有不少品牌順應這個趨勢做了升級調整。
上面說的海底撈LOGO也進行了扁平化的調整,此外還有做調整的品牌如小肥羊。新更換的LOGO扁平化調整后在視覺效果上更時尚醒目,辨識度也相應提升。
(3)符號化
符號化是將品牌關鍵元素巧妙融入LOGO中,將品牌個性鮮明形象地表現出來。這個打造成功的符號不僅能迅速吸引消費者眼球,也能具備更強有力的傳播度。
今年升級的黃記煌就運用了這一點。全新LOGO將其品牌特色“小黃鍋”形象代入,祈年殿的造型設計更凸顯了京派餐飲的氣息。整體線條也更簡潔,色彩更靚麗鮮明。
此外另一個成功的案例就是西貝莜面村了。西貝在識別度上借用“I?NY”這個心型符號,打造出了與自身品牌非常契合的“I?莜”,諧音“I LOVE YOU”的視覺符號,整體調性更加年輕時尚,為吸引年輕消費群體打下基礎。
除了品牌和Logo,VI還包括海報、餐券、餐具、周邊、包裝袋等,圍繞品牌展開做到有趣有創意是不二法門。
3、品牌設計案例
O2O君收集了非常有創意的品牌設計案例,分享給大家:
世界杯期間,10萬小龍蝦支代表中國出征俄羅斯世界杯,使得小龍蝦已經成為世界杯夜宵界的“扛把子”,這風頭一時無兩。在深圳眾多小龍蝦品牌中,松哥油燜大蝦已經占據人們心目中小龍蝦一哥地位。
在視覺識別系統上,松哥油燜大蝦的LOGO從以往的平面形象轉變為俏皮活潑的立體形象。品牌主色調由原來的紅色,轉變為在紅色的基礎上適當增加藍色的比例。
在門店的空間呈現上,不同于市面上設備簡陋、環境略顯臟亂的街邊店,升級后的松哥油燜大蝦,門店設計更為簡約大氣,甚至連店內的餐具都進行進一步優化,打破受眾對小龍蝦餐館固有的形象。
在一些大的門店,松哥油燜大蝦還會設置玻璃房,將洗-刷-剪-炸的工序直接呈現給消費者觀看,加強其對品牌的信任。
顧客在店里吃蝦的時候,會看到店員在打著手勢。與消費者進行良性而有趣的互動,意喻‘做自己,永遠年輕,永遠熱辣盈眶’。
小蹄大作是北京的一家快餐連鎖店
品牌升級后的LOGO對字體進行保留處理
而在顏色上采用更加明亮的紅色和黃色
整體風格采用黑白手繪插畫風
竟然很有街頭感,很有煙火氣息
為了避免純黑白的單調性
在物料的應用上使用
大面積的品牌色與黑色
更符合烤豬蹄品類的調性
作為一家年輕有活力的快餐店
小蹄大作還創作屬于自己的IP形象
——三只小豬
02
空間設計
設計要與人產生更多關聯
明明自己餐廳設計也是參照時下流行的風格做的
剛開始還有人打卡、時間久了人也就少了
這是哪里出問題了呢?
其實當下,品質感的餐飲時代已經到來。餐廳不僅僅只是一個吃飯的地方,而是更多地包含了多種維度的思考方式,變得跟社會人群的生活狀態越來越契合。
餐飲設計之所以越來越注重人的體驗感,是因為餐廳的受歡迎程度,跟消費者的社會心理和社會活動息息相關。
要做一個“爆款”的餐飲設計,定位可以從三種角度入手:
一是打造成為社交工具;
二是成為消費者表達情感的渠道;
三則是做專門針對某部分群體的設定。
1、特定人群的痛點,越“痛”越好
例如之前一篇《最適合“一個人”的餐廳,美貌有趣不虐狗!》的文章,介紹了一家“一人食”餐廳。這家餐廳的核心點,就是在于制造單獨用餐的隱蔽感和避免人多而產生的尷尬感。
這一個設定,其實反映的是“空巢青年”以及大量人群背井離鄉的社會現象。一個人生活在在陌生的城市里,沒有依靠,就連吃飯也是孤零零的。
然而現在大多數餐廳的空間設計都是至少雙人座的,一個人去,總顯得尤為突出。偶爾還會遇到去個洗手間回來,餐點已經被收走了的尷尬狀況。
就算有單個桌子的地方,空間的布局上也沒有注重用餐的隱蔽感。
所以這家餐廳的出現解決了上面的問題。在這里吃飯,就像在自己家里面一樣,可以放下手機專心地享受美食,這就是這家一人食餐廳成功的地方。
它針對的群體非常明確,是那些獨自生活、吃飯的人,但偏偏這類人的數量非常巨大,這展現的是店家和設計師對社會的洞察力。
2、成為顧客表達情感的渠道
網上有一篇文章介紹無聲面包店,為什么這樣一家餐廳一開起來,就迅速受到了社會的關注,被各大媒體爭先報道?
因為這家餐廳的員工其實都是聽障人士,他們聽不見,說不出,只能靠手勢、紙筆和客人溝通。而這家店所表達出的人文關懷和社會責任感,會廣泛地引起消費者的共鳴。
設計的最終目的,是為了讓世界更美好。所以在顧客眼中,這些聽障人士在這里可以像常人一樣自力更生,用別的方式跟世界交流,這些就已經是最好的設計。
不網紅,不喧鬧,也沒有排長隊,但這里的“安靜的設計”已然讓顧客完成了一次情感的表達:表達他們對聽障人士的關心和支持。
3、成為社交工具的餐飲,自帶“種草”功能
講到社交工具,就不得不說一下奈雪の茶,它是一個打造社交屬性的一個較為成功的案例。
奈雪の茶的門店基本都在200坪以上,因為它要打造一個場景。從一開始奈雪の茶的定位和目標人群就非常明確:年輕女性,從她們的消費習慣來看,往往需要一個場景同時滿足不同需求。
所以奈雪の茶的大型門店,雖然“千店千面”,但都呈現出有品質又時尚的輕奢空間,室內燈光、場景都服務于女性“愛自拍發朋友圈”的心理。
一家店,燈光適宜、設計時尚,桌子上放著茶和歐包,場景已經搭建完成,只差兩個挨在一起自拍的女孩子。在這樣的情況下,誰能抵擋的了?
而小姐姐們將自拍發到朋友圈之后,勢必會引發討論,甚至會“種草”給其他人。
此時,奈雪の茶就成為了女性群體之間的話題,她們通過談論相互確認“我們都是最緊跟潮流的人”,尋求一種社交圈的歸屬感。
4、空間設計案例
(1)、超級色:姚酸菜魚
深圳網紅餐廳姚酸菜魚,以經典Tiffany藍作為超級品牌色。
整店的設計明顯是針對年輕女性群體,走的是現代輕奢風格。
卡座區被設置成“小房子”的半開放式隔間,用餐私密性和空間上的趣味感同時得到了平衡。
為了配合Tiffany藍色調,店內的燈光設置皆為白色,增強明度的同時,給以一種干凈明亮、清新優雅的感覺。
2、武俠IP:蛙小俠
中國最強的IP就是武術,最近開始流行武俠風,蛙小俠是其中成功運用者之一。
蛙小俠的空間設計上,木匾的招牌,兩邊掛著的燈籠,門頭的設計是中國古典大宅院的風格。
而進入里面,則是一道由仿古墻堆砌的圓形洞門,餐廳IP蛙先生作為門神畫在兩扇木門上。
前臺的裝飾采用算盤來裝飾墻面,既復古又應景。
動漫武俠風是蛙小俠最大的特色,墻上、天花板上都是動漫的IP形象,筆畫細致、用色大膽。
03
結語
想要餐飲設計一直保持熱度,那么在設計之前,需要問自己兩個問題:
1.餐廳的目標人群是誰?
2.他們的需求或痛點是什么?
這兩個問題引向的是餐飲設計的切入點。這是一個“心理戰”,越是能夠迎合他們生活軌跡,就越接近他們的心理訴求。
就像喜茶,年輕人喜歡“好看、獨特、個性”,它就開設“粉紅店”、“黑金店”;年輕人懶得動彈、懶得排隊,它就推出小程序點餐和外賣功能。這一切都是圍繞消費群體的心理去布置的。
現代人選餐廳,就像是以前用收音機聽廣播前要調頻道,“頻道”調對了,自然就被吸引住,也就推門進去了。
– END –
作者 | Lilo
來源 | 餐飲O2O
整編 | 小貝
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